Notes

페이스북 ​비즈니스 계정 활용하는 솔루션과 ​정지 ​이슈를 ​대처하기 위한 방법을 ​한 방에 정리 해드림

Think You Realize It All About Social Media Advertising? We Will Prove You Might Be Completely wrong



이의신청을 하게되면 위와 같은 페이지로 넘어갑니다.

간단한 테스트를 통하여 인증을 마치고 나면 아래의 화면으로 연결됩니다

핸드폰으로 전송된 인증코드를 누르고 다음으로 넘어갑니다.

이용자의 사진을 업로드 하라고 합니다. 그러나 이 부분에 대해서는 대응하는 사례마다 좀 다른 것 같습니다.

사진을 올리라고 하는 경우도 있고, 간혹 신원을 확인 할 수 있는 신분증 등을 요청하는 경우도 있습니다.

따라서 요청 서류는 상황마다 다르기 때문에 유연하게 대처 할 필요가 있습니다.

이렇게, 이의신청을 하게되면 별 다른 문제가 없을시 평균 1-2일 이내로 계정을 풀어주고 있습니다.

이번건의 경우에는 1-2일 후 페이스북 광고 관리자 계정에 로그인을 해보니 아래와 같이 정상적으로 잘 로그인이 되고 있었습니다.

큰 이슈없이 잘 해결이 된듯 합니다.





3. 비활성화 원인과 대비, 해결방안 [필독]

여기서 중요한건 대체 왜? 비활성화가 되었느냐 인데

원인은 간단합니다



광고 정책을 위반했기 때문이에요

먼저 가장 많이들 하시는게 대표적으로



자극적인, 비현실적인 광고

예시로는 한달만에 월 1000만원 벌기! 이런 문구도

다단계나 불확실한 수입을 과대광고한걸로 걸려요.



탈모나 다이어트쪽은 민감 그 자체구요



참 애매하죠? 그래서 페이스북 광고정책을 꼼꼼히 다 살펴봐야합니다









만약 광고대행사가 있어서 페이스북 계정을 연동해야 한다면?


페이스북 로그인 → 비즈니스 설정 접속

페이지 → 광고 집행할 페이지 선택

파트너 할당 클릭 → 비즈니스 ID 클릭

비즈니스 ID로 광고대행사 번호 입력

하단 전체 관리 권한 → 광고 계정관리 클릭




페이스북에서 크게 3가지 설정이 있다

광고캠페인 >> 광고그룹 >> 광고









다른 자산들 검토 요청을 할 수 없습니다.

이런 경우는 흔치 않습니다. 대부분 페이스북 페이지 비활성화, 자산 비활성화, 광고계정 비활성화 되며 특별한 문제가 없는 한 검토요청으로 풀립니다. 최근에는 시간이 너무 소요되지만요 일주일, 한달.....







그렇다면 이 계정은 왜 이렇게 됐을까요?








먼저 페이스북 광고 계정 비활성화 이유에 대한 공식 답변을 보겠습니다.

페이스북 광고 계정 비활성화 사유



1. 비즈니스 계정/페이지 계정/사용자 계정과 연결된 광고 계정에서

페이스북 광고 정책을 위반하여 거절된 광고들이 많은 경우 계정의 '광고 기능' 제한이 발생할 수 있습니다.



2. 모든 자산 및 계정들은 연결되어 있다고 생각해주시면 되는데요, 어느 하나의 계정에 기능 제한 또는 비활성화 문제가 발생하는 경우 다른 계정에도 유기적으로 영향을 줄 수 있는 부분이니 계정품질(https://www.facebook.com/accountquality)을 통해 제한을 받은 계정이 없는지, 거부된 자산이 없는지 주기적으로 확인하여 관리해주시길 부탁드릴게요.

싱가포르 어딘가 페이스북 공식 상담

그렇습니다. 비활성화된 계정들을 제때 검토요청을 통해 활성화시켜주지 않고 그냥 두었더니 다른 계정들도 유기적으로 영향을 받아 하나씩 비활성화되더니 권한을 받은 개인 관리 계정 마저 영구비활성화된 것이었습니다.



이 계정은 결국 살릴 수 없었지만 관리 계정의 권한을 받아 비즈니스 자산들은 지킬 수 있었습니다.

영구비활성화된다면 살릴 수 있는 방법이 전혀 없습니다. 페이스북 비즈니스 인증 그 전에 미리 대비를 해주셔야 하고, 관리 하지 않는 계정이라도 검토요청을 받아서 살려주는 것이 현명한 방법입니다.










오른쪽 상단에 계정만들기를 클릭해 이메일 주소와 계정이름을

입력하고 제출을 클릭합니다.

개인 계정당 비즈니스계정은 2개이상 생성이

하나의 비즈니스계정당 5개의 광고계정을 만들 수 있습니다.

즉 한사람당 최대 5*2=10개의 광고계정을 만들 수 있습니다.

요즘에 페이스북 광고관리자가 광고를 집행한 전적이 있어도

비활성화가 되는 경우가 많아지고 있습니다.

따라서 미리 비즈니스 계정과 광고계정을 생성하는게 좋은데요.

비활성화가 되는 이유는 광고정책을 따르지 않았거나

개인계정을 두 개 이상 만든게 의심이 될때,

개설하고 활동을 얼마안했을때 등이있습니다.



















비즈니스 홈>도구더보기>비즈니스 설정에 들어가서

광고계정을 클릭해 추가를 해주면 셋팅이 완료됩니다.

페이스북 광고관리자 주의해야할것들을 알아봤는데요.

어떤 매체든 원활한 광고게재를 위해서

가이드라인을 미리 숙지하는게 중요한것같습니다.



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