Notes

บริษัท เบทเตอร์เวย์หรือที่คนไทยนั้นรู้จักภายใต้ชื่อของ มิสทีนนั้นเป็นรูปแบบของการเป็นผู้จัดจำหน่ายเครื่องสำอางขายตรงเมื่อเข้าสู่ยุคปัจจุบันที่มีการใช้เทคโนโลยีระดับสูงขึ้นทำให้บริษัทต้องมีการปรับตัวในเรื่องของวิธีการขายในเรื่องช่องทางในการจัดจำหน่ายที่ต้องหลากหลายมากขึ้น ทำให้มิสทินต้องเพิ่มช่องทางสู่ตลาดต่างประเทศ กว้างขวางกระจายอยู่ในแต่ ละทวีปทั่วโลก อาทิเช่น กลุ่มประเทศแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้, แถบตะวันออกกลาง, แอฟริกา เป็นต้น และคาดว่าจะเพิ่มทวีคูณขึ้นในทุก ๆ ปีอย่างต่อเนื่อง
กิจการมีการเปลี่ยนแปลงด้านใด
มีการเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยี
มิสทิน เครือข่ายเครื่องสำอางขายตรงนั้นได้มีการเปลี่ยนแปลงโดยมีการร่วมกับ ทรูมูฟ เอช เครือข่ายเทคโนโลยีด้านการสื่อสาร ร่วมกันเปลี่ยนแปลงช่องทางของธุรกิจความงามและเทคโนโลยีการสื่อสาร ภายใต้โครงการ TRUE BEAUTY an unilimieted performance เพื่อเป็นการรองรับลูกค้าที่สะดวกในการใช้สมาร์ทโฟนในการสั่งซื้อสินค้าผ่านระบบออนไลน์ที่มากขึ้นกว่าเดิม
มีการเปลี่ยนแปลงด้านการตลาด
มีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ในการขายอยู่ตลอดอย่างกลยุทธ์การใช้พรีเซ็นเตอร์เนื่องจากมิสทีนมีการคัดเลือกแต่ดาราระดับ A-List ของไทยมาเป็นพรีเซ็นเตอร์เนื่องจากธุรกิจเป็นผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับความสวยความงาม และสำหรับ “มิสทิน” เองเป็นตลาดแมส นั่นหมายความว่าเรามีกลุ่มลูกค้าที่กระจายทั้งประเทศ ทั่วทุกตำบล อำเภอ หมู่บ้าน ดังนั้น โอกาสที่จะสื่อสารให้กับลูกค้าในกลุ่มแมส คงหนีไม่พ้นบุคคลที่กลุ่มแมสชื่นชอบนั่นคือการเลือกใช้ดาราดังในการนำเสนอสินค้า ดังนั้นทำให้ต้องมีการปรับเปลี่ยนพรีเซ็นเตอร์ให้เข้ากับยุคสมัยนั้นมากที่สุด
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงแล้วมีปัญหาหรืออุปสรรคในด้านใดบ้างและกิจการมีวิธีการแก้ไขอย่างไร
1. มีปัญหาด้านการที่เป็นการปรับตัวใหม่ทำใหม่ช่องทางใหม่ยังเข้าไม่ถึงลูกค้า
วิธีการแก้ไข มีการจัดบูธและโฆษณาผ่านสื่อต่างๆและมีคำอธิบายข้อมูลการเข้าใช้ที่ทำได้ง่ายและเข้าใจเพื่อให้กลุ่มผู้ใช้เข้าถึงช่องทางการจัดจำหน่ายอีกหลากหลายช่องทางที่ได้เพิ่มขึ้นมา
2. มีปัญหาด้านการนิยมชมชอบของลูกค้าต่อตัวพรีเซ็นเตอร์นั้นไม่เหมือนกัน
วิธีการแก้ไข สร้างสิ่งจูงใจสิ่งอื่นขึ้นมาเพื่อจูงใจให้กลุ่มที่ไม่ชอบพรีเซ็นเตอร์นั้นสามารถรับชมได้ อีกทั้งเรื่องการที่ยุคสมัยเปลี่ยนอยู่เสมอมีดาราหน้าใหม่เข้ามาเป็นที่นิยมมากขึ้นทำให้จุดนี้ มิสทีนต้องมีการเปลี่ยนแปลงตัวพรีเซ็นเตอร์อยู่ตลอดเวลา
วิสัยทัศน์ของผู้นำของกิจการในการเปลี่ยนแปลงเป็นอย่างไร
ฝันใหญ่ ต้องไปให้ถึง
บทบาทของผู้นำการเปลี่ยนแปลงเป็นแบบใด
บทบาทการเป็นผู้นำด้านนวัตกรรม
เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางด้านผลิตภัณฑ์ความงามนั้นมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมออีกทั้งการค้นพบใหม่ๆที่เปลี่ยนไปจากเดิม บริษัทจึงต้องเป็นผู้นำทางด้านผลิตภัณฑ์ความงามเพื่อรักษาตำแหน่งของตนเองทางธุรกิจต้องมีการทำวิจัยค้นคว้าอยู่ตลอดเวลาอีกทั้งยังต้องแก้ไขผลิตภัณฑ์เดิมให้มีการพัฒนาให้ดีมากขึ้น มีการสร้างสรรค์สิ่งแปลกใหม่ที่โดดเด่นน่าสนใจกว่าผลิตภัณฑ์เดิม