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*El video enviado por el vendedor fue realizado en una impresora diferente (Pro 8100) cuando yo tengo la Pro 8600, se pidió constantemente al vendedor un manual para afinar detalles finales respecto a la instalación, día hasta hoy que no se envía nada, el vendedor menciona que es lo mismo sólo que lo tapa sí cierra, pero ambos modelos son diferentes en estructura.
*La compra asegura al cliente con el precio la total solución que un producto ofrece, lo cual no ha sido en este caso, el vendedor menciona que se le envíe todo el sistema y lo necesario para que el lo realice pero eso incluye un gasto más, incluso más allá de la perdida de nuestro cartucho mencionado, lo anterior no es publicado en el anuncio referente a enviar todo para que el vendedor lo instale.
*El trato al cliente es rudo y en puntos grosero, sin responder completamente lo cuestionado, a este punto deseo el rembolso completo del precio depositado y anexo en el siguiente enlace el historial completo de correos electrónicos con el vendedor.
Formato XPS: http://www.multiupload.nl/TQ91NTRTQO
Formato PDF: http://www.multiupload.nl/VVHQZFK68P
Quisiera mencionar que mi posición es poder resolver este problema de la manera más óptima, sin embargo después de más de 1 mes no he visto la solución que el producto ofrece, razón que me orilla a pedir el reembolso, no pretendo invertir más dinero. Gracias y espero la amplia intervención de Mercado Libre para ofrecerme la mejor de las soluciones.
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