Notes

[Syarat dan Ketentuan Order di NoJamCrew Shop]

Sebelum melakukan order di NoJamCrew Shop dan demi kenyamanan bersama, alangkah baiknya pembeli membaca tulisan berikut ini dengan cermat:
1. NoJamCrew Shop menjual berbagai CD/DVD/Photobook KPOP original impor dari Korea & Jepang. Selain itu, kami juga menyediakan official dan unofficial goods.
2. Pembelian album di NoJamCrew Shop akan masuk dalam chart Hanteo/GAON/K-Chart (Korea) & Oricon (Jepang) karena supplier kami adalah distributor resmi.
3. Harga barang PRE-SALE ORDER yag tertera adalah masih harga ESTIMASI atau PERKIRAAN, yang berarti bahwa harga masih BELUM FIX. Ini dikarenakan berat asli barang baru bisa diketahui setelah barang sampai di Indonesia. Apabila ada perubahan berat, maka akan ada penyesuaian harga, entah itu naik atau turun, yang akan diinfokan saat barang tiba di Indonesia. Jadi, mohon pengertiannya.
4. Harga barang untuk REGULAR ORDER dan READY STOCK akan berbeda dengan harga PRE-SALE ORDER, di mana akan ada kenaikan harga nantinya, dan bukan lagi harga estimasi.
5. Mohon cek informasi tentang masa periode order (Open PO dan Tutup PO) supaya tidak terlambat melakukan pembayaran. Apabila ada keterlambatan konfirmasi pembayaran dari tenggat waktu yang sudah ditentukan, maka order akan dimasukkan ke periode order selanjutnya (PRE-SALE ORDER batch selanjutnya, atau masuk ke REGULAR ORDER).
6. Setelah lewat masa PRE-SALE ORDER, selama barang masih belum sold out, maka barang masih bisa diorder setiap hari dan masuk REGULAR ORDER yang tutup setiap hari Jumat (konfirmasi transfer maksimal diterima pada hari Jumat jam 9 malam). Silakan bertanya terlebih dahulu untuk mengetahui ketersediaan barang.
7. Detail isi dari setiap CD/DVD/Photobook akan dicantumkan di setiap caption. Apabila terdapat perubahan, akan diinfokan kembali nantinya.
8. Setiap tube poster akan dikenakan biaya tambahan Rp5.000,00. Bonus poster sangat terbatas dan hanya diberikan untuk 1st press saja. NoJamCrew Shop tidak bisa menjanjikan ketersediaan poster jika barang telah lewat dari tanggal rilis. Mohon maaf karena kami tidak menerima komplain terkait kerusakan poster, baik terlipat atau lecek, yang diakibatkan proses pengiriman.
9. Harga barang belum termasuk ongkos kirim dari NoJamCrew Shop di Surabaya ke alamat pembeli.
10. Barang yang sudah diprose tidak bisa dicancel/ditukar/direfund/dikembalikan dengan alasan apapun. Apabila barang yang diorder sudah sold out atau out of order dan sudah terlanjur melakukan pembayaran, NoJamCrew Shop akan melakukan fully refund.
11. Estimasi/perkiraan kedatangan barang, yakni:
- 2-3 minggu dari tanggal rilis untuk PRE-SALE ORDER
- 2-3 minggu dari tanggal tutup PO (setiap hari Jumat) untuk REGULAR ORDER
- 3-4 minggu untuk PO Jepang
Mohon jangan selalu bertanya soal status barang jika belum melebihi waktu estimasi kedatangan. Jika ada keterlambatan pengiriman dari Korea/Jepang, akan diinfokan kembali nantinya.
12. Setelah barang tiba, kami akan menginfokan bahwa pesanan telah tiba dan akan dikirimkan dalam 2-5 hari kerja. Estimasi barang sampai ke pembeli sekitar 2-7 hari kerja (bergantung pada kurir pengiriman).
13. Barang yang tidak sampai karena alamat yang tidak lengkap (atas kesalahan pembeli) atau barang terlambat sampai ke alamat pembeli karena kurir, bukan merupakan tanggung jawab NoJamCrew Shop. Silakan hubungi customer service dari kurir pengiriman yang bersangkutan.
14. Kerusakan & kehilangan barang karena kesalahan kurir pengiriman bukan merupakan tanggung jawab NoJamCrew Shop. Namun, NoJamCrew Shop akan selalu berupaya untuk mengemas barang dengan seaman dan sebaik mungkin.
15. Kerusakan barang atau isi barang yang tidak lengkap dalam kemasan bersegel karena kesalahan produksi dari Korea/Jepang bukan merupakan tanggung jawab NoJamCrew Shop karena kami hanya mengirimkan barang apa adanya sesuai yang kami peroleh dari Korea/Jepang. Kami juga tidak bisa mengecek isi barang sebelumnya karena kemasan masih tersegel.
16. Silakan bertanya terlebih dahulu mengenai barang yang akan diorder kepada NoJamCrew Shop hingga menerima info yang jelas guna meminimalisir kesalahan dalam pemesanan.

Syarat & ketentuan bisa berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Apabila masih ada yang kurang jelas, silakan bertanya.


NoJamCrew Shop