Notes

Baik kalau begitu. Berikut ini pertanyaan dari kami yang bisa dijawab selama 45 menit ke depan.

1. Sebelumnya boleh perkenalkan diri Anda dulu? Sebutkan juga kelebihan, kekurangan dan alasan mengapa kami harus memilih Anda?

2. Saat ini Anda sedang bekerja atau memegang jabatan apa saja di Mahou/Takama?

3. Diantara 4 posisi yang dibutuhkan oleh sub Taketaringu yakni Staff Administrator, Staff Marketing, Staff Finance dan Editor, lebih condong kemanakah Anda?

4. Seberapa paham Anda dengan sistem sub Taketaringu? Coba dijelaskan menurut bahasa sendiri

5. Jika tidak lolos di posisi yang Anda inginkan, bersediakah Anda ditempatkan di posisi lain yang dibutuhkan TaKetaringu?

6. Apabila Anda sedang sibuk hal lain pada saat Anda harus melakukan tugasmu, sementara ada pelanggan yang menunggu pekerjaan Anda, apa yang akan Anda lakukan?

7. Apabila nanti ada pelanggan yang salah dalam hal format/ketentuan di web, apa yang akan Anda lakukan?

8. Lalu seandainya Anda melakukan kesalahan ketika berjaga, bagaimana cara Anda bertanggung jawab? Bagaimana cara Anda menangani protes dari pelanggan?

9. Jika Anda memiliki perasaan tidak nyaman (unek-unek, dll) terhadap kami selaku pihak yang mempekerjakan, apa yang akan Anda lakukan? Menyampaikan secara langsung atau mengeluarkannya dengan bercuit di timeline?

10. Apakah Anda tipikal orang yang akan tersinggung dan sangat mengambil hati apabila ditegur atas kesalahan yang Anda perbuat dalam pekerjaan?

11. Jika nantinya terdapat permasalahan seperti kesalahpahaman kecil atau perbedaan pendapat dalam pekerjaan, apakah Anda akan dengan mudah melepaskan pekerjaan ini?

jawaban:
terima kasih sebelumnya atas kesempatan yang diberikan oleh sensei-tachi dan taketaringu.

(1) pertama kenalkan, nama saya kamisato ayato. saya berasal dari uenohara dan lahir 8 agustus 2002, saat ini berada di tahun kedua mahoutokoro institute. di sana saya ditempatkan dalam asrama tsuchi, sehingga nomor identitas saya tak lain adalah TSU184. keseharian saya selain menjadi murid, tentu saja mengikuti klub dan menjalankan misi serta mencari kesibukan lain berupa pekerjaan paruh waktu untuk menghabiskan momen luang, memperlancar proses sosialisasi dengan civitas mahoutokoro diluar gakusei aktif dan pengajar kelas juga mencari tambahan uang saku.

kelebihan saya sebagai pribadi adalah kebiasaan yang rapi, teliti, rajin dan pemikiran kreatif. saya mampu bersikap kooperatif dalam tim dalam segala kondisi karena cukup mudah bergaul, serta amat-sangat antusias dalam belajar hal baru. saya juga menguasai bermacam alat bantu seperti olah grafis (photoshop, picsart), olah audiovisual (filmagora) dan g-suite (docs, spreadsheet, slideshow, forms). namun, beberapa hal yang agak menjadi kendala adalah saya orang yang pemalu dalam lingkungan baru dan sangat perfeksionis; hal ini membuat pekerjaan sedikit melambat dan rumit karena saya selalu ingin memastikan pekerjaan saya selesai dengan maksimal, dan yang paling jelasㅡsaya belum memiliki pengalaman bekerja di lingkup mahoutokoro.

apa yang membuat saya harus dipilih sebagai staf taketaringu; saya orang yang mudah berbaur dan mengikuti budaya kerja sebuah lingkungan, saya juga dapat bekerja di bawah tekanan dan memaksimalkan kelebihan saya dalam mencapai tujuan bersama. saya menguasai banyak alat yang sekiranya berguna bagi taketaringu seperti g-suite dan aplikasi olah grafis, sehingga saya bisa fleksibel ditempatkan pada posisi apa saja serta bisa membantu apabila ada rekan lain yang membutuhkan.

(2) saya sedang tidak bekerja di akademi maupun di daerah takamagahara. (3) jika saya dapat memilih diantara empat posisi yang dibutuhkan, saya lebih condong sebagai staf editor dan administrator mengingat kelebihan saya mengolah alat bantu. (4) apabila boleh jujur, pemahaman saya terhadap sistem taketaringu masih kurangㅡsekitar 50-60% sebab saya belum pernah mengunjungi tempat tersebut secara langsung. namun, yang saya pahami taketaringu adalah toko yang menyediakan makanan-minuman serta hiburan kepada penduduk takamagahara serta gakusei mahoutokoro. selain membeli makanan-minuman, gakusei serta penduduk takamagahara bisa mengadakan acara di tempat itu dengan ketentuan pemesanan yang berlaku. setiap minggu menu makanan berubah, pada momen tertentu bisa ada live-stage yang menghadirkan bintang tamu dan adapula together movie dimana kita bisa membeli tiket untuk menonton film bersama. meski pengetahuan saya mengenai sistem masih kurang, saya bersedia untuk belajar lebih giat lagi.

(5) apabila tidak lolos di posisi yang saya inginkan, selama saya menyanggupi deskripsi kerja, saya bersedia.

(6) mengenai studi kasus pertama yang diberi, tanggapan pertama saya adalah mempertimbangkan kesanggupan saya serta urgensi tugas pribadi dan pesanan. kemudian, apabila tidak bisa ditinggal, saya akan mengkomunikasikan kesibukan saya kepada rekan kerja dalam grup kantor dan meminta bantuan rekan untuk membantu. jika naasnya rekan saya juga sedang sibuk atau tidak merespon, saya akan memberi pengertian kepada pelanggan untuk memberikan keringanan waktu. namun, bila kesibukan saya bisa diiringi dengan tugas di taketaringu, saya bersedia mengerjakan keduanya di waktu yang sama.

(7) saya akan mencoba menjelaskan kembali mengenai format serta ketentuan di web dengan bahasa yang baik dalam pesan pribadi, sampai pelanggan tersebut dapat memahaminya atau memperbaiki format.

(8) hal yang terlebih dahulu saya lakukan adalah meminta maaf kepada pelanggan, kemudian saya akan memperbaiki kesalahan saya agar sesuai keinginan pelanggan. apabila kesalahan saya cukup fatal, saya akan menjalankan sop yang berlaku; apakah saya bisa membantu pelanggan dengan cara lain yang sekiranya diperkenankan? apakah saya harus mengganti secara materiil? saya akan menangani protes dari pelanggan dengan bahasa yang baik dan mencoba menerima kritik saran dengan objektif.

(9) saya orang yang cukup to the point, baik kepada rekan maupun atasan, tapi saya juga menjunjung norma kesopanan yang tinggi. oleh karena itu, saya akan coba menghubungi pihak yang bertanggung jawab secara pribadi terlebih dahulu dan menyampaikan keluhan atau pendapat saya dengan cara yang menurut saya dapat berterima.

(10) sejujurnya saya memang memiliki perasaan sensitif, tapi saya juga pandai bersikap objektif. jadi, saya tidak mudah tersinggung asalkan cara menegurnya dengan etika yang baik dan mengayomi walaupun kritik yang didapat cukup banyak. karena saya pun ingin terus belajar menjadi orang yang lebih baik.

(11) berhubungan dengan jawaban saya di atas, maka jawabannya tidak. saya orang yang cukup bertanggung jawab, sehingga saya percaya bahwa segala sesuatunya harus bisa diselesaikan sampai tuntas dan tanpa asumsi.