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如何制定成功的數字優惠券營銷策略
為消費者提供出色的用戶體驗對於零售商來說至關重要。 作為值得信賴的零售商的聲譽和認可取決於它。 口碑廣告很棒,但即使它沒有像病毒一樣傳播,您仍然可以輕鬆觸及成千上萬的眼睛和耳朵。 只需單擊一下,即可將數字優惠券通過電子郵件發送給大眾。 Dean Macri 是總部位於波士頓的移動技術和營銷服務機構 Cielo Mobile 的創始人首席執行官。
贈品是消費者在購買產品時收到的獎品、禮物或其他特別優惠。 您現在有多種優惠券活動創意可供選擇,可用於促進銷售和提高客戶忠誠度。 與任何人都可以使用的公共優惠券代碼不同,唯一的優惠券代碼會分配給特定的個人。 在購物之前,大多數客戶會檢查是否有任何相關的優惠券可以用來在他們的訂單上獲得折扣或特別優惠。 使用有關現有客戶產品偏好和購買習慣的數據來定位您的新產品優惠券。
在您的營銷策略中利用流行文化也更加適用和令人難忘。 這是一個可重複的活動,可以每年進行更改以滿足您的業務需求。 大多數推薦計劃基本上都是靠優惠券和折扣運行的。 推薦既適用於現有客戶,也適用於新客戶或“朋友”。

傳統營銷與數字營銷之間的區別

數字營銷只是通過巧妙地將營銷傳播融入他們的渠道來利用這一優勢。 數字營銷通常更具成本效益並且可以更有針對性,而傳統營銷可以更有效地覆蓋更多受眾。 在決定使用哪種營銷方式時,重要的是要考慮您的預算和目標市場。
與數字營銷相比,僅傳統營銷渠道的總成本是所需金額的 14.5 倍。 內容營銷使用講故事和信息共享來提高品牌知名度。 最終,目標是讓讀者採取行動成為客戶,例如請求更多信息、註冊電子郵件列表或進行購買。 “內容”可以指博客文章、白皮書和電子書等資源、數字視頻、播客等等。 一般來說,它首先應該為消費者提供價值,而不僅僅是宣傳品牌或試圖進行銷售。 內容營銷是關於與您的客戶建立可持續的、信任的關係,隨著時間的推移,這可能會導致許多銷售,而不僅僅是進行一次交易。
當您的客戶可以與您互動時,它會給他們一種印象,即您是真誠的,並且您也有他們的最大利益。 因此,他們會信任您並選擇您的品牌而不是其他所有品牌。 根據年齡、職業、性別、偏好、收入、恐懼、不喜歡、目標等,很容易使您的內容成為理想的買家角色。

移動 A 終極指南

按照我們的分步指南進行群組分析,這將幫助您減少客戶流失。 Wil Pong 是 Amplitude Experiment 的產品負責人。 此前,他是 Box 開發者平台的產品總監和 LinkedIn 人才中心的產品負責人。 A/B 測試應該是分段的、驗證的和可重複的,以獲得最大的結果。
您可以同時測試、優化和個性化您的營銷活動,以提供一致的體驗。 Zoho PageSense 是另一個針對中小企業的一站式轉化優化和體驗個性化平台,用於優化網站並促進轉化。 完成後,觀眾將在兩組之間隨機進行拆分測試;一組顯示按鈕的現有版本,而另一組獲取新版本。 監控每個受眾的轉化率,一旦達到統計顯著性,就確定實驗結果。 重要的是讓您的測試運行足夠長的時間以獲得大量樣本量,因為需要自信地確定測試的兩個變體之間是否存在統計學上的顯著差異。
這種信念可能基於過去的信息,例如先前測試的結果或有關事件的其他信息。 它使您能夠在多個頁面上實施相同的更改,以確保您的網站訪問者在瀏覽您的網站時不會分心並在不同的變體和設計之間反彈。 第二,您可以測試添加或刪除重複元素(例如安全徽章、推薦書等)如何影響整個渠道的轉化。 工作流極大地影響業務轉換,有助於在實施變更之前測試新路徑並確定是否遺漏了任何癥結。 您可以通過使用表單分析等研究工具/方法來確定表單中的問題區域並努力優化它,從而確定哪種風格最適合您的受眾。 標題實際上是訪問者在網頁上註意到的第一件事。

贏得媒體、自有媒體、付費媒體

這與您的受眾與您的內容的關聯程度直接相關。 更高的店內流量——確保您在社交媒體上分享您的促銷活動,以獎勵您的常客和不常客。 隨著結果的出現,您將更多地了解您的目標受眾,並且可能想要改變您的受眾人口統計數據。 最後但並非最不重要的一點是,社交媒體成功最重要的一步。 這樣做不僅會增加您的參與度,還會增加您在主題標籤中的排名,因為很多人都會使用它。
無論您的數字營銷策略目標是什麼,您都希望合併擁有的內容。 這意味著它用於將您的信息發佈到市場並增加對產品或服務的需求。 換句話說,它有助於將人們吸引到您的品牌中。
這可以讓社交媒體經理騰出更少的時間來創建個人帖子,以更符合內容策略。 優秀的社交媒體營銷經理也需要成為優秀的營銷人員。 有必要了解如何將社交媒體等策略融入參與策略、增加銷售額並留住忠實客戶。

數字營銷的競爭對手分析

一旦您確定了一個工具(或兩個或三個!),請確保將競爭分析添加到您的整體營銷計劃中。 在許多情況下,幫助監控您自己的網絡性能的相同工具也可以幫助您收集有關您的競爭對手的數據。 憑藉其內置的 web optimization 審核工具和關鍵字跟踪功能,Alexa 對中小型企業來說是一個不錯的選擇。 每月定價選項從每月 19.99 美元到 299 美元不等。
例如,一個難以導航的網站甚至可以否定最精美的廣告活動和大型社交媒體的存在。 目標受眾可能與您的目標客戶不同,因此您需要了解更多關於後者的信息,並擁有經過充分研究和磨練的買家角色,使您能夠更有效地向他們推銷。 不要太拘泥於追逐競爭,否則你會陷入“我也是”的營銷模式,沒有多少時間和精力用於創新和實驗。 要使用 SpyFu 發現有利可圖的關鍵字,請輸入您的每個競爭對手的域名,它會告訴您哪些關鍵字使他們最賺錢。 看看他們的廣告文案和登陸頁面,然後復制他們的 PPC 策略以獲得類似的結果。
這就是為什麼您需要能夠簡化指標的平台,而不是讓您因太多信息而感到困惑。 SE Ranking 發布了跟踪過去錯誤和成功的歷史數據更新,將自己確立為最有價值的 SEO 工具之一。 它被認為是監控競爭對手領域的最佳選擇,它會建議您如何在 SERP 中超越他們。 同時,您還可以獲得額外的高級解決方案,可以添加到每個計劃中。
這些工具對於高級數字營銷人員來說是必須的。 您可以使用關鍵字資源管理器中的“新發現的關鍵字”報告每月發現新的關鍵字。 如果您想對競爭對手的域進行全面的反向鏈接分析,Ahrefs 是最好的工具。 它具有許多新功能,可幫助您更輕鬆地完成任務。 有這麼多可用的工具、報告和數據,新手可能很難正確理解該工具的全部功能。

包括 Facebook Insights 的初學者指南可行的提示

您發布的大部分內容很可能是為了獲得瀏覽量或知名度。 您對受眾洞察的深入研究越多,您就可以更深入地了解位置、設備類型和 Facebook 參與頻率等方面。 所有這些數據一起作為評估競爭對手和集思廣益的內容創意的寶貴起點。 既然我們已經介紹了您可以在 Facebook 上發布的內容類型,您會發現發布是最簡單的部分。 知道發布什麼以及何時發布是 Facebook 營銷的真正挑戰。
例如,Flowers 允許您使用他們的機器人助手購物、跟踪您的訂單或與客戶服務合作。 您還可以使用 Facebook Lead Ads 從 Facebook 平台捕獲潛在客戶信息,避免登陸頁面的摩擦和更長的點擊路徑。 此功能允許潛在客戶在不離開 Facebook 應用程序的情況下訪問您的優惠。 我們已經提到,您的 Facebook 目標會因您的業務和發布的內容類型而異。
Facebook 通過網絡上發生的品牌頁面和社交互動為營銷人員提供了很大一部分社交媒體營銷。 該平台還擁有巨大的廣告能力來源,數字營銷人員可以將其用於品牌知名度和潛在客戶開發。 與其他社交媒體平台相比,它可能是品牌和公司網站最大的流量來源之一。 企業可以創建連接到用戶的第三方應用程序,並在用戶使用應用程序執行特定操作時在 Facebook 上發布通知。

通過電子郵件營銷您的忠誠度計劃的提示

忠誠度計劃非常適合希望推動銷售和提高客戶忠誠度的電子商務企業。 而且,由於個性化已被證明可以促進銷售,而忠誠度計劃可以提高保留率,這可能是 Ulta 成功的一個重要因素。 該品牌 95% 以上的銷售額來自 Ultamate Rewards 會員。 最後,根據您的客戶反饋優化您的客戶忠誠度計劃,並遵循客戶至上營銷的原則。 結果,Lively 報告平均訂單價值增加了 21%,重複購買增加了 37%。 LoyaltyLion 2019 年的一項調查顯示,47% 的消費者認為加入志同道合的人社區會激勵他們保持對品牌的忠誠度。
有時,品牌可以通過突出公司的道德和價值觀來培養忠誠度並增加參與度。 對於 WooCommerce 用戶,借助插件集成積分和獎勵系統相對簡單。 這是一個多合一的客戶參與插件,可讓您根據客戶在您的商店中的行為向客戶分配積分。 無論是註冊積分還是撰寫評論,如果您希望吸引客戶進入您的商店,FlyCart 的客戶忠誠度插件是您的最佳選擇。 它解釋了賺取、兌換、推薦、瓶子退貨計劃的方式,並以加入該計劃的電話結束。 從頭到尾遍歷客戶的整個忠誠度計劃旅程是消除任何困惑的好方法。
在大多數情況下,這些計劃只包括註冊一個“獨家”電子郵件列表,讓他們儘早獲得特別優惠、產品發布和特殊活動邀請。 大多數客戶忠誠度計劃都涉及積分系統,客戶與您開展業務的次數越多,他們獲得的積分就越多。 然後將這些積分兌換成您提供的不同產品/服務。 這可以是高級折扣、促銷品,甚至是免費服務。 汽車忠誠度計劃是針對汽車行業公司的獨特客戶保留工具,包括但不限於汽車製造商、第三方經銷商、汽車租賃服務和燃料零售商。
一旦您的在線商店上線,第一步就是確保您的現有和潛在客戶了解它。 提供出色的客戶體驗將使他們再次光顧——無論是在線還是面對面。 現在,它被稱為忠誠度計劃,因為您的客戶訪問您的次數越多,他們獲得的積分就越多。 這迫使他們將您的餐廳作為他們想出去吃飯時出現在他們腦海中的第一個選擇。 儘管存在挑戰,但可用的忠誠度計劃的龐大數量證明,收益大於挑戰和成本。
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