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Avec le développement du réseau internet en 1989, emploient de plus en plus l’ordinateur. Dès 1997, on peut se créer un profil en ligne et se inscrire avec des amis sur le tout premier réseau social, appelé « sixdegrees ». Mais le premier grand réseau social est Facebook, créé en 2004 par Mark Zuckerberg. À l’époque, il s’agit seulement d’un « mur » en ligne où il est possible de poster du texte et des photos. On ne pouvait pas encore « aimer » ou « faire vivre » des contenus, des photos ou des articles. ensuite, de nombreux autres réseaux furent créés. En 2006, c’est la naissance de Twitter : il est utile pour à partager des textes très petits, souvent en relation avec l’actualité. En 2010, c’est le saut d’Instagram, qui est utile pour surtout à publier des photos, des vidéos et des stories, des petits bilans en image de sa journée. Et en 2016, TikTok fait son entrée, en se spécialisant uniquement sur les vidéos courtes. S’il est né en 2004, c’est en 2006 que Facebook prend très son envol : le réseau social permet à tout le monde de s’inscrire et passe d’un club destiné aux étudiants de Harvard à un réseau mondial.

quotidiennement, nos agissemements sont influencés par les normes sociales qui nous entourent. En agissant selon les normes sociales, l’individu agit en conformité avec les comportements les plus consensuels et ainsi reçoit de l’approbation de son groupe. Qu’est-ce qui influence l'attitude ? Nous distinguons trois facteurs qui influencent le comportement des personnes : Les talents inhérentes. Les compétences et possibilités acquises sur le long terme. L’environnement dans lequel se trouve la personne. On peut ainsi dire que la société lutte contre la nature de l’homme n14, car elle inhibe sans cesse ses instincts. par ailleurs, la société apprend à l’homme à effectuer des règles, ce qui fait que toute spontanéité y est brimée. La société est ainsi un phénomène culturel qui transforme la nature de l’homme. Quels sont les process de l’influence sociale ? La facilitation sociale, la comparaison sociale, la normalisation, le conformisme, la soumission à l’autorité et les process d’influence majoritaire et minoritaire sont des formes d’influence. Les cinq premiers sont des pressions exercées de la part de l'entreprise en direction du groupe et l’individu. On peut ainsi dire que la société bataille contre la nature de l’homme n14, car elle inhibe sans cesse ses instincts. de plus, la société fait connaître à l’homme qu'il faut suivre des règles, ce qui fait que toute spontanéité y est brimée. La société est ainsi un phénomène culturel qui transforme la nature de l’homme. Quels sont les process de l’influence sociale ? La facilitation sociale, la comparaison sociale, la régulation, le conformisme, la demande à l’autorité et les processus d’influence majoritaire et minoritaire sont des formes d’influence. Les cinq premiers sont des pressions exercées de la part de la compagnie en direction du groupe et l’individu.

En pleine campagne présidentielle aux USA, il part à la « découverte des gens » en selon un groupe de 600 électeurs du comté d’Erié dans l’Ohio. Durant cette enquête, il prouve que le vote n’est pas seulement un choix individuel mais qu’il existe des variables liées au… réseau social de l’individu. On découvre que les réseaux amicaux et les milieux familiaux sont globalement homogènes dans leurs choix politiques. Pour la première fois sont évoqués les opinion leaders dans une théorie de l’influence interpersonnelle. Leurs spécificités seraient une forte sensibilisation aux médias et une possibilité de reformulation des enjeux politiques dans les partenariats quotidiens. Ils ont donc d’intermédiaire, de facilitateur, de relais. Un pas est dès lors franchi dans l’étude des réseaux : la visibilité n’est pas unidirectionnelle et directe vers un récepteur passif, elle est à deux étages et se passe en deux temps, à travers des relais d’information ( the two-step flow of communication ). Puis dans Personal Influence proposé en 1955, il en ressortira que les relations interpersonnelles sont supérieures aux médias dans les actes de décision. En somme, les théories de la seringue hypodermique et de réseaux ultra-puissants deviennent obsolètes. Les effets des réseaux sont indirects et limités par les possibilités d'évaluation des personnes et leur réseau social.

l'avantage pour les influenceurs numériques comme outil de communication et de vente pour les marques s’accroît de façon considérable lors des dernières années. Il reste toutefois beaucoup à explorer afin de appréhender comment les influenceurs peuvent créer un lien de confiance avec leurs abonnés et ainsi façonner leurs perceptions et leurs attitudes. Cette étude concerne donc à se faire une idée de la perception des abonnés d’Instagram afin de appréhender leur relation avec les influenceurs ainsi que le process d’influence qui en découle. ainsi, la théorie des emplois et des gratifications et le standard « Stimulus – Organisme – Réponse » furent lecteurs afin d'analyser le phénomène sous un angle plus analytique. En effet, ce besoin contribue à la littérature scientifique en offrant un environnement complet qui prouve comment les actions des influenceurs aident à combler certains besoins des visiteurs et influencent ainsi l’intention d’achat des produits promotionnels et la loyauté envers cet influenceur. Les serp d’un échantillon de 159 répondants à un questionnaire administré en ligne démontrent plusieurs effets de médiation entre les variables. Pour l’intention d’achat des produits promotionnels, les relations sociales, la recherche d’information et l’identification personnelle médient entièrement sa relation avec le design visuel du compte de l’influenceur ainsi que la qualité informationnelle des produits promotionnels. la découverte de ces relations permettra aux professionnels du marketing de mieux appréhender le processus du client pour adopter les recommandations des influenceurs ainsi que les approches à privilégier pour enclencher cette marche.

malgré que nous possédions tous, dans une mesure plus ou moins grande, la capacité d’influencer les autres, les influenceurs sont qualifié de transférer certaines informations à de nombreuses cercles d’influence. Ces personnes concernent de multiples cercles en ligne, les réseaux, d’autres influenceurs et, surtout, le client final. La capacité à communiquer et à prendre des nouvelles avec vos adeptes ( abonnés ) est l’une des particularités les plus importantes. L’influenceur doit connaître son public et le langage qu’il utilise, et doit être capable d’adapter son message à celui-ci. il convient de garder à l’esprit que le format de communication de l’influenceur est bidirectionnel, puisqu’un espace de dialogue est créé. Les influenceurs sont donc en plus apte d’établir une relation de confiance et de réciprocité. C’est-à-dire la capacité à s'approcher des le public et à constituer des relations durables. Faire preuve d’empathie et de similitude envers habitués est l’outil qui sert à les influencer. Bien sûr, il en va de même pour démontrer un art approfondie d’un sujet et savoir le présenter d’une certaine manière. Un atout pour une personne qui s'étale sur ce métier est en plus de pouvoir prévoir les questions que les acheteurs potentiels peuvent poser sur l'article. Parmi les particularités de l’influenceur figure de même la capacité à créer des mode. La personne doit convaincre le client d’acheter, de consommer et de recommander l'article. pour ce faire, l’influenceur doit être compétent pour raconter des histoires, développer du contenu ( vidéos, images, articles et opinions ), maintenir un certain niveau de qualité et fait naitre l’intérêt du public qu’il définit toucher.

Les social medias sont chronophages, ils demandent une attention et une prestation permanent. La première erreur que font la plupart des entreprises est de se lancer sur tous les social medias qui comptent, sans les différencier. Mais se lancer sur tous sans penser implique souvent un abandon au bout de quelques mois, voire même moins. il est recommandé de bien sélectionner les social medias qui comptent pour vous, ceux pour lesquels sont là vos abonnés et les experts de votre secteur. Si votre cible est très peu présente sur Instagram et que votre marque n’a que peu de visuels, mieux éviter de s’y lancer. Un réseau social a l’abandon va lancer un message à vos abonnés et clients. Les réseaux sociaux sont l’occasion de communiquer d’une façon plus légère et décalée avec vos abonnés. n'hésitez surtout pas à adopter un ton plus personnel et à lancer des campagnes authentiques, tout en demeurant dans votre champ d’action. C’est notamment le cas du Louvre qui, en 2016, a non fermé ses portes à 3 YouTubeurs pour faire découvrir de manière originale, nouvelle, et non discriminante le musée à des générations plus jeunes. Le Louvre s’est associé à des YouTubeurs spécialisés dans le septième art, l’histoire, et d’anecdotes historiques, restant ainsi dans des thématiques proches au musée. En mêlant nouveauté ( YouTube ) et histoire, le musée s’est donné un coup de jeune : les vidéos ont été vues plus d’1. 3 centaines de milliers de fois et a bénéficié de fortes retombées sur les réseaux sociaux et dans la presse.

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