Notes

Kecerdasan Emosional ( Emotional Intelligence)


Menurut Aristoteles: "Marahlah dengan orang yang tepat, dengan kadar yang tepat, pada saat yang tepat, untuk maksud yang tepat, dan dengan cara yang tepat."

Psikolog Peter Salovey dan John Mayer menyebut pengendalian diri semacam itu disebut kecerdasan emosional, suatu kemampuan untuk mencerap, memakai, memahami, dan mengelola emosi.

Kecerdasaan Emosional umumnya dikenal sebagai Emotional Quotient (EQ) yang pertama kali dikonsep oleh Keith Beasley. Selanjutnya, EQ diganti menjadi Emotional Intelligence (EI) yang dipopulerkan oleh Daniel Goleman.

Goleman sendiri membagi kemampuan-kemampuan emosional menjadi lima kemampuan:

Self-awareness atau Kesadaran Diri : Kemampuan mengenali dan memahami suasana hati dan motivasi diri, serta dampaknya terhadap orang lain. Untuk bisa mencapai ini, kita harus dapat memantau keadaan emosi diri sendiri.

Self-Regulation atau Pengendalian diri : Kemampuan seseorang untuk tidak bereaksi secara gegabah. Komponen ini juga menunjukkan cara kita untuk mengekspresikan diri secara tepat sehingga setiap tindakan tidak diatur oleh aspek emosi saja.

Internal Motivation atau Motivasi Diri : Kemampuan seseorang yang berkaitan dengan minat belajar dalam rangka melakukan perbaikan diri secara terus menerus. Misalnya saja, rasa inisiatif dan komitmen untuk menyelesaikan kewajiban.

Empati : Kemampuan untuk memahami reaksi emosional orang lain. Hal ini hanya bisa dicapai jika kita sudah mencapai kesadaran diri. Contohnya sikap proaktif untuk mengantisipasi kebutuhan orang lain.

Social Skill atau keterampilan sosial : Kemampuan untuk mengidentifikasi kebutuhan sosial dan memenuhi kebutuhan tersebut dengan landasan bersama, mengelola komunikasi dan membangun jaringan.

ciri orang yang mempunyai kecerdasan emosional adalah mudah bergaul, tidak mudah takut, bersikap tegas, berkemampuan besar untuk melibatkan diri dengan orang lain, konsisten, tidak emosional, lebih mengutamakan rasio daripada emosi, dapat memotivasi dirinya sendiri dan lebih penting dapat memecahkan solusi dalam keadaan yang darurat.

Terdapat beberapa faktor utama yang memiliki andil besar dalam peningkatan kecerdasan emosional, yakni:
Lingkungan Keluarga
Lingkungan Sekolah
Lingkungan Sosial

Goleman berpendapat bahwa orang yang semata-mata hanya memiliki Intelligence Quotient atau kecerdasan akademis, cenderung akan selalu dirundung oleh perasaan gelisah tak beralasan, kritis secara berlebihan, dingin dan menarik diri dari lingkungannya. Mereka juga akan bermasalah dalam menunjukkan ekspresi kemarahan dengan cara yang tepat.