Notes

Notes - notes.io

NHỮNG CÂU HỎI NÀY DÀNH CHO TEAM XỬ LÝ KHAI THÁC (GIỮ NGUYÊN)1. Nguyên nhân bị lừa đảo? (bị lừa đảo cung cấp thông tin Ví/không làm chủ thiết bị/không sử dụng MoMo/…)2. KH bị lừa qua kênh nào? Ghi nhận thông tin của ĐTLĐ (SĐT liên hệ với KH, tên Facebook/Zalo, ...).3. KH đã cung cấp thông tin gì (mật khẩu, CMND/CCCD, tài khoản ngân hàng, OTP, số lần cung cấp, ...) hay bị chuyển hướng cuộc gọi?4. Mất bao nhiêu tiền?5. Mất tiền từ thời điểm nào đến thời điểm nào?6. Dựa vào số tiền bị mất xem có vướng Risk Rule không. Nếu có, thì hỏi xem KH có nhận OTP giao dịch không? KH đã cung cấp cho ĐTLĐ bao nhiêu lần? Có liên hệ CS mở hạn mức 24h không?7. Khi nhận voice call/tin nhắn cung cấp OTP, KH có để ý nghe/đọc được câu cảnh báo của MoMo không? Nếu có sao vẫn cung cấp?8. KH có biết tính năng khóa Ví tự động không?9. Hướng dẫn KH xem thông tin cảnh báo, giải pháp về An toàn Bảo mật của MoMo.10. Trao đổi với KH hướng xử lý, hỗ trợ của MoMo.TIẾP NHẬN:1. Thông tin KH phản ánh bị lừa vvvvvvvvv2. Nhân viên tiếp nhận đã hỗ trợ KH:cs lên case linh động

Notes.io is a web-based application for taking notes. You can take your notes and share with others people. If you like taking long notes, notes.io is designed for you. To date, over 8,000,000,000 notes created and continuing...

With notes.io;

* You can take a note from anywhere and any device with internet connection.
* You can share the notes in social platforms (YouTube, Facebook, Twitter, instagram etc.).
* You can quickly share your contents without website, blog and e-mail.
* You don't need to create any Account to share a note. As you wish you can use quick, easy and best shortened notes with sms, websites, e-mail, or messaging services (WhatsApp, iMessage, Telegram, Signal).
* Notes.io has fabulous infrastructure design for a short link and allows you to share the note as an easy and understandable link.

Fast: Notes.io is built for speed and performance. You can take a notes quickly and browse your archive.

Easy: Notes.io doesn’t require installation. Just write and share note!

Short: Notes.io’s url just 8 character. You’ll get shorten link of your note when you want to share. (Ex: notes.io/q )

Free: Notes.io works for 12 years and has been free since the day it was started.

You immediately create your first note and start sharing with the ones you wish. If you want to contact us, you can use the following communication channels;

Email: [email protected]

Twitter: http://twitter.com/notesio

Instagram: http://instagram.com/notes.io

Facebook: http://facebook.com/notesio

Regards;
Notes.io Team

Notes

Notes - notes.io

Shortened Note Link

Long File

Notes