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가치관 뚜렷
해외주식 열풍은 증권사들에게도 새로운 수익원으로 주목받고 있다. 윤 연구원은 "해외주식에서 안정적인 주식매매 수수료 수익을 기대할 수 있다"고 판단했다. 반대로 한국 기업들은 중소기업은 물론 대기업조차도 주주가치 보호의 개념이 없다고 지적한다. 박 씨는 "배당에 소극적일 뿐만 아니라 뜬금없는 자사주 매각, 대주주의 물량 털기, 물적분할 등으로 종종 주주들을 엿먹인다"고 비판했다.
뉴스피드

이전 세대와 다른 세대적 경험을 공유하고 새로운 생활양식과 문화를 가진 MZ세대를 이해해야만 향후 한국 사회의 다양한 문화적 현상과 소비양상을 이해할 수 있을 것이다. ‘갓생 살기’를 지원하는 앱들은 쉽고 직관적인 시스템이어서 MZ세대에만 국한되지 않고 다양한 연령층으로 확산되고 있다. 휴대전화 잠금화면에 만보기를 도입해 걸음 수에 따라 100보당 1캐시를 지급하고, 캐시를 통해 제휴를 맺은 상품과 교환이 가능하게 한 서비스 ‘캐시워크’가 대표적이다.
올 1분기 국내 4개 가상화폐 거래소(업비트, 빗썸, 코인원, 코빗)에서 거래를 한 번이라도 한 2030대는 233만여 명이었다. 이들 중 처음 계좌를 개설하고 가상화폐 거래를 시작한 이는 158만여 명이었다. 가상화폐 거래를 하는 2030대 10명 중 7명이 올 1분기에 새롭게 진입했다. 심지어 서울대 학생 커뮤니티 에브리타임에 가상화폐 투자 정보를 다루는 코인 게시판이 생겼을 정도다. 한국도박문제관리센터에 따르면 2020년 주식과 코인 투자로 인해 상담 건수가 전년 대비 56% 늘었고 투자 중독으로 도움을 요청한 경우도 71.8% 늘었다.
Mz세대, 단일 세대로 묶을 수 있을까?
서울시는 이번 결과를 MZ세대 관련 정책 수립의 기초자료로 활용한다는 계획이다. 서울시 열린데이터광장(data.seoul.go.kr)에서 확인할 수 있다. 비슷한 듯 다른 MZ세대는 지금 한국 사회에서 가장 뜨거운 이슈의 중심에 서 있다. 젠더 이슈가 중요한 건 MZ세대의 커리어와 라이프 스타일에 많은 영향을 미치기 때문이다. 그렇다면 MZ세대는 어떤 젠더의식을 가지고 어떤 커리어와 라이프 스타일을 추구하고 있을까.
미국와 영국에서는 그들을 향해 ‘비틀즈의 계를 잇는 그룹’이라고 할 정도입니다. ‘아미’라는 BTS의 공식 팬들은 자신이 선망하는 스타의 세계관을 이해하기 위해 책을 읽고 공부를 하며, 외국의 팬들은 한국말을 배워 언어의 장벽과 국적을 넘어 함께 소통합니다. 많은 기업들이 MZ세대를 상당히 중요한 소비자 타깃층으로 구분하고 있습니다. 15~39세 사이의 연령층인 이들은 생산과 소비 능력이 가장 좋은 세대로서 모든 서비스와 재화의 주요 이용 주체가 되고 있습니다.
불확실한 먼 미래를 생각하기보단 오늘 하루를 알차고 뿌듯하게 지내고자 하는 ‘갓생(신을 뜻하는 God과 인생의 합성어) 살기’가 MZ(밀레니얼+Z세대)의 트렌드로 자리 잡은 까닭이다. 이런 흐름을 활용해 소소한 활동을 인증하면 보상을 받을 수 있는 서비스도 덩달아 주목받고 있다. 조 교수도 “한국 사회가 세대 구분을 서로가 이해하기 위한 도구로 인식해야 하는데, 세대를 분리하는 것 그 자체에 포인트를 맞추고 있다. MZ세대란 밀레니얼 세대와 Z세대를 합쳐 부르는 말로, 1981년부터 2010년에 출생한 세대를 가리키는 용어입니다. MZ세대의 가장 큰 특징은 이전 세대와는 다르게 디지털 네이티브, 즉 태어날 때부터 디지털 환경을 접해왔다는 것입니다.
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정유라도 엄청나게 털렸으니까 비슷하게 털리는 게 당연하다”고 했다. 이제 곧 군대를 가야 한다는 2초남3은 “각 후보의 (군복무 관련) 공약을 자세히 살펴보는 편이다. 이재명 후보와 심상정 후보가 모병제를 공약했는데 이게 될지 모르겠다. 상당히 허황된 느낌”이라며 “북한이 비핵화를 완전히 이루지 않은 상황에서 무조건 모병제로 바꾸겠다고 하는 게 가능할 것 같지 않다.
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외부의 디자인은 세종시 어린이들의 그림이 활용됐지만 새로운 것을 SNS로 공유하거나 트렌드에 민감한 세대들이 받아들이기에는 다소 약한 디자인으로 여겨졌다. 트렌드에 민감하고 이색적인 경험을 추구하는 MZ세대의 눈에는 해당 버스의 장단점이 어떻게 포착됐을까. 이메일과 실시간 채팅으로 친구들과 대화하며, 수시로 변하는 유행에 발맞추어 외모를 치장하는 데 자신의 용돈을 아낌없이 소비한다. 결혼과 출산에 있어서는 '결혼은 반드시 해야 한다', '자녀는 반드시 있어야 한다'는 의견에 부정적인 반응이 더 컸다.
세계 수술로봇 시장 '20년 장악' 인튜이티브
LCC의 등장과 더불어 호텔스닷컴과 아고다 같은 OTA 등장은 패키지가 아니어도 쉽게 여행을 갈 수 있게 만들었다. OTA의 쉽고 편리한 숙소 예약 서비스를 통해 전 세계의 숙소를 최저가로 예약할 수 있으며 현지 투어 전문 서비스 덕분에 쉽게 현지 여행 서비스를 예약할 수 있게 되었다. 구글맵과 같은 지도앱, 파파고와 같은 번역기앱, 트리플과 같은 여행정보앱 등의 IT기술은 스마트폰에 친숙한 MZ세대가 여행을 더욱 쉽게 갈 수 있게 만들었다.
어쩌면 MZ세대라는 명칭은 당사자의 의견은 무시한 채, 기성세대의 필요에 맞게 합쳐지고 정의 내려진 것일지도 모른다. 개인정보 취급 및 처리에 대한 상세한 사항은 사이트 하단에 공개한 '개인정보 처리방침'을 참조하십시오. 중국의 MZ들이 이런 무기력한 태도를 보이자 중국 정부는 ‘탕핑'을 금지어로 지정하는 등 단속에 나섰습니다. 그러나 여전히 중국 커뮤니티에는 드러누운 동물 등의 밈이 계속해서 올라오고 있습니다. 안티워크 운동은 특히 미국과 중국에서 두드러지게 나타나고 있습니다.
Kdi 경제정보센터
특히 밀레니얼세대 대부분은 직장인으로 구성돼 '조직문화', '꼰대', '워라밸', '주52시간' 등 직장 생활과 관련된 키워드가 Z세대보다 많이 나타났습니다. 조직문화와 꼰대는 Z세대와 동일하게 나타났고, 밀레니얼세대에서만 나타난 워라밸과 주52시간은 해당 세대의 요구사항이 반영된 결과로 보입니다. 일상생활블로그 경제활동 참가율은 67.2%로 베이비부머 세대의 66.3%를 추월했다. 베이비부머 세대는 1955~1963년생(2020년 기준 57~65세)을 말한다.
박근혜 정부의 몰락을 부른 최순실 게이트의 시발점도 딸 정유라의 입학 비리와 특혜를 둘러싼 이화여대 사태였고 문재인 정부와 민주주의의 악재가 돼 버린 조국 사태도 딸에 대한 특혜 문제가 빌미가 됐다. 특혜와 공정 문제에 20대가 가장 민감한 건 입시나 취업이 바로 자신들의 직접 문제이고 특혜로 인한 손해를 자신이 본다고 여기기 때문이다. 올 상반기 한국사회를 강타한 LH직원들의 땅투기 문제도 같은 맥락이다. 한국 사회에서 가장 불공정한 문제 중 하나가 부동산 문제다.
부모보다 가난한 세대, Mz는 현명해질 수 밖에 없었다
이에 따라 스마트 홈트 제품 및 운동기구 관련 시장 수요가 빠르게 커지고 있는 상황이다. 고가차 구매 증가세도 당분간 지속될 것이라는 의견이 우세하다. 양극화 현상 심화 속 유동성을 확보했지만 “쓸 곳이 없다”는 소비자들이 유입이 탄력을 받을 수 있고, 코로나19에 따른 스트레스 해소와 보상 격으로 가치 소비 역시 증가할 수 밖에 없다는 이유에서다. 단적으로 백화점 내 명품 매출 비중의 50%를 차지하는 주 고객층은 MZ세대다. 사람인이 지난 2020년 실시한 플렉스 소비문화 설문조사에서도 2030세대의 절반(52.1%)가량은 플렉스 소비를 긍정적으로 바라봤다. 가장 큰 이유(복수응답)로는 △자기만족이 중요(52.6%) △즐기는 것도 다 때가 있다(43.2%) △스트레스 해소에 좋을 것 같아(34.8%) △인생은 즐기는 것이라 생각(32.2%) 등이 꼽혔다.
‘나만의 신발’을 만들 수 있는 나이키에 Z세대는 열광했다. 실제 2020년 나이키는 한국에서 1조4522억원의 매출을 올렸다. 단가가 훨씬 비싼 명품 브랜드 샤넬(9296억원), 루이비통(1조468억원) 등과 비교하면 나이키의 위력은 두드러진다. 또한 트렌드에 빠르게 반응하는 MZ세대의 니즈를 파악해, 끊임없이 변화해야 한다.
M세대는 ‘밀레니엄 세대’ 혹은 ‘모바일 세대’라고 부른다. 1965년에서 1976년 사이에 출생한 세대를 정의하기 어려운 세대를 X세대라고 불렀는데 그다음 세대라는 의미로 Y세대라고 불리기도 한다. Y세대를 잇는 Z세대는 알파벳의 마지막 글자인 세대로 ‘20세기 마지막 세대’를 의미한다.
사람들
지금 들어도 전혀 세월의 흔적이 느껴지지 않을 만큼 힙하고 세련되고 흥겹다. 다양한 세대 모두가 끌리는 바로 그 시기, 그때의 문화와 스타일을 통해서 각자의 레트로 욕망을 더 자극하고 있기 때문이다. 알러지정밀검진은 일반적으로 외부물질에 대해 자기 신체의 방어기전, 즉 면역이 과도하게 반응하시거나 변형된 반응에 따른 두드러기, 비염, 천식 등의 이상과민 반응이 나타나는 이들에게 추천할 수 있는 특화검진이다.
Mz세대, 단일 세대로 묶을 수 있을까?
사회적 가치 실현에 앞장서는 기업 중 하나인 SK하이닉스는 가치 있는 소비를 지향하는 MZ세대의 공감을 얻을 수 있을 것으로 기대된다. SK하이닉스는 반도체 생산과정에서 환경 영향을 최소화하고 제품에 대한 환경 인증을 획득하기 위해 노력하는 등 환경문제 해결에 주력하고 있다. 또한, 반도체 우수 인력을 육성하고 협력사 대상 반도체 교육을 실시하는 등 반도체 생태계 강화에도 힘쓰고 있다. MZ세대를 중심으로 ‘미닝아웃(Meaning Out, 소비를 통해 자신의 신념과 가치를 드러내는 활동)’ 트렌드가 확산되고 있다. 환경보호에 기여하는지, 윤리적인 방식으로 생산됐는지 등을 확인한 후 소비한다는 것.
10대 후반부터 40대 초반까지 지나치게 넓은 연령대를 하나로 묶고 있어, 세대 구성원 간에 동질감을 느끼지 못하는 부분이 커 보인다. MZ세대는 검증되지 않은 창작 작품과 실험적인 작품에는 좋은 좌석을 고집하지 않고 A석 또는 B석과 같이 저렴한 좌석에서 관람하기도 한다. 특히 저렴한 좌석들은 할인판매를 주로 하는 예매사이트를 활용하면 50% 이상의 할인이 되기도 하여 매우 저렴하게 관람할 수 있다. A석이 VIP석과 3~4배 차이가 나지만 시야나 관람편의성이 3~4배 낮은 것은 아니다. 저렴한 좌석에서 관람한 후 만족스럽다면 더 좋은 좌석으로 다른 캐스팅으로 재관람하는 경우가 많다.
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최근 SNS DM(다이렉트 메시지)으로 연애를 하는 등의 파격적인 추세를 나타냅니다. 다만추는 ‘다양한 만남을 추구한다’라는 뜻으로, ‘인만추’(인위적인 만남 추구), 자만추(자연스러운 만남 추구)등에 이은 새로운 개념입니다. 전 연령대에 걸쳐 유튜브를 중심으로 대중화된 모바일 동영상 시장은 이미 꾸준히 성장하는 중요한 접점이 되었다. 동영상 이외의 주력 접점인 SNS 플랫폼은 MZ세대의 주요 활용 채널이고 이 또한 무섭게 성장하고 있다. X세대부터 우리는 젊은 세대가 출현할 때 마다 그 세대를 분석하고 이해하고자 노력해왔다. 그러나 지금 전 세계는 이전의 새로운 세대 출현 때와는 다른 충격과 디지털 쇼크를 겪고 있다.

하루가 다르게 변화하는 마케팅 업계에서, 트렌드에 누구보다 빨리 적응하고 잘 나가고 싶다면 스스로 계속 탐색해야합니다. MZ세대의 소비특징을 살펴보았으니, 이에 맞는 마케팅 전략을 구축할 수 있습니다. 위에서 말한 3가지 사항을 간단히 간추려 보면 다음과 같습니다. MZ세대는 말 그대로, M세대(밀레니얼 세대)와 Z세대를 아울러 부르는 말입니다. M세대는 1980~1994년 사이에 태어난 세대를 말합니다. Z세대는 1995년 이후에 태어난 세대를 아울러 부르는 말입니다.

MZ세대를 대표하는 키워드를 통해 이들의 특성과 추구하는 가치 등을 짚어봤다. # 대학 졸업 후 마케팅 회사에 취업한 김수현씨는 1995년생 ‘Z세대’다. 첫 출근 당시 김씨의 사수는 “업종 특성상 퇴근시간이 들쭉날쭉할 수 있다”고 소개했다.
MZ세대의 넓은 스펙트럼에도 불구하고 몇 가지 공통된 특징을 찾을 수 있기에 이들을 같이 분류하고 있다. 고객이 커머스 몰을 방문했을 때 유쾌한 쇼핑 경험을 할 수 있도록 차별화된 브랜드 여정 설계가 필요하다. ˹빅데이터는 어떻게 마케팅의 무기가 되는가’의 저자 윤미정 작가는 고객 이해를 바탕으로 한 맞춤형 개인화를 통한 차별화의 중요성을 설명하며, 간단 명료한 성장 공식을 제시한다.
디지털 서비스
서울시가 분석한 MZ세대는 1980~1994년생을 가리키는 ‘M세대(밀레니얼세대 혹은 Y세대)’와 1995~2004년생을 뜻하는 ‘Z세대’를 합한 것이다. 이들이 세상을 보는 눈이 이전 세대인 베이비붐세대(1946~1964년생)나 X세대(1965~1979년생)와 확연히 다름을 보여준다. 결국 기성세대와 공존하는 방식은 MZ세대가 외치는 목소리를 경청하고, 그들이 주장하는 가치가 실현되는 사회적 분위기를 보장하는 공진화의 사회경제 시스템을 구축하는 것이다. 사교육 혜택을 집중적으로 받고 국내외 놀이문화를 경험한 MZ세대에게 경제적 가치는 삶의 원동력이다.
"연인이 학폭 가해자였다는 사실을 알았다면 어떻게 하겠느냐"는 질문에 72.6%가 '헤어진다'고 답했다. 남녀로 나눠보면 여성(84.8%)이 남성(69.4%)보다 헤어진다는 의견이 더 많았다. 이는 Core-MZ세대에게 있어 인성 문제도 공정의 이슈다. 나쁜 인성을 가진 사람이 잘되는 걸 방관하지는 않겠다는 의지가 2030대에겐 기본이 되어가고 있다. 이에 ‘나를 위한 선물’로 명품을 소비하는 2030이 급격하게 늘었습니다. 관심사에 맞춰 가격대별 명품을 모아 소개하는 유튜브 채널 역시 큰 인기를 얻고 있는데요.
MZ세대는 기업이나 생산자에게 적극적으로 자신이 원하는 것을 요구하며 이를 재미있는 놀이의 일종으로 여긴다. SNS를 통해 확산되는 ‘챌린지’ 문화도 일종의 판플레이라고 볼 수 있다. 마케팅기업 엠포스의 ‘SNS 트렌트 리포터’ 자료에 따르면 2019년 대비 올해 챌린지 해시태그 언급량이 3배나 증가했다고 한다. 기업 입장에서는 이들을 같은 세대로 놓고 볼 게 아니라 별도의 타깃팅을 하는게 필요해 보인다는 게 연구진의 제언이다. 이어 "MZ세대를 타깃으로 할 때 뉴미디어 사용이나 새로운 콘텐츠를 제공하는 것은 중요한 요소가 될 수 있지만, 이들의 가치관이나 사고 방식을 기준으로 타깃을 설정하는 것은 옳지 않다"고 덧붙였다.

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