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如何透過LINE立即預約？
開啟您的LINE App，在加入好友搜尋欄中輸入「@hifun.tw」。
加入HIFUN 海放官方帳號，進入聊天室並開啟個人化選單點選立即預約。
閱讀注意事項後，依照指示填寫必要的預約資訊，最後點選確認預約。
進入付款頁面，填寫付款、電子發票相關資訊後，您可以選擇使用信用卡或LINE Pay進行支付完成預約。
手機簡訊驗證，遲遲等不到簡訊？
訊號不佳或發生信號堵塞。請確認收訊狀況正常，或稍後再次重發。
使用到來電攔截 App，若您的手機有安裝 Whoscall，可暫時關閉 Whoscall 新功能「智慧簡訊管家」，待綁定完成後再次開啟。
申請到通訊商「拒收企業簡訊」功能。各家電信公司有提供拒收企業簡訊之服務，可能導致無法正常接收驗證碼簡訊。

中華電信用戶請登入 emome 後選擇「我的emome」，然後點擊「申請服務」，接下來在「拒收企業簡訊」選項上確認此服務是否為「未申請」狀態，若申請可能導致簡訊停用而無法正常接收簡訊。

關閉此服務後，約需 4 小時作業時間後才可重新接收企業簡訊。若不熟悉網站操作步驟，可致電各電信業者，透過電話語音操作完成服務變更。
超過當日發送上限。本站配合三竹資訊簡訊即時通系統，設置有每日最高發送三次之限制，敬請隔日再次嘗試。
洽詢 LINE @窗口客服為您服務！
提供哪些機場的接送服務？
HIFUN 海放提供：

桃園國際機場 (TPE) 提供往返桃園國際機場的接送服務。
台北松山機場 (TSA) 提供往返台北松山機場的接送服務。
台中清泉崗機場 (RMQ) 提供往返台中清泉崗機場的接送服務。
高雄小港國際機場 (KHH) 提供往返高雄小港國際機場的接送服務。
是否有固定收費標準？
HIFUN 海放機場接送服務有公開透明的收費標準，說明如下：

依接送地點、車型、行程距離以及日期進行費用試算，且已包含汽車租賃附帶駕駛服務費用等。
預約時，系統將依您的需求立即試算，若您對金額有疑慮，亦可聯繫官方 LINE 為您服務。
如何查詢或取消預約？
當完成 HIFUN 海放之預約流程取得預約單號後，您可以透過會員專區的預約查詢功能，找到相關預約記錄。
若您已付款欲取消預約，請於預約搭乘時間 24 小時前，透過 LINE 服務人員協助辦理，免收手續費；若您於預約搭乘時間 24 小時內才取消預約，則視同已使用本次預約服務，恕無法退款。
若因天災及國家法令政策，HIFUN 海放基於乘客及司機安全，有權取消本次接送服務預約單，並且將全額退款，敬請見諒。
行李乘載的標準？
為確保其他乘客和司機的安全和舒適，一般情況下建議和常見的行李乘載標準如下：

高級轎車：四位乘客，27吋行李以下最多2件，或28吋行李以上最多1件。
高級九人座車：八位乘客，27吋行李以下最多6件，或28吋行李以上最多5件。
豪華商務車：五位乘客，28吋行李以上最多8件，若行李件數超過二件28吋，需預約九人座車才可承載。
如有疑問可聯繫官方 LINE 為您協助評估。
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