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Na era digital atual, a transparência não é apenas apreciada, mas esperada. À medida que o controle de inventário se tornam mais sofisticados, a transparência desempenha um papel crucial. Isso é especialmente crucial para o e-commerce, pois o rastreamento do status do pedido atua como uma ponte de confiança entre lojas online e clientes. Então, o que é o rastreamento de status do pedido? E por que é crucial para sua loja?
Por que o rastreamento de status de pedidos do Shopify é importante? O rastreamento do status do pedido, alternativamente conhecido como rastreamento de envio, é o sistema de acompanhar e fornecer atualizações sobre o status do pedido do cliente e localização desde a compra até a entrega. Não é apenas um funcionalidade; é uma exigência na experiência de compra online atual. Permite que os clientes monitorem suas compras do Shopify desde o checkout até a entrega. Essa transparência pode melhorar a satisfação do cliente, reduzir a ansiedade sobre compras online e diminuir as consultas ao serviço ao cliente sobre o paradeiro dos pedidos. Mas como você estabelece o rastreamento de status do pedido no Shopify?
Formas de monitorar o status do pedido Shopify em Shopify? Reconhecendo que estabelecer o rastreamento de status do pedido no Shopify é essencial para que os comerciantes conservem os clientes informados sobre o progresso de seu pedido, aqui está um guia conciso sobre como fazê-lo:
Habilitar o status do pedido Shopify No painel administrativo do Shopify, navegue até "Configurações" > "Checkout". Na seção "Processamento de pedidos", verifique que a opção "Habilitar página de status do pedido" esteja ativada.
Modificar a página de status do pedido Shopify Adapte a página de status do pedido para incluir informações importantes como confirmação do pedido, rastreamento do pedido Shopify e atualizações de envio. Você pode adicionar elementos de marca e mensagens personalizadas para aprimorar a experiência do cliente.
Implementar o rastreamento de pedidos Shopify Se você está trabalhando com uma transportadora que se vincula ao Shopify, ligue o rastreamento de envio. Isso possibilita que os clientes monitorem seus pedidos diretamente da sua loja Shopify.
Incluir números de rastreamento Shopify aos pedidos Quando os números de rastreamento Shopify são inseridos nos pedidos, você pode monitorar atualizações de envio em tempo real das transportadoras na página de status do pedido do seu cliente.
Notificações por e-mail para acompanhar pedidos Shopify Organize notificações por e-mail para manter os clientes cientes sobre o status do pedido. O Shopify transmite automaticamente atualizações por e-mail para confirmação do pedido, rastreamento de envio e confirmação de entrega.
Como acompanhar seu pacote Shopify Para rastrear seu pedido Shopify, faça login no painel administrativo do Shopify, navegue até "Pedidos" e escolha o pedido específico que você deseja localizar. Nos detalhes do pedido, deve haver uma seção "Atendimento" onde você pode localizar o número de rastreamento que foi inserido quando o pedido foi marcado como atendido.
Guia de rastreamento de pedidos Shopify Você pode geralmente rastrear seu pedido Shopify seguindo estes passos:
Você precisará primeiramente entrar sua conta no site Shopify onde você fez a transação. Navegue até seu histórico de pedidos ou e-mail de confirmação do pedido, que deve conter detalhes sobre sua compra. Busque o número de rastreamento ou link de rastreamento nos detalhes do pedido. Clique no número ou link de rastreamento para ser redirecionado ao site da transportadora, onde você pode ver o status atual de sua remessa. Monitore seu pedido Shopify com 17Track 17Track disponibiliza uma ferramenta de rastreamento aprimorada que permite que você monitore facilmente seu pedido Shopify. Acompanhe o progresso em tempo real de seus pacotes e mantenha-se informado durante todo o processo de entrega. Use nosso serviço de rastreamento e desfrute uma entrega sem complicações.
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