Notes

Тактики Влияние И Убеждения В Деловых Переговорах Николай Рысёв
Далее необходимо представить клиенту 1-2 средних аргумента о товарах и услугах, которые характеризуют его полезные свойства, к примеру, показать многофункциональность кухонного комбайна и простоту его использования.
В заключение, надо дать 2-3- очень сильных аргумента в пользу покупки этого товара.
Например, сказать клиенту, что он первым приобретет эту модель новейшего кухонного комбайна, причем очень энерго-экономичную, что выгодно для него.
Если ваши телефоны не отвечают, то клиенты мгновенно психологически переключаются на другие компании и фирмы.
Их не интересуют временные трудности и заботы компании, они хотят быстро получить нужную информацию о товаре и услугах.
Внешний вид продавца играет важное значение в положительном психологическом настрое на работу.
Психика сопротивляется даже позитивным изменениям, поскольку привычный порядок вещей, каким бы он ни был, знаком и потому понятен.
Все, что выходит за рамки привычного и полностью прогнозируемого, пугает человека неопределенностью.
Поэтому можно добавить еще одну цель психоаналитического процесса — преодоление различных форм сопротивлений.
В этом контексте перенос, о котором сказано ранее, считается таким же сопротивлением.
Как и у любой психотерапевтической работы, задача психоаналитических сеансов в том, чтобы повысить качество жизни пациента и решить запрос, с которым он обратился к психотерапевту.
Ниже — 7 базовых принципов воздействия на клиентов, которые помогают убеждать.
В первые
месяцы жизни он находится в максимальном слиянии с матерью, и это
единственный способ выжить.
Жена может не осознавать свои личные потребности и границы, сливаться
Поэтому чаще всего на таких местах мы видим рекламу, которую можно отнести к имиджевой.
Скажите, что будет делать ваш поставщик, узнав о том, что вы ведете переговоры с другими?
Или поймете, что цены ниже у нас, в любом случае вы в выигрыше.
В конце, подытожив сказанное выше — «отвечая» на вопрос о чем думает покупатель можно множествами способов.
Но тем не менее, вы получаете часть клиентов, которым просто лень искать новый сервис, даже если этот показал себя не лучшим образом во время пробного периода.
А также часть клиентов, которые просто никогда бы не стали пробовать за деньги, но через бесплатный период смогли познакомиться с продуктом, и он им действительно понравился.
Когда вы предлагаете клиентам несколько товаров по различным ценам, то люди покупают продукцию посередине.
Если главная страница сайта не захватывает внимание посетителя и не убеждает его в том, что сайт будет очень полезен для пользователя, последний не захочет перейти на другие страницы веб-сайта, т. е.
Допустим, посетитель пришел на страницу со статьями, посвященными использованию GPS-навигаторов.
Он начинает читать статью, но постепенно его внимание рассеивается (согласно исследованиям, только первые 300 слов пользователь читает внимательно).
Тут важно разместить на странице призыв к дальнейшему действию.
Объемное, в хорошем качестве, изображение товара — это мощный стимул двигаться дальше.
Правда, речь идет о тяжелых психических расстройствах, при которых из-за особенностей работы мозга человек не может иначе взглянуть на мир (нарциссизм, социопатия, запущенное посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР)).
Своими наблюдениями делится Игорь Шойфот, инвестиционный партнер фонда TMT Investments, преподаватель Калифорнийского университета.
DVMAGIC.ORG Игорь проинвестировал более десятка стартапов — среди них Sixa, Wanelo, Wrike, Le Tote и др.
По его убеждению, определяющим фактором для проекта становится не качество продукта, а рост стартапа.
Подводя итог, можно сказать, что психографический маркетинг поможет вам поднять и улучшить вашу стратегию цифрового маркетинга, предоставив вам полную картину того, кто ваши клиенты, что они ищут и как правильно к ним обращаться.
Причем задача текста — это не подробное и всеобъемлющее описание товара.
В первую очередь он должен воздействовать на эмоции, помочь потенциальному покупателю сопоставить свои потребности с продающимся в интернет-магазине товаром.
Лучшими считаются те сайты, которые обеспечивают посетителям максимальную простоту при взаимодействии с ними.
Более того, на сайте интернет-магазина, который содержит только минимально необходимое для конверсии количество элементов, легче прогнозировать поведение посетителя.
Ведь в таком случае знаешь наиболее вероятные действия посетителей, легче выявлять «тормозящие» их факторы и направлять пользователей по тому пути, который приведет к конверсии.
В качестве наглядного примера не убеждающей и не мотивирующей текстовки продемонстрируем скриншот продающей страницы интернет-магазина кондиционеров, где описаны мульти-сплит системы.
Иногда с эмоциями работают через их адекватное выражение в терапии или в жизни, при этом степень катартичности может варьироваться в разных подходах.
Иногда эмоции поддерживаются за счет поддержки адекватной реакции в определенных ситуациях, как, например, в случае, когда клиент испытывает чувство вины за ошибку или когда он выходит из эмоционально разрушительных отношений.
Стройте оффер на выгоде предприятия, например «Модернизировав всего один станок, вы увеличите прибыль на 2 тысячи долларов».
— Для обеспечения оптимального опыта клиента необходимо организовывать процессы, людей и ресурсы внутри компании.
Здесь наступает возможность, чтобы начать использовать Service Blueprint.
Он полезен в тот момент, когда компания видит проблему и понимает, что её нужно как-то решать.
Наоборот, чтобы увеличить продажи, иногда лучше посоветовать выбрать другое решение, когда вы понимаете, что решение не совпадает с задачами клиента. [newline]Если вы «‎впихнете» свой продукт, который не решит проблему, то получите негативный отзыв и плохое влияние на репутацию компании.
Не начинайте разговор с убеждения купить продукт, это не поможет увеличить продажи.
Так, ребенок, не дополучивший признания и похвалы от родителей, в своей
взрослой жизни будет совершать действия, направленные на получение
признания (участвовать в конкурсах, добиваться высокого социального статуса и
т. п. ).
При этом все другие потребности, например в теплых отношениях с людьми,
творческом самоопределении, будут блокированы, так как неудовлетворенная
Клиент – это нормальный физически и психически
здоровый человек, у которого в жизни возникли проблемы психологического или
поведенческого характера, и который не способен самостоятельно их
разрешить.
И на которой он сам действительно захочет ответить утвердительно.
Исходя из этого, нужно настраиваться на то, что люди позитивны, отзывчивы, доброжелательны, искренни.
Ведь потом для клиента в половине случаев означает – никогда.
Если ответы на эти вопросы положительны, половина дела уже сделана, и для заключения сделки осталась самая малость.

Как правильно построить диалог с клиентом?
О б р а т и т е н а с е б я в н и м а н и е. С д е л а т ь э т о л у ч ш е м я г к о и н е н а в я з ч и в о. П о з д о р о в а й т е с ь с к л и е н т о м. Н а ч н и т е д и а л о г с к о н к р е т н о г о в о п р о с а, к о т о р ы й п о м о г а е т у з н а т ь, ч т о н у ж н о к л и е н т у, к а к а я у н е г о з а д а ч а и з а ч е м о н в о о б щ е п р и ш е л в м а г а з и н.

Website: https://dvmagic.org/copywriting/