Notes

Barberbox merupakan perusahaan yang bergerak dibidang haircut service yang berfokus kepada pria. Berdasarkan pernyataan dari pemiliki dari Barberbox sendiri yaitu, Muhammad Emyranza dan juga Triputra Salim mereka memulai usaha ini karena mulai sadar akan adanya kebutuhan bagi pria pada zaman sekarang untuk tampil rapih dan menjaga mahkotanya yang merupakan rambutnya agar tetap tertata dengan baik, sehingga dengan adanya hal itersebut dilihat bagi mereka menjadi peluang yang menarik untuk mendirikan Barberbox.
Tak lama semenjak ide tersebut terpikirkan oleh pemilik dari Barberbox, mereka segera mewujudkan untuk mendirikan barbershop pertama mereka pada tanggal 12/12/12 tepatnya di Jl. Birah Raya, Blok S, Senopati, Jakarta Selatan. Setelah meraih kesuksesan pada cabang pertama yang menuai banyak sekali pelanggan dari Barberbox, mereka melakukan ekpansi juga dengan membuka cabang di Kelapa Gading 6 bulan kemudian, lalu dilanjutkan juga karena tingginya permintaan juga di daerah Jakarta Selatan dimana cabang di Blok S tidak dapat menampung lagi, sehingga dibuat cabang selanjutnya pada awal Januari 2015 berletak di daerah Kemang. Kemudian disusul juga dengan pembukaan cabang di daerah Senayan yang merupakan cabang yang kami wawancara untuk dalam tugas service management ini.
Dalam pemilihan kapster sebagai kunci utama bisnis tata rambut ini, Barberbox mensyaratkan kapster sudah memiliki 50 ribu jam terbang atau berpengalaman sekitar 5-6 tahun. Dan untuk menjaga kualitas para kapsternya, Barber Box mengadakan pelatihan rutin beberapa kali dalam setahun.