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[email protected]
2016-12-29 07:40:40
1주일전 분실 아직 다른 사용자 기록 확인 안됨.
[email protected]

교환 받은신 고객
디스플레이에 작동이 잘안됨.
Charge HR/블랙
기기등록이 안되있음 , 기기등록후 정상적으로 사용 권유

계정명 : [email protected]

SN : 125C7704514C
기기 등록일 : 2015-06-16T01:24:23.000Z
마지막 동기화 : 2017-01-05T15:21:14.000Z

이슈 : 충전단자 부분 떨어짐

계정확인 결과 : 2개 [email protected][email protected]  이상없음
보증기간 : 유효하지 않음

진행할 내용: 구매내역 및 파손 부위 확인 되었고, 이전 교환 기록 없음 하지만 보증기간이 지남, 


122-5923-9720 로젠택배


SN : 16529AA9D72A
기기 등록일 : 2016-09-28T21:22:50.000Z
마지막 동기화 : 2017-01-05T08:03:04.000Z

이슈 : 1월 4일 교환받은 Charge 2 제품이 디스플레이 글자색상이 붉은색으로 표시.

계정확인 결과 : 1개 이상없음
보증기간 : 유효

진행할 내용: 붉은색 표기된 디스플레이 사진요청.
안녕하세요 백현욱 고객님.

문의 주셔서 감사합니다.

고객님께서 말씀하신 "디스플레이 안에 표기되는 붉은 글자 색상"은 우선 제품상에 아무런 문제가 없음을 안내해 드립니다.

간혹 Charge 2 제품이 흰색 글자와 다르게 붉게 표기되는 제품이 보고가 되고 있습니다만 시스템적으로 확인을 해보았지만 전혀 제품에 문제가 있지는 않습니다.

추후 또 다른 문제 발생시 저희쪽으로 문의주시면 문제해결을 위해 도와 드리겠습니다.

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