Notes

EXOLYFE - FAQs

Store Information :
Location = DEPOK
Shipping = JNE (OKE/REG/YES)

Jadwal Tutup PO
- Unofficial Goods = Tutup PO setiap HARI MINGGU, barang sampai 4-5Minggu setelah tutup PO.
- Official Goods = Tutup PO setiap HARI MINGGU, barang sampai 3-4Minggu setelah tutup PO.

Untuk yang mau ikut PO, WAJIB BANGET SABAR. karna barang - barang tersebut adalah barang import.
jadi butuh waktu untuk sampai di indonesia.

- Custom Goods = Ini merchs yang diproduksi oleh exolyfe sendiri. Biasanya memakan waktu 2-3Minggu untuk Produksi. Tutup PO setiap Hari Minggu.

- Readystock Goods = Barang akan dikirim H+1 Setelah kamu melakukan pembayaran


-------------------------------------------------------------------------------------

1. Kak, Pakai ongkir ngga?
- Pakai.
2. Ngga ada bank lain selain BCA?
- Saat ini belum ada, tapi jika kalian mau transfer dari bank lain ke bca itu BISA. TAPI kalian akan dikenakan biaya admin sebesar 6,500 secara otomatis oleh bank kalian.
3. Bisa Via Pulsa?
- BISA. TAPI HANYA TRANSFER PULSA. kami tidak menerima pulsa elektrik dari Counter/Gerai.

kenapa?
kalau misal total belanja kalian 17,500. kalian bayar dengan transfer pulsa, kalian langsung bisa input 17,500 langsung kirim ke exolyfe. sementara kalau kalian bayar melalui counter/gerai, kalian terpaksa harus kirim 20,000 ke exolyfe, kan?.

kalau kalian maksa/terlanjur beli dari gerai, exolyfe TIDAK AKAN memberikan kembalian kalau kalian mengisikan pulsa dengan nominal yang lebih besar dari total belanja kalian.

4. Via Pulsa ada biaya tambahnya atau tidak?
- Ada, cek #EL_Katalog di instagram. jangan malas untuk mencari informasi ya.

5. Gimana caranya trf via pulsa?
- Operator yang kalian gunakan HARUS Sama dengan Operator yang digunakan exolyfe (Tsel/XL/AXIS).
selebihnya akan diberitahu di chat oleh admin. (kalau sudah isi form order)

6. Kak resi cek dimana?
- Cek disini ya > bit.ly/exolyfe

itu saja yang sering ditanyakan oleh customer. selebihnya ada di instagram.
exolyfe berharap kalian bisa lebih cermat untuk menggali informasi dari produk yang kalian beli.
sehingga tidak perlu bertanya lagi apa yang sudah jelas ada jawabannya.

kemandirian kalian sangat membantu kami.