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內部控制與內部稽核服務 勤業眾信
營利事業登記證

企業為求服務品質穩定及提升服務競爭力，可透過服務稽核調查方式，瞭解同仁服務品質及服務禮儀是否依照顧客消費需求角度及企業現有服務標準進行，如企業現有服務標準有不足之處，可經由顧問建議，再進行服務禮儀不足課程之補強。 要成為專業級神秘客服務稽核員，不是曾有過幾次服務稽核經驗就是專業稽核員。 要確認您配合的稽核公司是否提供專業等級神秘客服務稽核員，可詢問該公司稽核員是專職人員或兼職身分。 如是專職人員，取得神秘客服務稽核員證照後稽核年資達五年以上就可算是有專業級稽核員，如是兼職者，一樣在取得證照資格後，每天至少稽核三家企業，連續有十年以上稽核經驗，才能算是專業等級稽核員。 但如果有取得專業稽核員證照，也要謹防證照過期失效、或是不出示正本證照，或用之前證照照片魚目混珠等現象。

多數企業表示，經過CSIM®服務稽核管理師調查後分析報告的改善，在顧客滿意度與客單價均有明顯提升。 部分企業內部尚未導入資訊安全管理制度，但為了要符合供應商或其他機構要求，進而提出企業內部資安稽核作業，先透過稽核方式持續改善內部資安問題，由稽核角度提供企業資訊安全方針與改善建議之方向。 企業資安稽核服務是以獨立、客觀的第三方進行資安評估，透過第三方公正之角度檢視企業內部資訊安全適切性與適法性。 稽核作業完成後編製稽核報告，如有發生缺失或異常事項時，即提出建議並協調單位改善。 企業資安稽核及查驗評估整體可協助增加企業的附加價值、改善組織營運，協助符合補助案要求或是達成組織資安目標。

具生產排程或系統排程相關經驗。 具責任感、抗壓性高。 擅與人溝通、協調能力佳。

面對詭譎多變的商業環境，負責人或經理人對於企業所面臨之風險，應明確辨認，並有效控制，以使風險降至可接受水準。 風險管理的目標是希望能構建一個明確、可追溯及衡量風險的架構，讓企業能持續不斷地改進營運與控制的效率及效果，降低風險或將風險可控在容許值範圍。 Deloitte泛指Deloitte Touche Tohmatsu Limited（簡稱“DTTL”），以及其一家或多家全球會員所網絡及其相關實體（統稱為“Deloitte組織”）。

於生產前執行；檢驗項目含零件、原物料、存貨與生產計劃及首批檢查等。 目的是在生產初期即將產品的問題點找出來，即早改進，以減少再製成本，並避免延遲交貨。 全國法規資料庫之內容每週五定期更新，當週發布之法律、命令資料，將於完成法規整編作業後，於下週五更新上線。

企業總是在尋找能更快發展和領先競爭對手的方法。 秘訣在於建立既有效率且不會造成違規或詐騙的策略。 下載電子書，認識五種評估和改善現有稽核程序的方法。 Deloitte 亞太是一家私人擔保有限公司，也是DTTL的一家會員所。 Deloitte亞太及其相關實體的成員，皆為具有獨立法律地位之個別法律實體，提供來自100多個城市的服務，包括：奧克蘭、曼谷、北京、河內、香港、雅加達、吉隆坡、馬尼拉、墨爾本、大阪、首爾、上海、新加坡、雪梨、台北和東京。 全球華人服務CSG 勤業眾信串聯Deloitte全球90+會員所華人服務網絡，成立一站式據點，為全世界每個角落以華語提供客戶優質服務。

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無論您是需要根據自訂標準對供應商進行稽核的食品零售商，還是希望向零售商展示您符合他們要求的供應商，BSI 的供應商稽核計畫都可以提供幫助。 在 BSI，我們支援好市多 和麥當勞 (McDonald's) 等食品零售商，幫助它們的供應商提供符合其高安全標準的產品。

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