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빅테크시대 비즈니스모델300

17일 문화체육관광부(장관 박양우)와 한국관광공사(사장 안영배, 이하 공사)는 11.25.~12. 동안 관광기업지원센터 입주 기업들을 대상으로 실시한 ‘관광기업 BM 발굴 대회’에서 최종 선정된 우수 관광 비즈니스모델 3건을 발표했다. 이 모델들은 입주 기업들의 사업모델 발굴을 위해 지난 10.21.~11.17. 동안 공사에서 실시한 대국민 아이디어 공모전에서 뽑힌 17개 우수 아이디어들이 토대가 됐다. 공사는 ‘관광기업 BM 발굴 대회’를 통해 전문가들로 구성된 심사단을 꾸려 입주 기업들이 17개 아이디어를 활용해 구상한 신규 비즈니스모델 사업계획서를 심사해 우수성, 사업성, 추진역량 등을 종합적으로 평가, 최종 3건을 결정했다. 그간 창업가들과 창업을 준비하는 분들을 많이 뵙고 이야기를 나누면서 비즈니스의 계획과 개발에 어려움을 겪는 모습들을 자주 보게 되었습니다.
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대부분의 성공한 사람들은 개인의 비즈니스 모델을 구상, 설계, 수정, 실행하는 방법을 구체적으로 명시한 인생 설계도를 가지고 있다. 개인의 비즈니스 모델 역시 기업의 그것과 유사하게 ‘자신이 어떤 재능과 강점을 가지고 있는가? 여기에도 앞에서 이야기한 플랫폼의 네 가지 특징이 그대로 반영된다. 비즈니스에서 가치가 생성되는 과정에 대한 전형적인 이론은 마이클 포터의 가치사슬이론이었다. 기업이 제품을 생산하기 위해 원재료, 노동력, 자본을 결합하는 선형적인 모델이다. 하지만 인터넷과 스마크폰 이후 플랫폼 비즈니스 모델에 기반한 새로운 기업들이 글로벌 경제를 주도하고 있다.
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수출업체가 생산 및 투자정책에 있어 FTA 원산지기준에 맞는 생산방식을 구비할 수 있도록 생산단계에서 부터 기업컨설팅을 제공하여 우리기업의 FTA 수혜폭을 확대하고 FTA 개방효과를 극대화할 것이다. 이제는 수출업체가 FTA 기준에 맞는 원산지 규정을 숙지하여 물품을 제조할 단계부터 수입원재료의 구성비율을 조정하여 수출국에 맞는 제품을 제조하는 단계까지 감안하여야만 진정한 FTA 수혜를 향유할 수 있다는 점을 인식하여야 한다. 예컨데, 중국의 원재료가 조금 저렴하여 중국산 원재료를 사용하여 생산한 제품을 아세안 회원국에 수출할 경우 잘못하면 한,아세안 FTA 혜택을 못 볼 수 있다. 이런 경우에는 차라리 아세안 회원국 원재료가 약간 고가이더라도 아세안 회원국의 원재료를 사용하여 제품을 수출하고 FTA 특혜혜택을 받는 것이 기업에게 더욱 유리할 수 있다. 현재는 국제요리감정단과 세계 미식가 요리서비스를 구성하여 최고의 기내식 서비스를 제공하기로 유명한 싱가포르항공이 한때는 기내식에 대한 컴플레인으로 골머리를 앓을 때가 있었다. 이들은 한참을 고민하다가 별안간 기가 막한 해결 방안을 생각해낸다.
왜 중소 기업에 비즈니스 모델이 필요한가?
KT의 전문 엔지니어들과 신한은행의 금융인프라 전문 인력 등으로 구성할 계획이며, 이를 기반으로 AICC엔진개발, Voice 인증 금융 인프라 개발 등 미래융합금융DX 등 추가 서비스 개발을 진행한다. 신한은행은 이미 선도적으로 AI뱅커가 고객 응대하는 미래형 점포 ‘디지로그’를 운영하고 있으며, 여기에 KT의 AI, 로봇, 미디어월 등 혁신 솔루션을 더하면 새로운 개념의 미래형 점포로 고도화하고 완성도를 높일 것으로 기대하고 있다. 사업 참여 기업은 현대오일뱅크, 우룡, SP S&A, 한일시멘트, SYC, 신우산업개발, 한일에코산업 등 7개이며, 기관은 한국세라믹기술원, 한국건설생활환경시험연구원 등 2개다. [한국대학신문 이원지 기자] 이화여자대학교(총장 김은미)는 겨울방학을 맞아 대기업 재직자 선배와 재학생이 참여하는 멘토링 프로그램 ‘이화멘토링데이’를 메타버스로 22일 개최한다. 실제 2020년 2월 설립된 슈퍼블릭은 같은 해 6월 ‘신개념 세정제’를 출시해 호평을 받았으며 국제 글로벌 어워드를 수상, 환경부 그린뉴딜 친환경 기업에 선정되는 등 친환경 제품으로 인정받았다.
비즈니스 모델은 시간이 지남에 따라 가치 창출에 사용될 수 있는 환경적, 사회적 이익을 창출한다. 이와 별개로 다른 기사에서는 기업이 추구해야 할 총체적인 이익 창출은 무엇인지 알아볼 것이다. 투자자, 고객, 그리고 기타 이해 관계자들이 ESG 리스크와 퍼포먼스를 점점 더 자세히 검토함에 따라, 비즈니스 모델을 통해 환경적 사회적 이익을 창출하는 기업들은 이러한 동향을 활용해 더 많은 이점을 얻을 수 있는 위치를 선점했다. 즉, 기업의 가치 메시지는 그들 자신을 위한 것이 아니라, 고객을 향해 있는 것이다. 그들의 핵심 표적 고객이 누구인지 정확히 정의하고, 그들이 우리가 제공코자 하는 제품/서비스로 부터 얻고자 하는 '효용'은 무엇인가?
사업 포트폴리오 평가기법 Tool
프로스트&설리번의 매니징 디렉터로 근무하고 있는 마노지 메논 연사는 “설리번 모빌리트는 자동차 사업을 ‘사람들이 더 편리하게 이동할 수 있도록 돕는 서비스’라고 말한다”며 프로스트&설리반의 경영철학에 대해 소개했다. 고객과 함께 가치를 형성하는 기업들은 혁신의 소스를 회사 내 국한하지 않고, 고객과 함께 성장한다. 그러나 Blockbuster는 인터넷의 보급으로 인한 시장의 변화와 이에 기반한 Netflix와 같은 강력한 경쟁 상대의 등장에 적극적으로 대응하지 못해 결국 큰 어려움을 겪고 파산했다. 하지만 혁신적인 비즈니스 모델 변화를 통해 수익성을 증대시키고 시장 구도에 변화를 몰고 온 점은 높이 평가해야 할 것이다. 삼성경제연구소는 보고서를 통해 비즈니스 모델 혁신에 대한 관심이 높아지고 있는 가운데 성공적인 비즈니스 모델 구축에 필요한 조건을 살펴보고 모델 개선, 보완을 위한 과제를 제시하였다. 그러나, 그 시작 아이디어가 아기들을 타깃으로 한 것은 아니었습니다.
하이트진로(대표 김인규)는 글로벌 브랜드 빌더 ‘슈퍼블릭’을 투자처로 선정하고 지분 투자 계약을 체결했다고 18일 밝혔다. 한편 남동발전은 150MW 규모의 전남 신안군 신안태양광 발전단지를 계획대로 준공했다. 이 사업은 신안군 ‘신재생에너지 개발이익 공유 등에 관한 조례’에 따라 지도읍 주민 70% 이상이 참여한 주민참여 이익 공유 사업이다. 박희장 처장은 “완도금일 해상풍력과 400MW급 전남신안 해상풍력의 터빈 입찰을 앞두고 있다”며 “이 입찰은 국내 최초로 국산화 비율 반영제를 적용해 시행하는 대규모 입찰”이라고 소개했다. 또한 “국가목표인 84.4GW의 12%에 해당하는 규모”라며 국내 신재생에너지 산업 육성은 물론 약 20만명의 고용창출에도 기여할 것으로 전망했다. 정보블로그 신재생에너지 비전 3430 계획에 대해 2050 탄소중립 가속화를 위한 핵심 이행수단이 될 것으로 전망했다.
융합 비즈니스 모델 활성화 방안
한국생산관리학회 이사로 활동하였고, 충북지방노동위원회 공익위원으로 활동 중이다. 주요 연구분야는 인간학으로서의 생산관리, 산업의 가치계발, 윤리경영, 인권경영, 비즈니스 모델 등이다. 이 사실을 알고 있다면 기업이나 스타트업 사람을 만났을때 비즈니스 모델보다는 “차별화된 전략이 뭐죠?
비즈니스 모델 제너레이션 워크북
이는 한 페이지면 족하며, 여러 마디의 말보다는 하나의 그림으로 표현되는 것이 적합할 것이다. 지멘스는 스타트업과의 협력 실행 조직인 Next47를 설립했고, 디어앤컴퍼니(Deere & Company)는 자율주행 로봇 이벤트 후원, 농업분야 스타트업에 지분 참여를 추진하고 있다. 미국 메디케어는 코로나19로 사태 이전에 제한적으로 보험적용을 했는데, 코로나19로 인해 원격진료를 모두 허용했다. 현재 미국 정부는 원격진료의 편리함을 실감한 노년층이 국회의원들에게 압력을 행사해 원격진료가 전면 허용되면 의료비가 상승할 것을 걱정하고 있다. [오각진의 중년톡 ‘뒤돌아보는 시선’] “말이나 마음만이 아니라 실제로 잘하고 싶습니다만.." 글로벌 리걸 테크 스타트업 FiscalNote를 창립한 Tim Hwang도 게스트 스피커로 참석했습니다.
이렇게 Owlet팀은 아기 건강에 예민한 부모가 아닌 일반적인 부모를 주 고객으로 아기의 건강상태 모니터 기능을 제공하는 제품으로 부모들에게 ‘육아의 여유’를 제공하는 것을 최종가치로 결정하면서 비즈니스 모델을 완성합니다. 그리고 몇몇 기업에 의한 메타버스 주도는 서비스 확대에 있어 한계점으로 작용될 수 있다. 다양한 기업들로 구성된 건전한 산업 생태계로 발전시키기 위한 정책수립에는 산업 영역과 역할을 구분짓고, 기업들이 어떤 영역에서 비교우위와 열위를 갖는지를 확인하는 작업이 필요하다. 따라서 본고에서는 메타버스 사례를 정리하고, 이를 기반으로 주요 비즈모델을 도출한다. 그리고 생태계를 구성하는 영역과 주요 플레이어 동향을 정리하고, 이를 통해 메타버스 서비스를 위한 전반적인 생태계 구성도와 향후 생태계를 주도할 영역을 파악해 보고자 한다.
차별화된 사업구조 만들기 : 비즈니스모델 패턴
파트 4에서는 비즈니스 모델 디자인 운용하기를, 파트 5에서는 비즈니스 모델 제너레이션 활용의 효과를 높이는 방법을 소개한다. 이 캔버스는 9가지 블록에 요소를 채워 누구나 간단하게 시각적으로 이해할 수 있는 탁월한 수단이라고 할 수 있다. 스위스 로잔대학교 교수인 예스 피그누어가 저술한 세계적인 베스트셀러 ‘비즈니스 모델 제너레이션’을 토대로 누구나 쉽게 캔버스를 이해하고, 활용할 수 있게 구성한 책『비즈니스 모델 제너레이션 워크북』. 어떤 조직에서든 핵심 비즈니스 모델에 대한 근본적인 이해는 조직의 기억 너머로 사라지게 마련이다. 그러나 현 상태를 유지하기 위해(예를 들어 40% 수준의 매출총이익률) 설정해 둔 규칙, 규범, 측정 방법 속에 핵심 비즈니스 모델에 대한 근본적인 이해가 담겨 있다.
Kt, 틸론과 공공기관 대상 Daas 사업모델 공동개발 업무협약 체결
시장에 나온 서비스가 누구를 위한 가치이고, 어떤 과정을 통해 전달하고, 결국 누가 돈을 지불하는지 등을 분명히 해야 할 때다. 비즈니스 모델을 만들지 않고 정부 탓, 규제 탓만 하면 안 된다는 얘기다. 서울의대를 졸업한 의사이면서 맥킨지 서울사무소에서 경영컨설턴트로서도 활동한 경력이 있고, 지금은 서울와이즈재활요양병원을 운영하는 김치원 원장. 김 원장은 오랫동안 디지털 헬스케어의 비즈니스 모델 구축을 외치며 조언과 쓴소리를 하고 있는 사람이다. 현재는 사실상 성공 후 엑싯한 이 창업가의 일화에서 여러분은 비즈니스 모델 자체의 중요성이나 성공할 때가지 기다리는 뚝심, 피벗의 중요성을 느끼실 수도 있을 것입니다.

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Royal DSM은 공공 부문, 국제 구호 기관, 그리고 현지 NGO들과 제휴해 AIF란 공동 벤처를 설립했다. 해당 기업은 현지 공급망 및 제조 시설을 개발하고 강화식품 시장을 확대하는 동시에 르완다의 영양 문제도 해결하고 있다. 300명의 숙련된 공장 근로자들을 고용했을 뿐만 아니라, 이 벤처 기업이 보유한 45,000톤 규모의 시설에는 35,000명 이상 농부들이 생산물을 공급하고 있다.
HMD 유명 제조사였던 오큘러스를 인수하며 VR 분야에 본격적으로 진출하였으며, 2020년 9월 가상 기반 소셜미디어 서비스인 호라이즌 베타 버전을 런칭하였다. 특히 코로나19 상황에서도 가정에서 지속 가능한 업무를 수행할 수 있게 하기 위한 퀘스트 기반 가상오피스 서비스를 제공할 전망이다. 위와 같은 정의들을 종합해 볼 때, 비즈니스 모델에는 기업의 고객들과의 관계 규명, 자금의 주요 흐름, 주요 효익의 내용이 담겨야 함을 파악할 수 있다. 하지만 여러분들이 그 모든 패턴을 알아야 할 필요도 없을 뿐더러 적용이 가능하지도 않다. 현실적 방법으로는 여러분들의 눈에 띄는 잘나가는 비즈니스 사례가 있다면 이들의 비즈니스모델 특징을 내가 관심 있는 분야에 대입해보라. 등 커피와 연관된 다른 제품과 묶거나, 연관된 서비스를 제공하는 형태로 아이디어가 보완될 수 있다.
게다가 건강과 환경을 생각해 이와 관련한 제품들이 새로운 트렌드 급부상했다. 게임업계 관계자들은 “소비자가 직접 혹은 대행업체를 이용해 앱마켓 환불 규정을 이용해 환불을 받는 경우 악용 여부를 판단해 계정에 대한 정지 등 제재가 가해질 수 있다”는 공통된 입장을 보였다. 서울에 사는 김 모(여)씨는 최근 모바일 게임을 이용하다 게임 내 재화 구매를 위해 500만 원 가량을 사용했다. 업체들은 전문성있는 노하우로 환불을 받아낼 수 있는 것처럼 홍보하지만 대부분 일반 소비자의 환불 요청 절차와 동일한 절차를 밟고 있을 뿐이어서 이용시 주의가 요구된다.
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