Notes

Lin-Manuel Miranda auf Twitter
In letzter Zeit denke ich viel über Erfolg und Motivation nach – sowohl über meine eigenen beruflichen Erfolge als auch über die der Kunden und Menschen, für die ich arbeite und mit denen ich arbeite. Was unterscheidet die erfolgreichen Menschen von denen, die scheitern? Was wissen die Menschen, die ihre Situation verbessern, was andere nicht wissen?
Ich bin, wie viele Menschen, ein Fan des Musicals „Hamilton“. Als ehemaliger Regierungskommunikator und Politik-Nerd lieferten sie mir einen Rap-Battle über Staatsfinanzen und Budgetierung. („Verdammt, du bist in einer schlechteren Verfassung als die Staatsverschuldung“, ist ein ziemlich krankes Gefühl.)
So, diese Reihe von Tweets von Hamiltons Schöpfer Lin-Manuel Miranda vor ein paar Tagen sprach meine Grübeleien über den Erfolg an. Er twittert viel über Inspiration, harte Arbeit und die harte Arbeit, bis man alles richtig macht. Es hat viele Jahre gedauert, bis er „Hamilton“ geschrieben und produziert hat (eine der frühesten Aufführungen eines der Lieder stammt von einem Poetry Slam im Weißen Haus im Jahr 2009, Jahre bevor die Show 2015 am Broadway eröffnet wurde), daher ist die harte Arbeit sicherlich eine Aktion mit dem er bestens vertraut ist.
Hier ist eine Art, wie er Inspiration beschreibt:
Man kann sich leicht vorstellen, dass jemand wie Lin-Manuel Miranda einer der berühmtesten Werke der letzten Zeit hervorgebracht hat Kunstwerke, ließen sich leicht inspirieren. Wenn Sie sich in der „mühsamen“ Phase eines Projekts, Jobs oder Unternehmens befinden, sehen Sie, dass jemand anderes, der großen Erfolg hat, schon immer erfolgreich war. Sehnsüchtig und neidisch blickt man auf ihre Auszeichnungen, Ehrungen und Gelder (zumindest ich). Und Sie versuchen, ihre Ergebnisse zu reproduzieren.
In Wirklichkeit haben die Erfolgreichen (oder die Inspirierten, in Lin-Manuels Beispiel) die Arbeit geleistet, um dorthin zu gelangen, wo sie sein müssen, damit sie, wenn sich eine Gelegenheit bietet – Wenn Mario sich den Stern schnappt, sind sie bereit, durch so viele Schildkröten wie möglich zu rennen. Sie machen das Beste aus dem Star-Modus, weil sie wissen, dass er nur so oft auftaucht.
Konzentrieren Sie sich nicht darauf, ihr erfolgreiches Ergebnis zu erreichen. Konzentrieren Sie sich darauf, mit ihrer unrühmlichen Arbeit mithalten zu können.
Das Gleiche gilt natürlich auch für die gute Öffentlichkeitsarbeit und den guten Ruf eines Unternehmens oder einer Organisation. Jeder PR-Mitarbeiter, den ich kenne, wird gebeten, den vermeintlich einfachen Erfolg eines Konkurrenten oder eines anderen Unternehmens nachzubilden.
„Warum veröffentlicht diese Publikation ALLE IHRE Pressemitteilungen?“
„Wie kommt es?“ Jeder findet, dass er so großartig ist?“
„Warum können wir nicht so beliebt sein wie SIE?“
Im Moment versucht irgendwo auf der Welt ein PR-Profi es zu erklären ein Treffen, bei dem die meisten Pressemitteilungen nicht in der landesweiten Presse landen, die Dinge nicht einfach „viral“ gehen und es mehr als ein paar Social-Media-Beiträge braucht, um eine Kommunikationskrise zu lösen.
Man muss sich abmühen . Du musst die Arbeit machen. Jeden Tag müssen Sie Ihre beste Botschaft verbreiten, Beziehungen zu Ihren Stakeholdern aufbauen und perfekten Kundenservice bieten. Man muss schwierige Fragen beantworten und sich mit manchmal wenig schmeichelhafter Berichterstattung in den Medien abfinden.
Und manchmal ist es wirklich schrecklich.
Ich habe für Programme und Kunden gearbeitet, die Monate oder Jahre davon hatten schlechte Pressetage. Es wird Ihnen Ihre gesamte Energie rauben. Du wirst verbittert und misstrauisch. Sie möchten Ihre Hände in die Luft werfen, aufhören, mit irgendjemandem zu kommunizieren, Ihren Ruf aufgeben.
Aber das tun Sie nicht. Sie konzentrieren sich stets auf die Botschaft. Sie starten das Level neu und probieren etwas Neues aus, um an der Grube vorbeizukommen. Sie stehen jeden Tag auf, schreiben Ihre Pressemitteilungen, optimieren Ihre Gesprächsthemen, verfeinern Ihre Strategie.
Dann … passiert etwas. Du hast einen großen Meilenstein erreicht. Du biegst um eine Ecke. Die Beschwerden werden weniger vitrolisch. Und dann werden sie neutral. Und dann werden sie positiv. Sie erhalten die nette Reportage oder den positiven Leitartikel.
Es ist Zeit für den Star-Modus.
Und wenn Sie aus Sicht der Öffentlichkeitsarbeit alles richtig machen, wenn Sie eine disziplinierte Botschaft haben und ein hartnäckiger Geist, wenn es Zeit für den Star-Modus ist? Sie werden die Gelegenheit optimal nutzen. Und jeder wird sich fragen, wie Sie „immer so tolle Presse bekommen“ oder wie Sie scheinbar das Beste aus Ihrem Erfolg machen. Und PR-Profis auf der ganzen Welt werden seufzen, wenn ihre Kunden oder Vorgesetzten über Nacht ähnliche Ergebnisse verlangen.
Aber Sie werden die Wahrheit kennen: Große PR-Erfolge werden nicht dadurch erzielt, dass man sich den Stern schnappt und unbesiegbar wird, sondern wenn man Fallen Sie in die Grube und beginnen Sie das Level von vorne.

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