Notes
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gern habe ich mir Ihre Anliegen angesehen.
Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Digitalkamera nicht erhalten haben.
Die Bestellung wurde von unserem System storniert, da das Konto des Verkäufers gehackt wurde und ein unseriöses Angebot auf dessen Seite angeboten wurde.
Frau Weindl, Sie können solche Angebote erkennen indem Sie in der Artikelbeschreibung eine Verkäuferanmerkung wie: "B1itte schreiben Sie mir nur hier:: artikelneu(at)web-de - SOFORT-KAUFEN und LIEFERUNG frei ~ DANKE!!!!".
Wenn Sie sich für eine Bestellung über Amazon.de Marketplace entscheiden, bitte machen Sie keine Transaktionen außerhalb unserer Webseite selbst wenn Ihnen der Verkäufer eine E-Mail sendet und Persönliche Details oder eine Überweisung anfordert.
Weiterhin sind die Marketplace-Verkäufer nur über die „Käufer-/Verkäufer-Nachrichten“ im „Message Center“ unter „Mein Konto“ zu kontaktieren.
Da die Bestellung schon storniert wurde, wird Ihr Fall schon von unserer zuständigen Abteilung nachgeforscht. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Sie aus Datenschutzgründen nicht über das Ergebnis unserer Nachforschungen informieren können.
Gut zu wissen: Käufer sind beim Kauf von Marketplace-Verkäufern über Amazon.de durch die A-bis-z Garantie abgesichert. Dies gilt aber nicht, wenn Sie Geld außerhalb von Amazon an einen Verkäufer überweisen.
Falls Sie noch an der Ware interessiert sind, können Sie den Artikel, sofern verfügbar, auf unserer Website erneut bestellen:
http://www.amazon.de/gp/product/B00KXNIBPK
Ich entschuldige mich nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten!
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
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