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使用優惠券促銷的全渠道零售業務
Shady Ray 開始為軍人、醫護人員和學生提供獨家折扣,這些觀眾的參與度提高了 5 倍,重複購買量提高了 three 倍。 客戶獲取過程從建立意識和興趣開始,折扣是一種行之有效的方法。 消費者被折扣所吸引,並傾向於通過口耳相傳來分享折扣——這是一種在控制客戶獲取成本的同時吸引新客戶的有效方式。
這將通過幫助客戶自助服務來減輕客戶支持代理的壓力。 推送通知是分發折扣券的好方法,特別是如果他們自動應用優惠券,讓客戶複製代碼或將它們帶到促銷的登陸頁面。 否則,它們與彈出窗口有相同的缺點,因為它們不是永久的展示位置,一旦閱讀,就會消失。 SMS打開率是所有消息傳遞渠道中最高的之一。
當您確定了要通過優惠券活動實現的目標時,您可以開始評估為實現該目標提供什麼。 你可以研究你的競爭對手,看看他們提供什麼樣的折扣。 最好的方法是簡單地詢問你的潛在客戶(例如,通過 UX 研究、用戶組、A/B 測試)他們最喜歡什麼樣的折扣。
以 Primally Pure 的這個簡單的解決方案為例。 該電子郵件通過提醒客戶購物車中的商品很受歡迎且銷售速度快來鼓勵客戶退貨並完成購買。 購物車放棄策略為您提供了第二次轉換該客戶的機會。 通過專注於放棄購物車的工作,您可以接觸到已經熟悉您的產品或服務的客戶,並說服他們完成購買。 您可以通過掩飾激勵來使您的銷售活動更加引人注目,這種激勵建立在驚喜報價的緊張氣氛之上。

區分傳統營銷和數字營銷

通過數字營銷,谷歌廣告文案或搜索結果僅根據受眾興趣顯示。 數字營銷為受眾提供了簡單的方法,只需單擊一個按鈕即可進行轉換。 因此企業可以獲得更高的轉化率和投資回報。 需要隨時待在客戶所在的地方,這意味著數字營銷人員有重大責任要適應技術、社交媒體和軟件的變化。 在數字營銷學位課程中,您將學習與您的營銷職業相關的廣泛問題,包括營銷計劃和策略、品牌、移動營銷和數字廣告。 這包括企業通過社交媒體渠道所做的一切。
每天都有新的想法被開發出來,並且隨著新數字技術的引入,數字世界正在發展。 傳統營銷沒有提供衡量“投資回報率”的方法。 電視、報紙和廣播節目上的廣告非常昂貴,因此電視上的大多數廣告只有幾秒鐘長。 在需求、供應、利潤、利潤等情況下,價格是一個重要因素。 還有一些後端指標,如投資回報率、廣告支出回報率、首次和多點觸控歸因以及終身客戶價值。 Lead Gen. 為業務生成新的潛在客戶,無論是通過管理出站策略還是處理入站查詢。
營銷人員可以根據地理位置或時間定制優惠或特殊內容,例如客戶走進商店或參加活動時。 這是谷歌的一項舉措,旨在通過更有效地執行數字營銷戰略來幫助公司發展。 這種雙擊策略可幫助廣告商管理他們的廣告活動,因為計劃和組織多個廣告活動,然後比較和分析它們可能非常耗時。
該研究清楚地闡明了使用傳統營銷的漏洞。 它最終取決於業務及其促銷需求;數字和傳統營銷流程將用於獲得最大可能的利潤。 毋庸置疑,傳統營銷仍然有一個非常關鍵的影響點。 它是最大的平台,可以立即將產品推向最大的目標市場。 然而,如今的研究人員表示,隨著技術的出現,營銷人員可以在許多新的機會中與受眾交流他們的業務。

移動 A 終極指南

他們更有可能信任他們的同齡人,即與他們有聯繫和認同的人。 這就是為什麼評論和客戶推薦形式的社會證明對轉化率很重要的原因。 除了計劃階段,這可能是測試過程中最重要的一步。
為了不錯過任何利潤,大多數 AB 測試工具建議向所有用戶 (100%) 顯示最佳版本,直到更改的頁面上線。 在後一種情況下,用戶自己使用所見即所得編輯器更改其網站的頁面。 使用此類工具,可以更快地開始實施,並且用戶可以快速獨立工作。 直到 1960 年,這個概念才被用於營銷。
使用我們的貝葉斯計算器計算您應該運行 A/B 測試的持續時間,以獲得具有統計意義的結果。 下面給出的兩種方法之間的比較將幫助您理解原因。 通常,當您希望僅測試網站上的前端更改時,會使用 A/B 測試。 另一方面,當您希望對現有頁面進行重大更改時使用拆分 URL 測試,特別是在設計方面。 您不願意為了比較而觸摸現有的網頁設計。
基本上,如果您查看足夠多的細分,您會發現具有統計意義的結果。 同樣的原則也適用(每次新比較都會增加誤報的風險)。 實際上,A/A 測試通常會打開並向您介紹諸如軟件錯誤之類的實現錯誤。 如果您真的在大規模運營並進行了許多實驗,那麼對您的平台的信任至關重要。 A/A 測試可以幫助提供一些清晰的信息。 A/B 測試是在線優化方面的黃金標準。

自有營銷的來龍去脈

無論您的數字營銷策略目標是什麼,您都希望合併擁有的內容。 這意味著它用於將您的信息發佈到市場並增加對產品或服務的需求。 換句話說,它有助於將人們吸引到您的品牌中。
各地的營銷部門都在尋求提高他們的社交媒體營銷技能。 這是一種使用 Facebook、Twitter 和 Instagram 等社交網絡應用程序作為營銷工具的網絡營銷形式。 如果您銷售消費品或提供帶有實物可交付成果的服務,此方法特別有用。 例如,美容品牌可能會選擇贈送美容產品,而攝影師可能會選擇贈送免費的人像會議。
關於 Ceragon 的 Twitter 策略,最有價值的改變之一是始終使用最好的主題標籤來吸引目標受眾。 B2B 技術公司的社會足跡越大,就會有越多的人認可它並談論它。 這意味著 B2B 公司需要在社交媒體平台上出現並做出響應,並提供公司簡介並依賴品牌大使。 作為一家擁有實體位置的小型企業,在建立您的在線形象時,必須採取更加本地化的方法。 雖然大多數世界上最大的跨國公司在社交網絡領域也有很強的影響力,但絕對沒有理由不使用社交媒體來推銷傳統的實體業務。 在進行社交媒體調查後,馬士基發現其客戶更喜歡在 LinkedIn 上與他們聯繫,而不是任何其他網絡。

數字營銷業務競爭分析

競爭分析很複雜,尤其是當您同時評估多家公司和產品時。 為了幫助簡化流程,我們創建了 10 個免費模板,讓您可以了解您如何在競爭中脫穎而出,以及您可以做些什麼來增加市場份額。 如果您覺得您的產品與競爭對手相比提供了卓越的功能,您可能會考慮讓您的產品或服務比行業標準更昂貴。 但是,如果您這樣做,您需要確保您的銷售代表準備好解釋為什麼您的產品值得額外費用。 Klipfolio 是每個希望從單個儀表板跟踪多個渠道的數字營銷機構的理想選擇。 Klipfolio 還具有更適合營銷公司的功能,例如創建儀表板以與客戶交流其結果的能力。
找出每個直接競爭對手的產品或服務所具有的所有功能。 將此信息保存在競爭對手洞察電子表格中,以可視化公司如何相互競爭。 對於大多數競爭對手,尤其是非上市公司,您可能只能找到最少的會計和運營記錄。 其他有用的信息——如目標客戶、產品特性、僱用的員工類型和價格點——將更容易找到。 這些公司提供不同的產品或服務,但解決與您的產品或服務相同的問題。 使用您收集的信息,考慮每個選定競爭對手的優勢和劣勢。
查看您的競爭對手是否擁有完善的頁面來支持買家在所有這三個不同階段的旅程。 網絡蜘蛛或爬蟲可以遍歷您的網站和競爭域以收集重要數據。 例如,Screaming Frog 可以幫助您檢測影響頁面在 Google 上的可見性的各種技術問題。
例如,您將獲得有關他們的投資者、員工、合作夥伴、收入來源和即將舉行的活動的信息。 此外,它的軟件為您提供了寶貴的見解,可幫助您了解特定的指標。 一旦您更好地了解它們,您就可以從它們中獲利。 因此,Mentionlytics 可以改進您的內容營銷活動策略。 如果您經營的企業服務於許多地點,那麼 ReviewTrackers 可以幫助您改善在線評論。 如果您是初級數字營銷人員,那麼我建議您從 Moz 開始。

Four 種替代 Facebook 分析的工具

在您的智能手機上,打開 Facebook 應用程序。 轉到您的頁面並單擊“發布”,就像您要撰寫新帖子一樣,然後選擇“實時視頻”選項。 在輸入任何信息之前,請繼續檢查隱私設置。 在描述下,您會看到向公眾廣播、僅向您的朋友或僅向您自己廣播的選項。 如果您是第一次測試 Facebook Live,我們建議您使用“only me”來確保您的直播不會出現在您的動態消息中。 開始使用內容填充 Facebook 頁面的最簡單方法之一是共享您發布的博客文章。
分享你的成就也是一種宣傳內容,它可以很好地與粉絲合作,並且不會像“僅在今天節省 20%! 謹慎完成時,分享您的成就會向您的客戶展示您是搖滾明星,並且可以向您展示您的粉絲表演。 綜上所述,我們在上面提到了 Facebook 用戶平均每週在該網站上花費的時間只有一個小時。
速推帖子和 Facebook 廣告都可以成為您營銷策略的重要元素。 每個小型企業都可以從 Facebook 的存在中受益。 Facebook 是小型企業的強大工具。 了解如何使用 Facebook 主頁、廣告和其他互動工具。
這樣做的一個好處是,組織中的多個人可以在頁面上編輯和發布,而無需共享登錄憑據。 但這也意味著您需要指定誰擁有什麼級別的編輯權限。 以後要更換封面照片,請將鼠標懸停在封面照片右下角的白色相機上,然後選擇“更換封面”。

10 個有效的客戶忠誠度計劃

企業社會責任對客戶忠誠度的影響很少被討論,但同樣重要。 這就是為什麼客戶調查是建立忠誠度的有用工具。 也許最好保持個性化的體驗和獎勵盡可能不令人毛骨悚然。 根據 Forrester Research 的數據,三分之一的購物者表示零售商需要更加努力地提供更加個性化的體驗。 對於年收入超過 10 萬美元的家庭,這一比例增加到五分之二。 每花一美元賺取一分既容易理解,也是獲得獎勵的簡單方法。
隨著競爭繼續變得更加激烈,忠誠度計劃對於電子商務企業至關重要。 獲得新客戶比以往任何時候都更加困難和昂貴,而保持現有客戶可能是一個挑戰,因為他們可能會一鍵找到更好的交易。 您的忠誠度計劃可以使您的電子商務業務脫穎而出,並吸引您的客戶繼續與您一起購物。 一旦客戶加入忠誠度計劃,營銷團隊就可以跟踪他們的偏好、購買習慣和興趣。
給他們激勵措施,鼓勵他們在社交媒體上與您互動。 幫助台提供商應用程序是實現這一目標的一種好方法。 這樣做將有助於提高您的響應能力,減少不滿意的客戶,並改善客戶關係。 忠誠度計劃是獎勵忠誠客戶並表明您重視他們對品牌的承諾的好方法。 事實是每個人都喜歡被重視的感覺,並且會對此做出積極的回應。 這封來自 Big Lots 的電子郵件就是一個很好的例子。
請記住,無論您選擇何種結構,您都可以在任何獎勵計劃中使用遊戲化元素。 只需確保選擇與您的品牌形象相匹配的遊戲化類型,並為會員創造有趣和令人興奮的體驗。 混合忠誠度計劃將兩種或多種類型的計劃合併在一起,因為混合多種元素通常是調整適合您業務戰略的忠誠度計劃的關鍵。 百思買 Totaltech 忠誠度計劃的會員費為每年 199.99 美元。 它們基於對您的客戶很重要的特定主題、興趣或價值觀。 因此,這些俱樂部是幫助您加強與會員關係的絕佳工具。
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