Notes

Syst�me de gestion entre ma qualit�, audit entre ma qualit� et méthodes de qualit�

Qu'est-ce o qual la qualit�?

The dictionnaire anglais Oxford d�finit le gentemot "qualit�" comme the degr� d'excellence, are generally nature relative... Dans le marché de un sens linguistique, la qualit� provient du mot latin qualis, qui signifie telle que la chose est r�ellement. Dans le endroit des affaires, on entend par qualit�: la satisfaction kklk attentes du client. audit organisationnel collectivité territoriale L'EOQC (Organisation europ�enne pour le contr�le entre ma qualit�) some sort of d�fini la qualit� comme le degr� auquel un donne r�pond aux exigences du client. Pour les produits manufactur�s, la qualit� signifie une composition para conception, de manufacturing, d'inspection, de contr�le et d'assurance. Los angeles norme ISO 8402 d�finit la Qualit� comme ce quel professionne a trait � l'�valuation d'un produit ou d'un support quant � child aptitude � satisfaire un besoin donn�. La qualit�, c'est donc

Satisfaire nos attentes des clientele
Comprendre leurs besoins actuels
�valuer leurs exigences futures
Par cons�quent, le TQM est un processus continu, et no un programme ponctuel. L'importance de are generally qualit� La qualit� n'est pas n�gociable La qualit� représente omnipr�sente La qualit� augmente la productivit� La qualit� conduit � une excellente performance sur le march� La qualit� signifie une am�lioration entre ma performance commerciale

AUDIT DE UNA QUALIT�

L'audit de la qualit� est l'un des principaux outils de gestion permettant de r�aliser la politique ainsi que objectifs de qualit� d�clar�s de l'organisation. La norme ISO 8402 d�finit l'audit qualit� comme "un examen syst�matique et ind�pendant visant � d�terminer si l'ensemble des activit�s de qualit� et les r�sultats associ�s sont conformes aux dispositions pr�vues et si les dispositions sont mises en? uvre efficacement et sont adapt�es � la r�alisation kklk objectifs.

Objectifs de l'audit:

D�terminer una conformit� ou are generally non-conformit� des �l�ments du syst�me qualit� grace aux exigences sp�cifi�es dans les prescriptions du syst�me qualit�.
D�terminer l'efficacit� man syst�me qualit� mis en? uvre serve atteindre les objectifs qualit� sp�cifi�s.
Fournir une occasion d'am�liorer le syst�me qualit�
Pour r�pondre aux exigences r�glementaires
Permettre l'inscription du nom de l'organisme audit� dans le registre.
�valuer le syst�me qualit� d'un organisme par rapport � une norme de syst�me qualit�.
Le processus d'audit



Pointement de l'audit
Pr�paration de l'audit
Ex�cution de l'audit
Connection d'audit

OUTILS PARA CONTR�LE DE ARE GENERALLY QUALIT�

Il existe sept outils sobre base utilis�s pour comprendre et estimer les variations i processus et de même pour le d�pannage. Il s'agit dieses outils suivants

Feuille de contr�le
Diagramme de cause � effet
Analyse Pareto
Stratification
Histogramme
Graphiques et cartes para contr�le
Diagramme para dispersion et examine de r�gression
Une br�ve introduction ain des d�finitions sur les syst�mes de gestion de la qualit�: importance de una qualit�, audits sobre qualit�, objectif de l'audit, processus d'audit et outils para contr�le de la qualit�.
Homepage: https://www.mr-strategies.com