Notes

您可以從中學習的 20 個很棒的關係營銷示例
一份對比報告表明，個人品牌是“一個面向公眾的角色，在 LinkedIn、Twitter 和其他網絡上展示，展示了專業知識並促進了新的聯繫。 LinkedIn 於 2003 年推出，專注於建立網絡、建立職業生涯和分享想法。 該平台使其成員能夠與其他專業人士聯繫和共享內容，包括同事、潛在雇主、業務合作夥伴、競爭對手、新員工和客戶。 很少有人會反對建立業務關係對專業服務至關重要的觀點。 雖然營銷工作通常側重於定價和服務戰略，或闡明公司的競爭地位，但他們真正的優勢在於他們關係的力量。
社交 CRM 為公司和客戶增加價值的另一種方式是通過客戶社區，客戶可以在其中發布產品評論，並可以與其他客戶互動以解決問題或實時研究產品。 客戶社區可以針對某些類型的問題提供低級別的客戶服務，並減少聯絡中心的呼叫次數。 客戶社區還可以提供公司可以用來代替反饋組的新產品創意或反饋。 CRM 中的社交媒體涉及企業通過 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等社交媒體平台直接與客戶互動。 社交媒體為客戶提供了一個開放的論壇，可以分享品牌體驗，無論他們是表達不滿還是推銷產品。 一些 CRM 系統包括可以根據客戶的實際位置創建地理營銷活動的技術，有時還與流行的基於位置的 GPS 應用程序集成。
做出更明智的決定，幫助您的客戶解決問題並為問題提供有價值的答案。 此外，您可以向 Facebook Messenger 聊天機器人添加一個選項，允許客戶輸入客戶服務請求，或將人們引導到您網站上的支持頁面。 客戶保持忠誠度並從您的企業購買的時間越長，該客戶在與您的關係中的價值就越大。 為您的業務提供強大的財務支持將使您能夠為您的組織做出有利可圖的決策並保持財務狀況良好。

通過有效的電子郵件營銷提高客戶忠誠度

向客戶表明您關心他們的想法的一種方法是徵求他們的意見。 您網站的訪問者可能對您的產品或服務有疑問，因此請確保他們能夠得到答案。 每個頁面都應該有通過電子郵件或電話與客戶服務聯繫的鏈接，或者考慮使用實時聊天功能來快速獲得簡單問題的答案。 四分之三的購物者使用評論來幫助他們評估產品。
如果新客戶仍然沒有從您的商店購買任何東西，最後一封電子郵件應該會吸引人們在社交媒體上關注您。 如果人們沒有購買任何東西，第二封電子郵件將在一兩天后發出。 這就是您談論公司背後的故事、獨特的質量標準以及購買產品的好處的地方。 收聽內容豐富的播客，了解每個初學者賣家都可以實施的電子郵件活動。 了解使用電子郵件創建一致收入流的方法。 讓我們共同努力，幫助小型企業在線銷售。
同時，通過讓他們花更多的錢，您可以在此過程中直接提高銷售額。 在本文中，我們將向您介紹五種策略，您可以使用最好的 WooCommerce 忠誠度插件之一為您的在線商店實施客戶忠誠度計劃。 要提供個性化內容，您需要能夠了解客戶的個人購買行為和客戶生命週期階段。 忠誠度計劃為您提供大量有意義的忠誠度數據，使您能夠向客戶提供超個性化的電子郵件通信。
客戶已經知道您的品牌，他們知道您的產品，並且他們很欣賞您的服務。 其客戶數據庫增加了 25%，客戶保留率提高了 30%。 不幸的是，在整個客戶旅程中都出現了問題。

帶展示的活動廣告藝術

今天的消費者比以往任何時候都擁有更多的權力，營銷人員必須通過確定他們所在的平台來滿足他們的目標受眾...... 選擇最能接觸到您的目標受眾的網點和時間。 例如，在電視直播活動期間購買廣告空間可確保觀眾將觀看現場直播的節目，而不是通過廣告快進。 在當今競爭激烈且繁忙的營銷環境中，媒體策劃至關重要。 營銷人員需要在正確的時間，在正確的渠道上為消費者提供正確的信息，以便獲得參與度。 媒體策劃是營銷人員確定這些“權利”的地方。
然而，其他行業的許多品牌仍處於使用數據饋送的早期階段，這為這些行業的營銷團隊提供了機會。 現在也有明確的證據表明，移動展示廣告是休閒時間的首選設備。 成功的展示廣告比許多營銷人員意識到的要容易得多。 聯屬網絡營銷是指發布商推廣特定廣告商或聯屬網絡的廣告，以換取來自該廣告的每次銷售或轉化的佣金。
根據 20/80 規則，定位 20% 的正確受眾將為您帶來 80% 的收入。 如果你把你的活動賣給所有人，那麼你認為你將如何定義你的目標市場？ 就您的活動業務而言，建立一個人口統計資料以便向他們提供您的廣告。 流媒體電視廣告，也稱為“over-the-top”，是指互聯網上的流媒體視頻內容。 流媒體電視廣告在流媒體電視內容之前、期間或之後出現，並且通常在完成之前觀看。

使用實時視頻吸引觀眾

您可以覆蓋富文本並自定義背景顏色和字體。 對於希望輕鬆創建、編輯和共享內容的個人和團隊。 這些聲音片段將使您的聽眾保持參與並增加讀者或觀眾的興趣。
這是當你告訴人們你為什麼推出你的節目以及你的業務、產品或服務如何改變生活以使你的品牌人性化的時候。 更好的 web optimization 排名會導致網站流量增加。 如果您定期發布視頻並保持強大的 web optimization 策略，您希望吸引的客戶將能夠更快地找到您的公司。
為了通過實時視頻獲得最大成功，請與您的關注者分享身臨其境的時刻。 從他們想去的地方廣播，並以虛擬方式將他們帶到那裡。 YouTube 和 Instagram 還為用戶添加了直播內容的選項。

什麼是高質量的內容？

您獲得的流量越多，B2B 買家消費您的內容的次數就越多。 在那裡，他們可能會看到其他感興趣的東西，做進一步的研究，註冊電子郵件通訊，或者查看您當前的報價。 這為您做的其他事情創造了額外的吸引力。 當您創建博客文章時，您可以在社交媒體上宣傳它或將其輕鬆轉換為電子郵件或時事通訊。 為此，B2B 內容營銷應該是有用的，並且更多地關注內容而不是營銷。 最好的 B2B 內容將教育用戶，為他們的問題提供答案，或解決他們的挑戰。
您可以向他們提供有關最佳種植時間、容器花園的最佳番茄品種以及澆水頻率的信息。 通過以各種格式向他們提供這些信息，您將成為他們需要購買這些商品時想到的公司。 營銷的目標不再是在潛在客戶面前積極推銷您的產品。 套用上面的萊維特的話，就是要意識到他們需要幫助來製作一個四分之一英寸的洞。 發佈內容後，您的內容策略並沒有結束。 分析和衡量你推出的每一件作品的結果也很重要。
例如，內容營銷可以幫助您提高品牌知名度，尤其是在您提供的信息豐富的情況下。 隨著人們了解您的業務及其通過高質量內容提供的價值，可以提高客戶忠誠度。 隨著品牌基礎的增長，您可能會增加網站流量並增加銷售額。 Brafton 的信息圖表有多種尺寸，在以全尺寸嵌入博客文章、在資源中心發布並用於營銷自動化時非常有效。 87% 的 B2B 營銷人員實施內容營銷以產生更多合格的潛在客戶。
這一條內容將在您所有不同的平台上與眾多觀眾交流。 我認為隨著大流行，看到用戶生成內容的興起很酷。 我喜歡這些，因為它們看起來如此真實和有機，因此它們表現得非常好，尤其是在社交方面，它們有助於為品牌建立更多的信譽。 內容的選擇、交流的方法和放大的平台都圍繞著建立與消費者需求的相關性。 這與傳統的以公司/品牌為中心的營銷方法形成鮮明對比。

“基於優惠券代碼的促銷活動的客戶偏好”


通過正確的營銷計劃，您的促銷活動可以吸引新的購物者群體並將他們培養成長期客戶。 但首先，您需要一種策略來創建和宣傳您的促銷活動。 使用您的應用程序中的自定義數據來支持及時、相關的營銷活動。 吸引新客戶，發送基於行為的廣告活動，並增加您的應用程序的參與度。 通過與您的商店無縫集成的營銷平台來增加流量並促進銷售。 在線優惠和贈品很簡單，使營銷人員能夠培養和收集有價值的銷售信息，例如人口統計、統計數據和消費者購買習慣。
如果客戶提供了聯繫方式 - 或者已經在您之前的客戶數據庫中 - 那麼傳遞信息的最佳方式是通過電子郵件或 SMS。 這提供了受追捧的個性化觸摸，並且可以讓他們重新考慮。 您應該始終提示客戶在您網站的“您的帳戶”部分註冊並設置一個帳戶。
在商店外做出的決定——購買有優惠券的品牌——確實比通過比較商店內的許多替代品做出的決定更容易。 然而，與 Bettman 的概念相反，這種類型的決定在此被視為對那些具有將促銷納入其決策的東方經驗的消費者最有吸引力。 基於多個促銷屬性（最低價格模型）對多個品牌進行比較應該適合那些更有促銷經驗的人。 您的優惠券管理軟件應該讓您為團隊成員建立角色和訪問流程，以防止任何未經授權的更改。 客戶服務的團隊成員不應該發起新的活動，但他們應該為客戶分配一張“道歉”優惠券。
最好除了此廣告之外，您還可以將折扣放在主頁上，以防有人只記得您的公司名稱並在線查找折扣。 您很可能已經聽說個性化對於成功的優惠券營銷策略至關重要。 我想您也聽說過甚至經歷過現代消費者中壓倒性的隱私問題。 在這種情況下，在優惠券營銷中使用個性化變得如履薄冰，需要輕而易舉。

將 Google Analytics 與 Facebook Insights 相結合，實現更好的營銷

您可以通過多種其他方式定位 Facebook 上的特定人群。 最連貫和最有成效的策略只有在一些嘗試和錯誤之後才會出現。 將戰略設想為存在是一回事，將其暴露於世界上經常是武斷的現實是另一回事。
快速提高參與度的一種方法是舉辦競賽或贈品，尤其是在您要推出新產品時。 鼓勵參與的另一種策略是要求用戶在帖子中標記他們的朋友或家人。 平均而言，帶有圖片的 Facebook 帖子獲得的參與度是沒有圖片的帖子的兩倍以上。
事實上，Facebook 民意調查甚至可以深入了解受眾意見，這有助於製定 Facebook 營銷策略的決策。 您還可以在 Facebook 業務頁面上定期發布故事。 這些會保持 24 小時活躍，並且對於發佈公告、產品展示等很有用。 帖子的分享、喜歡和評論提升了 SEO 排名。 Facebook Marketing 幫助建立電子郵件列表。
有多少人點擊您 Facebook 簡歷中的號召性用語？ 查看您的自然內容是否正在促使人們訪問您的網站、獲取路線或致電您的小型企業。 您會看到人們的日常生活與他們在 Facebook 上花費的時間之間存在關聯。 例如，辦公室工作人員可能會在通勤和午休期間使用 Facebook。 Elite Wine Refrigeration 董事總經理 Callum Dooly 說：“人們不會訪問社交媒體網站來閱讀。

搜索引擎優化與 Ppc

沒有什麼能比按點擊付費廣告更快地帶來結果。 web optimization 非常適合長期增長，但 Adwords 可以讓您在不到一天的時間內進入 Google 搜索的第 1 頁。 談到引起注意，谷歌研究表明，正確的廣告可以將品牌知名度提高多達 80%！ 想像一下通過結合 PPC 和 web optimization 的力量可以實現什麼。 這歸結為 Google Adwords 的獨特優勢。
一旦您更了解如何接觸客戶，您就可以使用 SEM 創建您的搜索引擎營銷活動。 搜索引擎營銷是一種互聯網營銷形式，主要通過付費廣告增加網站在搜索引擎結果頁面中的可見度來推廣網站。 總之，搜索引擎營銷是成功的數字營銷策略的重要組成部分。 它在這些廣告活動中應該使用什麼樣的關鍵字起著重要作用。 您需要了解搜索引擎上可用的不同類型的廣告，以確定哪些廣告最適合您的業務目標。 隨著 1990 年代中後期 Web 站點數量的增加，搜索引擎開始出現以幫助人們快速查找信息。
然而，隨著這次更新，廣告商將平板電腦用戶與移動和桌面用戶分開定位的能力結束了。 但是，PPC（每次點擊費用模型）仍然是最廣泛使用的付費搜索形式，並且這兩個術語經常互換使用。 出於這個原因，我們將在本指南中主要關注按點擊付費的付費搜索，同時還會指出其他類型的付費搜索廣告與其不同的地方。 在開始投放 PPC 廣告之前，我們將對您的當前帳戶進行審核，以分析廣告系列設置和歷史效果。 審計可以深入了解哪些方面表現良好，以及哪些領域有前進的機會。 使用後端市場研究和競爭對手分析工具，我們突出您所在行業的市場趨勢，並確定您將擁有競爭優勢的差距。
這可能需要一些關鍵字研究來確定與您的業務相關的搜索詞組。 隨著搜索引擎結果頁面的最新更新，Google 現在在自然搜索結果上方最多顯示四個付費廣告。 雖然這並不意味著付費營銷是比自然營銷更好的選擇，但它們的突出性會使用戶更難看到您網站的自然結果。 例如，“辦公室咖啡供應商”的結果在第一個自然列表之前顯示了三個廣告。 對於搜索引擎營銷活動的成功至關重要的關鍵字的另一個關鍵方面是帳戶結構。
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