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Aunque POS es un acrónimo empleado solo en el comercio minorista, la mayoría de nosotros sabemos lo que es POS, o por lo menos oímos el término. terminales de cobro con tarjeta ,¿entendemos verdaderamente qué es y cómo funciona el TPV?
Probablemente no seamos plenamente conscientes de ello, puesto que se trata de un término técnico. Pero despreocúpate , porque en el artículo lo vamos a explicar de manera realmente simple a fin de que todos lo comprendamos.
Antes de argumentar en aspecto qué es el TPV, debemos aclarar dos puntos esenciales que le asistirán a comprenderlo todo mejor. La primera es que TPV significa terminal de punto de venta y la segunda es que hay que comprender la diferencia entre un TPV y un datáfono, pues si bien muchas personas considera que son lo mismo, no es cierto.
Un datáfono es un dispositivo que se emplea en una tienda para abonar con tarjeta, y un TPV es un grupo de componentes necesarios para administrar una tienda, entre los que se encuentra el datáfono, y hay considerablemente más.
Una vez explicados estos dos puntos, veamos qué es un TPV.
¿Qué es un TPV?
Un punto de venta (TPV) es un dispositivo que gestiona las tareas relacionadas con las ventas en una compañía. Aparte de muchas otras tareas diarias , puede emplear su teléfono móvil para cobrar a los clientes del servicio con una tarjeta de crédito o débito, imprimir facturas, revisar los escenarios de existencias o producir informes que le ayuden a gestionar su negocio. Las cajas registradoras POS han sustituido a las viejas cajas registradoras y son gadgets compuestos por hardware y software.
Es esencial que conozcas la diferencia entre un TPV y un datáfono, conque lee nuestro post sobre qué es un datáfono.
La importancia de los puntos de venta
El TPV, abreviatura de terminal punto de venta, es un dispositivo usado para administrar las ventas en una empresa. Entre otras muchas cosas , administra todo el desarrollo de venta, paga las tarjetas de crédito de los clientes del servicio , imprime tiques o facturas y controla los niveles de existencias.
Como se ha mencionado previamente , el término TPV se usa a menudo para referirse a una sucesión de gadgets o herramientas utilizadas en las compañías , introduciendo :
El concepto más común del término TPV tiene relación normalmente a un sistema informático compuesto por una unidad central de procesamiento, una pantalla (en ocasiones con una pantalla táctil), una caja registradora, una impresora de recibos, un programa (de gestión ) y a veces un escáner de código de barras.
En otros casos , el TPV se emplea para un teléfono de datos entregado por el banco que deja cobrar a los clientes del servicio de la tienda con tarjeta de crédito o débito. Los datáfonos constan de un teclado numérico y un lector de tarjetas que, adjuntado con un programa informático, se comunican con el servidor del banco y procesan la transacción.
Otra acepción de TPV es la de TPV virtual, que es una versión online del tradicional datáfono que se utiliza en los shoppings para procesar los pagos con tarjeta, pero en este caso para procesar en las tiendas online.
Elementos del TPV
Un sistema de TPV se usa para procesar las transferencias comerciales, especialmente las relacionadas con las ventas. Es primordial entender que un sistema de TPV está formado por hardware (elementos físicos) y programa (programa de gestión ).
Observemos lo que se necesita para un sistema terminado :
Software
Se trata del programa de administración instalado en el punto de venta, que es utilizado por el vendedor para registrar todas las transacciones de venta y realizar otras tareas de administración como el control de existencias, la elaboración de reportes , etcétera :
Personalizado (definido por el usuario).
Se trata de un software adaptado a una empresa específica. Siendo adaptada , suele responder a todas y cada una de las necesidades de la compañía.
Por sector comercial
En este tipo , se dispone de un programa específico para cada ámbito comercial, como hoteles, tiendas de ropa, peluquerías, farmacias o almacenes generales. Están programados para un campo concreto y no permiten cambios, por lo que son más baratos que los programas desarrollados a medida. Con este software , puede conducir un control de las existencias, las ventas, las facturas y los clientes , y generar reportes , introduciendo tareas que son comunes a todas y cada una de las compañías.
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