Notes

老人拒絕接受照顧服務 該如何溝通？- Hello醫師
安養中心

台灣約46萬失能者是由家人獨自照顧，其中有7成5的照顧者都是像黃秋謹這樣的女性，她們可能未婚無子，可能是女兒或媳婦，每天平均花13.6小時照顧家人，很多人一顧就是超過9年的照顧歲月。 去年4月，知名作家瓊瑤首度對外界坦言，10多年來陪伴丈夫頻繁進出醫院，她只能靠看精神科醫師，吃藥支撐自己不能倒下。 台灣78萬失能者有過半數靠家人照顧，隱性照顧者達270萬人，平均照顧長達9.9年。 缺點：安置時間較固定，但有些子女可能無法配合上下班時間接送長輩。 而且所安排的團體活動，不一定能符合長輩個人期待，較無自由。 每個人都是一顆星星，小時候長輩們說的，當人老了，人走了，星星就暗了，就滅了。 每個人會變老，每個人都會走，至少這在現在，還是無法改變事實。

曾太太說，他們遇過不錯的照服員，認真負責、也很細心，不太需要操心；先生因肺結核住進醫院負壓隔離病房時，一開始沒有照服員願意來，她只能親自照顧，後來找到照服員，但常常一喝水就是半小時不見人影，花了錢依舊無法放心，還是得時刻看著。 回想父親住院時的狀況，曾先生的兒子說，媽媽年紀大，當時只希望趕緊找到照服員幫忙生活照顧，「只求有、不求品質」，還曾到護理站詢問能否找較負責的照服員，護理站也只說照服員都受過訓練、每位都不差，事實上卻非如此。 不料，阿龍的公司得知他媽媽病情可能要拖很久，必須經常請假照顧，竟要求他離職，讓他慘遭雙重打擊。 媽媽出院後，阿龍趕緊申請長照居家服務員的協助，在2個月的空窗裡，阿龍每天待在家照顧媽媽，直到申請到每月有90小時的居家服務，才又重回原來的公司上班，但不久後仍被迫離職。 於是，他利用工作外出時間趕到醫院看媽媽，果真2小時都沒見到照服員。

為人子女的，對父母親總是萬般擔心與不捨，又或是早已被沉重的照顧壓力所籠罩著。 「不需要一個一個道再見，你是你的明天」—徐珮芬，人生不就是一個一個明天鋪就，然後再一個一個明天化成為今天被消失？

秉持「忠於真實，看見未來」的理念，由一群來自各個領域，對社會進步發展有熱情的人所組成。 期望藉由先進的網路技術、社群的凝聚及擴散，讓多元的意見被包容接納，並開啟更多理性思辨與對話的空間，進而為社會帶來正面的影響。

今周刊今舉行第五屆「幸福熟齡台日論壇」，左起為今周刊社長謝春滿、心能量管理中心執行長許瑞云、嘉義縣長翁章梁、今周刊發行人梁永煌、天成醫療體系創辦人張育美、臺北市立關渡醫院院長陳亮恭，與牙醫師兼作家李偉文。 試著讓老人理解子女或照顧者的立場，親切地和他們說明，若接受照護服務，家中成員的日常生活較可繼續維持正常。 雖要嘗試溝通到讓他們能夠理解，但別忘需適時妥協和讓步。

例如設置社區照顧關懷據點，提供老人關懷訪視、電話問安並辦理健康促進活動，發揮鄰里互助精神，讓老人在熟悉的環境中放心生活，也令家庭照顧者擁有短暫的喘息空間。 若平常上班忙碌無法照顧老人，長期的老人照顧機構是家庭照顧者會考量的選項。 例如長照中心服務對象包含需要醫療照顧，或有意識但生活無法自理的老人，由國家認證合格照服員時刻關注出院後的復健和恢復情況，也讓家人更放心，但服務對象有年齡限制，僅限60歲以上的老人。 皇家護理集團在北部地區不僅有設置長照中心，還有不限年齡的護理之家，服務有慢性疾病或重症患者，或簡單安養需求的人，提供全方位的照護。 除了有醫師定期巡診，合格護理師24小時照顧，為家庭照顧者減輕照顧老人壓力，維持家庭生活的平衡。 面對名為「超高齡社會」大魔王的挑戰，長照體系是保障我們未來生活品質的重要配備及武器，因此，如何讓長照體系永續經營是值得思考、深究的議題。

出院銜接長照：106年4月起推動「出院準備銜接長照2.0計畫」，鼓勵醫院結合健保的出院準備服務，研發因地制宜的出院準備銜接長照服務流程。 因加入該計畫的醫院增加，有長照需求的民眾在出院3天前完成需求評估，出院後到取得長照服務，原需等待50多天，已大幅縮短至5日。

從少年時代退伍到半百中年，已60歲的林大哥，過去30多年的生活裡，他沒有工作，全職照顧父親、母親。 近幾年家庭照顧者關懷總會提倡，照顧者也要擁有「三分之一的人生」：三分之一的時間工作、三分之一的時間照顧長輩，剩下三分之一的時間給自己。 但根據統計，多數家庭照顧者幾乎全心全人投入，他們照顧期間把自己的生命取消，幾乎「零」活。
My Website: https://www.taiwaneldercare.com/