Notes

Cara untuk mendapatkan kembali Akun Seraph BB yang Hilang
1. Buka browser & masukkan link :
https://bnfaq.channel.or.jp/contact/input_c/1715 . (Andro).
Awalnya tak bisa langsung masuk ke link tsb. Scroll ke bawah, ubah bahasa di page tsb. Menjadi bahasa JEPANG lalu paste lagi link tersebut ( yang ada 1715 nya. Untuk IOS ubah jadi 1714. )

- メールアドレス = Alamat Email. Tim BB akan mengirimkan pesan ke alamat ini
- 種別 (不具合・仕様についてなど) = Tipe masalah. Pilih : 登録・解約
- 発生日時 = Waktu & tanggal masalahnya terjadi. Masukkan waktu yang paling dekat, tak perlu terlalu tepat../?
- 機種名 = Model / Merk / Tipe gadgetmu. Ex : Samsung S7 Edge.
- OSバージョン = O.S gadgetmu. Ex : Android 4.4.4.
- バンダイナムコID = ID. Skip saja yang ini
- ユーザーID = Player ID > ID BB mu
- ユーザー名 = Player name > Namamu di BB
- 内容 = Keterangan masalah. Jelaskan masalahmu disini.
Paste saja : 引き継ぎナンバーが有効期限を過ぎましたの後、ゲームクラッシュからアカウントが失しました。可能であれば戻してお願いします. ( Game crash jadi akunnya hilang, binding code sudah expired. Tolong perbaiki jika bisa.) atau copas yang ini :
引き継ぎナンバーが有効期限を過ぎましたの後.. 可能であれば戻してお願いします.
Kode saya sudah kadaluarsa. Tolong kembalikan acc saya jika memungkinkan
Lalu Submit form nya (di button putih paling bawah)

PERLU DIPERHATIKAN!!
1) JANGAN MENGISI FORM DENGAN BAHASA INGGRIS.
Jika kalian isi dengan bahasa inggris, mungkin keluhan kalian tidak akan di tanggapi...
2) JANGAN SEBUTKAN EMULATOR!!
Jika kalian main BB di PC dengan bantuan Bluestacks (Emulator) dsb. JANGAN DISEBUTKAN!! (Agar Seraph BB tetap bisa dimainkan dengan emulator tsb.)


2. Jika sudah kirim form, kalian hanya perlu menunggu email balasan. Paling cepat dalam beberapa jam saja (atau mungkin dalam hitungan menit?). Paling lambat 3 x 24 jam.
Akan ada balasan email yang masuk setelah beberapa waktu. Paling lama keluhan kalian akan dibalas dalam 3 x 24 jam.
Email pertama adalah notifikasi biasa. Tak perlu dibalas. Email kedua yang perlu dibalas.

Nah, contoh email balasan kedua itu seperti diatas. Kalian akan diminta untuk mengirimkan data sekali lagi.
Balas emailnya sesuai dengan yang diminta saja.
Data yang diminta yaitu :
・ プレイヤーID = Player ID
・プレイヤー名 = Player name
・プレイヤーRANK = Player Rank
・データ引継ぎコード （発行したことがある場合 発行していない場合はその旨ご記載ください） : Binding Code acc mu. Jika tidak ingat atau tidak ada save, tulis : 発行していなかった (Tidak dikeluarkan karna game crash duluan) . (Tapi mungkin accmu takkan kembali..)
【課金情報】
・課金履歴の有無: Apa kamu pernah membeli sesuatu?
Jika iya, jawab : ある . Jika tidak, 無い. Section dibawahnya adalah utk mereka yang pernah membeli sesuatu di game nya..

UNTUK YANG PERNAH MEMBELI DEMON CURSED STONE DI SERAPH BB :
■課金有の場合
・注文番号（取引ID）: Nomor pemesanan atau ID Transaksi　
・注文日時 : Waktu / tanggal transaksi
・注文内容（商品名）Benda yang kamu beli.
　※レシートメールをご確認の上、スクリーンショットまたは文章にてお知らせください。>> Kamu bisa attach screenshot bukti pembelian di email balasanmu
　※決済済みのご購入履歴は、登録メールアドレス宛に送信されるレシートメール、または「Googleウォレット」へのログインにてご確認いただけます。 >> Untuk sejarah pembelian, Apa ada tanda / bukti pembelian dari google wallet? Bisa di cek dari url dibawah ini.
◆Google ウォレット
URL:http://wallet.google.com/manage


【その他お客様データの詳細】
・ご利用のシリアルコード（事前登録等、使用していない場合はその旨ご記載ください）: Binding Code acc mu, jelaskan disini jika kalian tidak dapat kode nya karna game crash duluan.
・最終ログイン日時 : Waktu terakhir kamu online (Log in)
・部隊編成情報（5部隊のうちどれか1部隊）: Member tim mu (5 orang, tulis elemen & nama character nya saja. Ex : Water Shinoa Hiiragi > IN JAPANESE! )
・最終プレイクエスト: Quest terakhir yang dimainkan
・インストール端末、OSバージョンの詳細 : Merk/tipe gadgetmu dan OS nya. Ex : Asus Zenfone 5, Android 4.4.2
~ ~ ~ ~
Kalian bisa attach screenshot kode atau card box kalian sebagai bukti. Tipe file yang diterima adalah "jpg", "gif", "png" dengan ukuran Max.1 MB per file.
Yang terpenting adalah KODE. Jika tidak ada kode, tim Bandai Akan kesulitan saat mencari acc kalian yang hilang & mungkin acc kalian tidak akan ditemukan...


Sudah mengetik email balasan? Langsung kirim dan tunggu lagi.
Jika akun mu ditemukan, kamu akan dapat email balasan dengan Binding code & tanggal kadaluarsanya disana.
Jika tidak, mereka akan meminta maaf.../?

Pesan saya.. Simpan & update selalu binding code mu. Terutama jika kamu mainnya suka gonta ganti acc atau sering switch gadget..

Saaa~ Happy Playing! ^^
- Admin Shinya -