Notes
Notes - notes.io |
- Ben superonline abonesiydim ve taahhütüm 9 ekim 2017'de bitiyordu.
- O yüzden 4 ekim çarşamba akşamı internet üzerinden türk.net'e geçiş işlemi için başvurdum.
- 5 ekim (perşembe) günü istenen evrakları kargoya verdim ve kargonun 6 ekim günü saat 18:00 civarı ulaştığı bilgisini aldım.
- Başvuru yaptığım hafta iş bakımından yoğun değildim.
Ama bir sonraki hafta yoğun olacağım için ve modem iptali gibi işlemleri de hızlandırmak adına superonline tarafındaki abonelik iptalini ben yapmak istedim.
- Bu yüzden 5 ekim günü kargo işlemlerimden sonra superonline bayii'sine gidip iptal işlemlerimi başlattım. 2 gün içinde de hattımdan sinyal kesildi ve modem iadesi dahil iptal işlemlerim tamamlandı.
- İptal işlemleri ile ilgili son durumu müşteri hizmetlerinizdeki arkadaşlara gününde bildirdim ve yapmam gereken bir iş/göndermem gereken başka bir evrak var mı diye sordum.
- Arkadaşlarınız herhangi bir evrak göndermemin gerekmediğini, gönderdiğim evraklarda zaten yeni abonelik ile ilgili evrakların olduğunu, kendileri tarafından işlem türünün geçiş yerine yeni abonelik olarak düzeltildiğini söylediler.
- Kısaca 9 ekim 2017 pazartesi gününden itibaren ne internetim bağlandı, ne de aktivasyon sürecinin başladığına dair telefon/sms/mail ile bildirim yapıldı.
- Durumla ilgili hergün müşteri hizmetlerinizdeki arkadaşlarla görüştüm, yaşadıklarımı tekrar tekrar anlattım ama "notunuz alındı/yetkili arkadaşlar size dönecektir" laflarından başka birşey duyamadım.
Hatta bugün yaptığım görüşme kaydınu buradan dinleyebilirsiniz (private link olarak paylaşıyorum, sadece linki bilenler dinleyebilir) -> https://soundcloud.com/bar-karata-804386242/tnetmh/s-Taiyl
Kotasız internet ile ilgili yaptığınız çalışmaları takdir ediyorum ama bir bilişim firmasının yeni abonelik ile ilgili bir süreci tamamlayamaması/müşteriye yeterli bilgiyi verememesini kabul edemiyorum.
Lütfen ilgili arkadaşların gerekli hassasiyeti göstermelerinde yardımcı olun.
İyi günler dilerim...
Barış KARATAŞ
Proje Yazılım Uzmanı
[email protected]
[email protected]
Not : Lazım olursa müşteri numaram : 988276
|
|
Notes.io is a web-based application for taking notes. You can take your notes and share with others people. If you like taking long notes, notes.io is designed for you. To date, over 8,000,000,000 notes created and continuing...
With notes.io;
- * You can take a note from anywhere and any device with internet connection.
- * You can share the notes in social platforms (YouTube, Facebook, Twitter, instagram etc.).
- * You can quickly share your contents without website, blog and e-mail.
- * You don't need to create any Account to share a note. As you wish you can use quick, easy and best shortened notes with sms, websites, e-mail, or messaging services (WhatsApp, iMessage, Telegram, Signal).
- * Notes.io has fabulous infrastructure design for a short link and allows you to share the note as an easy and understandable link.
Fast: Notes.io is built for speed and performance. You can take a notes quickly and browse your archive.
Easy: Notes.io doesn’t require installation. Just write and share note!
Short: Notes.io’s url just 8 character. You’ll get shorten link of your note when you want to share. (Ex: notes.io/q )
Free: Notes.io works for 12 years and has been free since the day it was started.
You immediately create your first note and start sharing with the ones you wish. If you want to contact us, you can use the following communication channels;
Email: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/notesio
Instagram: http://instagram.com/notes.io
Facebook: http://facebook.com/notesio
Regards;
Notes.io Team
