Notes

Beneficios de los servicios informaticos


Podemos definir las Tecnologias de la Informacion (TI) como el conjunto de todas las actividades y soluciones que brindan los recursos computacionales que tienen como objetivo permitir la obtencion, almacenamiento, acceso, gestion y uso de la informacion.


La TI es un area que tiene vastas actividades diferentes para operar y trabaja directamente con la informacion, un activo que agrega valor y da sentido a las actividades que la utilizan.


A continuacion, detallaremos, de una manera mas esclarecedora, cuales son los servicios de TI que puede obtener cuando contrata una empresa subcontratada de TI.


?Que son los servicios de TI?

Los servicios de TI son generalmente reconocidos y solicitados por diferentes tipos de empresas y clientes. Forman parte de todo un sistema de organizacion que presta servicios a otros sectores tecnologicos como nos comenta los profesionales de mantenimiento informatico Valencia .


Esto significa que este sector trabaja directamente en el area de desarrollo tecnologico para satisfacer las demandas de un usuario en particular.


Para identificar mejor cuales son los servicios de TI, basta pensar en las atribuciones que tiene el area de TI dentro de la organizacion o las funciones que realizan terceros en esta area.


Las principales actividades relacionadas con el area de TI son las responsables del desarrollo y mantenimiento de sistemas, soporte especifico de tecnologias de la informacion, soporte de produccion de sistemas y soporte de infraestructura y actividades de planificacion y gestion.


El servicio de TI se puede dividir basicamente en tres areas principales de actividad dentro del mercado, que son: infraestructura, software y base de datos y redes.


En infraestructura, trabajan analistas de soporte tecnico y administradores de red. En el sector del software , hay programadores y desarrolladores tecnologicos. Y en la base de datos y las redes, quienes actuan directamente son los administradores de la base de datos, reconocidos como expertos.


Hay otras subdivisiones, pero no son necesariamente distintas. Al contrario, se interconectan y complementan.


De esta forma, podemos enumerar mas especificamente los siguientes tipos de servicios:


Servicios de mantenimiento de plataformas informaticas: corresponden a servicios que aseguran que los distintos dispositivos informaticos propiedad de la organizacion, desde grandes computadoras hasta laptops y notebooks , se mantengan en pleno funcionamiento.

Servicios de telecomunicaciones: son aquellos que brindan conectividad de datos, voz y video a los empleados, clientes y proveedores que hacen uso de estos recursos.

Servicios de soporte y desarrollo de aplicaciones: corresponden a las actividades de construccion y mantenimiento de aplicaciones comerciales, por ejemplo,Sistemas ERP, sistemas de gestion, Sistemas CRM etc.

Servicios de gestion de instalaciones fisicas: se encargan de administrar y desarrollar las instalaciones fisicas necesarias para los servicios de TI, telecomunicaciones y gestion de datos.


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Servicios de gestion de TI: corresponden a la planificacion y organizacion de la infraestructura, coordinacion de actividades de TI, administracion de gastos de TI, gestion de proyectos, etc.

Desarrollo de estandares de TI: Corresponde a las actividades que definen las politicas que determinan como se emplearan los servicios de TI en la organizacion.

Servicios educativos de TI: ofrecen capacitacion y capacitacion en sistemas corporativos y otras aplicaciones.

Servicios de investigacion y desarrollo de TI: corresponden a actividades de investigacion en sistemas y tecnologias orientadas a la innovacion de TI en la organizacion.

Principales ventajas de la contratacion de servicios de TI

La prestacion de servicios de outsourcing o outsourcing es una de las modalidades que mas ha crecido en el area de Tecnologias en la contratacion de servicios informaticos Valencia .


Esta estrategia ha ido evolucionando a lo largo de los anos y, poco a poco, se ha convertido en uno de los principales factores de competitividad de las empresas, incluidas las pequenas.


Incluso para las pequenas empresas, la subcontratacion de servicios de TI ofrece ventajas, ya que la empresa contratante podra dedicarse plenamente al foco principal de sus actividades.


Al incorporar mas profesionales calificados para el soporte tecnologico, estara mas cerca de lograr resultados con mejor calidad y mas disponibilidad de personal interno para el propio negocio de la empresa.


A continuacion, presentamos las ventajas que obtendra al subcontratar servicios de TI.


1. Reduccion de costos

La reduccion de costos es uno de los principales objetivos de cualquier gerente y es fundamental para la eficiencia, el crecimiento y la competitividad de una empresa.


En este sentido, es importante mencionar que la subcontratacion de servicios de TI es una opcion que puede contribuir considerablemente a la reduccion de gastos de varias formas, ya que, por ejemplo:


No necesitara invertir para adquirir y mantener un nucleo de TI;

No necesitara espacio, maquinas, equipos ni profesionales.


En algunos modelos, la empresa contratante solo puede pagar cuando usted solicita el servicio. Esto depende de la flexibilidad del acuerdo de asociacion . Por lo tanto, el costo operativo se vuelve aun mas bajo.


2. Mas productividad

Las empresas que prestan servicios de outsourcing de TI invierten mucho en herramientas, soluciones y formacion que ayuden a mejorar cada vez mas el servicio, tanto para el cliente directo - la empresa contratante - como para los clientes indirectos, es decir, los clientes de la empresa colaboradora.


Esta agilidad y rapidez de respuesta son el diferencial de productividad que la empresa necesita para evitar el desperdicio, que, en consecuencia, al final, revela un desempeno aun mejor del proceso.


3. Seguridad de los datos

Los servicios de TI subcontratados le permiten tener personas competentes que se ocupan de sus datos estrategicos.


Asi, esta compleja tarea que tanta preocupacion genera a los directivos estara en buenas manos.


Los profesionales de TI tambien podran actuar en los casos en que se haya perdido alguna informacion o haya habido un problema en el propio sistema.


4. Centrarse en la actividad principal

Subcontratando servicios informaticos que sin duda requieren de cuidados muy especificos, la empresa contratante puede centrarse en su actividad principal, es decir, priorizar lo que realmente importa.


Esto significa, al mismo tiempo, dedicarte a lo que tu empresa se ha propuesto.


Todo ello sin dejar de lado otro sector que tambien es fundamental para que todo funcione de forma correcta, segura y rapida.


5. Clientes mas satisfechos

Con un servicio mas rapido y disponible , sin duda cualquier cliente esta mas feliz.


Pero eso no es todo. La subcontratacion de servicios de TI hace que los propios procesos internos sean mas rapidos y de mejor calidad, haciendo que todo el proceso, hasta el final, sea mas conocido.



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