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與座席桌面工具集成的各種軟件工具可以處理客戶請求,以縮短呼叫時間並簡化客戶服務流程。 自動化聯絡中心工具(例如聊天機器人)可以改善客戶用戶體驗。 隨著時間的推移,許多附加功能已添加到 CRM 系統中,以使其更加有用。
超過三分之二的 LinkedIn 用戶認為自己是新聞迷,因此很難找到其他準備好並願意閱讀您的內容的受眾。 您可能已經在當地市場進行了營銷工作,如果是這樣,使用 LinkedIn 是讓世界其他地方知道您是誰的好方法,您只需要創建一個公司頁面。 例如,總部位於澳大利亞的 B2B 營銷機構 Modern 最近通過優化營銷技術從 LinkedIn 獲得了 200 萬美元的銷售額。 此人將成為銷售不可或缺的合作夥伴,幫助他們確定交付客戶價值的新方法,並在我們最大的客戶中擴展到新的購買群體。 作為職權範圍的一部分,該職位還將管理代理合作夥伴,並與客戶科學等跨職能合作夥伴進行廣泛合作。
通過進入“發現群組部分”,您可以為您識別並加入相關群組,這使您可以接觸到您所在行業的所有有影響力的人。 在領英上與人互動的另一種好方法是使用領英群組。 LinkedIn 群組是尋找來自同一行業、與您有相同興趣但可能尚未建立聯繫的人的好地方。
9 客戶保留策略
Brad Davis 是忠誠度營銷方面的專家。 Brad 是一名文案,擁有 10 年為報紙、網站、專題雜誌、教學電子書、房地產中介等撰寫引人入勝的內容的經驗。 在為 Stamp Me Loyalty Solutions 撰寫內容時,他在忠誠度營銷趨勢和技術方面積累了豐富的知識。 忠誠度技術還允許您發送生日俱樂部獎勵和其他驚喜
品牌也必須做好準備並做好準備,以確保他們的營銷渠道中沒有任何部分洩露潛在收入。 每期Talking Shop,我們都將深入探討一個與電子商務相關的主題,以分享像您這樣的小企業的實用見解。 電子郵件主題行是出色電子郵件的第一步,因為如果客戶不打開您的電子郵件,內部的一切都不重要。 一旦你掌握了這一步,成功電子郵件的另一個基本要素就是漂亮的品牌設計。 Copper Cow Coffee 通過品牌顏色、字體、文案和消息傳遞在這方面做得很好。 羅斯和雷克斯通過提供兩者將其提升到一個新的水平。
這也是推動一個本身沒有得到足夠關注的類別的好方法。 Alex McPeak 是 Klaviyo 的內容策略師。 在 2020 年加入 Klaviyo 之前,Alex 花了幾年時間在波士頓科技界寫作、編輯和播客。 工作之餘,Alex 喜歡去溫暖的地方旅行、閱讀推理小說和吃壽司。 事實上,您可能自己也參與其中的幾個。 微軟宣布 Loop 帶來了各種問題——特別是新產品與舊產品的比較,...
在您的品牌上加上人臉有助於建立情感聯繫,這將有助於建立忠誠度和倡導感。 現在,您可以使用 Mailchimp 的商務解決方案直接從您的網站銷售您的產品或提供預約。 此外,我們內置的營銷功能可幫助您推動銷售和發展業務。
8個超級創意,瘋狂有效的展示廣告創意
您可以在 Facebook 上展示的最簡單的廣告是圖片廣告。 除了照片,您還可以添加標題、描述和 CTA。 然後,使用視頻廣告非常流行,如果它們很短則更好。 不要忘記在廣告標題、網址和描述中包含您的廣告關鍵字。 此選項對於提供家庭服務等緊急服務的企業非常有用。 提供即時服務的公司可能不會一次又一次地擁有相同的客戶。
所有數字廣告指標都與收集有關您的數字廣告工作的信息相關。 然而,根據您的目標,您應該關註一些 KPI。 您的目標網頁是您的廣告活動的關鍵要素。 之前,我提到您的目標網頁需要與您的廣告相匹配。 否則,人們會放棄您的目標網頁,因為他們沒有提供您所承諾的內容。 熟悉數字廣告的基本和高級技術是成功的關鍵。
通過允許觀眾與廣告互動更長的時間,該品牌設法讓他們感興趣足夠長的時間來實際點擊鏈接。 通過添加諸如名稱之類的個人風格,或者給您的品牌一個“面孔”,您可以立即使廣告更具相關性。 通過這種方式,您可以避免過度銷售的語氣,這種語氣會使大多數人遠離煩人的彈出式廣告或展示廣告。 眾所周知,鮮豔的色彩會吸引人們的注意力。 當然,顏色的選擇要符合你的品牌和營銷策略。 時尚的霓虹色可能非常引人注目,但並不完全適合希望激發信任感的企業,例如銀行或醫院。
數字廣告 PowerPoint 演示文稿介紹瞭如何在圖像上跟踪眼睛、人們關注的焦點以及人們最有可能閱讀的內容。 在展示廣告 PPT 中,您可以看到許多設計理論的例子,例如人們通常對有人物的廣告更敏感。 展示廣告維基百科頁面涵蓋了基礎知識。
如何在 30 秒內吸引觀眾
您品牌的理想代言人是對您的應用感興趣並擁有真正相信他意見的忠實追隨者的人。 最後但並非最不重要的一點是,考慮與品牌大使和利基領導者合作。 可以說,它們是您影響廣大受眾的最佳機會。 你還想在你的標誌設計和品牌顏色上花很多心思。
製作有助於發展業務的虛擬活動和網絡研討會從未如此簡單。 Vimeo 提供了在活動之前、期間和之後讓觀眾驚嘆的一切。 通過點擊屏幕或單擊按鈕,觀眾可以在幾分鐘甚至幾秒鐘內暫停他們的節目並在您的網站上進行購買。 視頻融合了視覺、文本和音頻的解釋力,以發送大量信息。
重要的是要了解為什麼某些視頻表現良好,而另一些則失敗。 如今,移動設備已成為視頻內容營銷的首選媒介。 例如,移動視頻在 Facebook 上運行良好,每月有超過 29 億活躍用戶,其中 98% 的用戶通過移動設備訪問該平台。 移動化趨勢已經可見,視頻內容也不例外。 在不同的行業中,移動視頻內容的完成率高於其他格式。 為了涵蓋這一點,您需要與目標受眾取得聯繫並真正了解他們。
18 個最佳內容營銷示例,可激發您的營銷活動
因此,雖然內容營銷人員當然需要密切關註銷售渠道,但他們確實應該始終尋找新的和意想不到的方式來為客戶提供真實的體驗。 說到搜索引擎優化,你知道你的潛在客戶在搜索像你這樣的公司時會尋找什麼嗎? 了解您的受眾如何尋找您的產品或服務有助於您定制您的內容。 這種關注點反映在 LinkedIn 博客的內容中,作者在博客中製作了具有高度針對性的文章來影響讀者。 重點不在於建立作者或平台的個人資料,而僅在於解決用戶問題。
觀鳥與內容營銷策略沒有任何關係,但類比適用。 您創建的所有內容都應該為您的觀眾提供一些有價值的東西。 您可以提供問題的解決方案、對複雜問題的清晰解釋或簡單的笑聲。
目標不再是立即銷售您的產品,而是以有意義的方式幫助客戶,以便他們將您的產品或服務視為解決問題的最佳解決方案。 因此,在與數字營銷機構合作時,請確保他們找出應根據當前業務目標優化和更新哪些頁面。 代理商使用的另一個智能解決方案是讓品牌與行業博主和影響者建立聯繫。 如果您所在領域的知名人士開始分享您網站上的內容,您會不會喜歡它? 這是為您的品牌獲得即時可信度並同時吸引高度目標受眾的絕佳方式。
為了獲得信任,您的潛在客戶必須熟悉您在某些主題上的立場、您的品牌形象,甚至是您企業的語氣。 但是,您不能或不應該在考慮階段使用相同的品牌知名度策略。 您必須首先關注您的品牌形象,其次才是您的銷售。
優惠券與價格和商店促銷的相互作用
有額外的信息,如客戶對您提供的產品的評論。 它們將幫助客戶更加自信地做出快速購買決定。 通過 The Download 了解有關優惠券和其他電子郵件營銷策略的更多信息。 然而,沒有什麼能讓電子商務行業為封鎖導致的需求激增做好充分準備。
因此,優惠券提供了 360 度的營銷策略。 推廣假日獎勵計劃是推廣新服務、鼓勵新註冊和提供獨家儲蓄機會的好方法。 這將幫助您收集客戶數據並大幅提升您的假期銷售。 優惠券優惠可能是瀏覽您網站的客戶和立即購買的客戶之間的區別。 首先,我們將看一下使用優惠券增加銷售額的 6 個公司示例。
如果客戶提供了聯繫方式 - 或者已經在您之前的客戶數據庫中 - 那麼傳遞信息的最佳方式是通過電子郵件或 SMS。 這提供了受追捧的個性化觸摸,並且可以讓他們重新考慮。 您應該始終提示客戶在您網站的“您的帳戶”部分註冊並設置一個帳戶。
Facebook Insights 初學者指南
但是,請注意,如果沒有大量喜歡,並非每個頁面都可供分析。 在下面的示例中,我選擇分析美國 18 至 35 歲對瑜伽感興趣的女性和服裝公司 Lululemon Athletica。 到達那里後,您必須在分析 Facebook 上的每個人或僅分析與您的主頁相關聯的人之間做出選擇。
視頻展示次數、播放時長、2-3 秒播放次數、ThruPlays 和每次觀看時長的費用。 每 1,000 次到達的費用和每 1,000 次展示的費用。 結果基於廣告目標、覆蓋面、展示次數、每次結果的成本和花費的金額。 Facebook 贊助故事可以通過 Facebook 廣告創建流程輕鬆創建。
如果您對自己的頁面有相當大的興趣,那麼這是一個不錯的選擇。 受眾洞察——沒有像素歷史或現有客戶,根據頁面喜歡、親和力和相關演示擴大您對受眾的了解。 Facebook 分析使營銷團隊不僅可以了解人們如何與他們的品牌互動,還可以了解他們如何了解他們以及他們如何成為客戶。 Tory Wenger Tory 是一位數字營銷專家,現任 Breadcrumbs.io 營銷經理。 在業餘時間,她在佛羅里達狹長地帶的房子裡園藝和繪畫。 如果您正在尋找比 Facebook 稍有優勢的低價產品,那麼 AdEspresso 適合您。
什麼是搜索引擎營銷
這是數字營銷的基石活動;然而,這並不總是那麼容易,而且它並不適合所有企業。 然而,這已經不是曾經的營銷狂野西部了。 新企業可能很難開始使用 SEO,而付費搜索可以為搜索營銷提供快速通道,前提是正確完成。 在您啟動任何付費搜索活動之前,您的團隊必須進行一些 PPC 培訓。 無論您是完成在線課程、閱讀操作指南,還是與顧問合作,您都需要在開始投放廣告和投入廣告支出之前進行一些練習。
這就是為什麼您的廣告只在相關查詢中贏得拍賣的原因。 當然,如果你能搖擺不定,你應該將 SEO 和 SEM 結合起來作為互補的搜索策略。 在一個著名的例子中,加州大學戴維斯分校向一家諮詢公司支付了 175,000 美元,以清除互聯網上的負面帖子。
Google Ads 是一個強大的數字營銷平台,已被證明對所有類型的企業都非常有效。 谷歌經濟影響報告報告稱,在谷歌的廣告服務上每花費 1 美元,廣告商就可以賺取 2 美元的收入。 Google Ads 是一種在線廣告工具,允許企業在 Google 平台和網絡上的其他網站上宣傳他們的產品和服務。 SEM 代表搜索引擎營銷,通常指的是 Google Ads。 搜索引擎營銷對於競爭特別激烈的搜索詞來說是一種很好的策略。
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