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올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 증가하는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 25일(현지 시각) 보도했다. 미국인 8명 중 약 9명 꼴로 코로나19 백신접종을 받았고 코로나(COVID-19) 확장 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.

전미소매협회의 말에 따르면 이달 빈티지샵 7839명의 성인들을 표본으로 인터넷조사한 결과 이미 62%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 300만명에 가까운 학생들이 더 쇼핑할 것으로 예상된다고 협회는 말했다.



또 응답자의 66%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 작년 53%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 10월 시행한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 작년 같은 조사에서는 이 비율이 42%였다.

소비자들이 가게 방문을 희망하는 가장 큰 이유는 물건을 만지고 생각할 수 있으며, 희망하는 것을 당장 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나 바이러스 감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 오프라인 매출은 작년 예비 80% 불어난 2080억달러(약 244조원)를 기록할 것으로 예상하였다. 이 문제는 지난해 33% 성장률 대비 많이 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 4월 미 구매자 1700명을 표본으로 인터넷조사한 결과 49%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~31세 구매자의 20%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답하였다.

근래에 MZ세대(19809000년5000년6000년3000년1000년7000년8000년2000년4000년대 출생 세대)를 중심으로 서둘러 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 제일 먼저 아을템을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말에 따르면 5명 중 7명은 지난 4개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 주로 구매하였다.



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