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La relation client-consultant au cours des projets de conseil en stratégie de vente est essentielle à la réussite d'un projet et doit être fondée sur une compréhension mutuelle des attentes et des capacités.
agence design Le recours à des consultants externes pour des projets de conseil en stratégie de vente a augmenté ces dernières années en raison du besoin de ressources expertes rentables pour améliorer les domaines clés de la performance commerciale.
Mais quels sont les domaines clés du conseil en stratégie commerciale et que doivent attendre les clients de la relation de conseil ?
Les domaines clés du conseil en stratégie de vente :
Les principaux domaines clés du conseil en stratégie de vente où les consultants externes sont impliqués dans la stratégie de vente et de clientèle sont les suivants :
- Les stratégies de gain rapide
- Développement de la stratégie client
- Propositions de valeur pour le client
- Structures de vente et processus de vente
- Planification et gestion des comptes
- Gestion de la performance
- Leadership, motivation et développement de l'équipe
- Analyse des besoins en formation et plans de formation et de développement
Qu'attendre des consultants ?
Il est toujours utile de savoir ce que les clients doivent attendre des consultants au cours de la relation de conseil en stratégie de vente :
- une bonne compréhension de votre entreprise et de ses enjeux, même sans une connaissance approfondie de votre marché ou de votre secteur d'activité
- l'utilisation des outils, techniques et cadres les plus récents
- des compétences et un sens politique bien développés
- une grande expérience des questions commerciales.
Ce que les clients doivent faire :
Pour garantir une relation fructueuse, les clients doivent
- mettre les consultants au défi de faire le meilleur travail possible en leur nom
- rester maître de la situation - car vous êtes le client et donc le patron
- partager autant d'informations que possible sur le contexte de l'entreprise
- être disponible pour des discussions et des briefings intermédiaires.
Que ne faut-il pas attendre des consultants ?
Il y a certaines choses que les clients ne doivent pas faire ou attendre dans le cadre de la relation de conseil :
- se soustraire à la responsabilité de la mise en œuvre de la solution
- une solution facile, sinon vous y auriez déjà pensé
- tout pour rien, car les consultants doivent facturer leur temps et leur expertise
- une solution magique, la vraie solution peut être simple et peu excitante
- pour obtenir des résultats instantanés sans effort soutenu ni concentration
Conclusion
Les consultants en stratégie externe comprennent les objectifs stratégiques d'une entreprise et contribuent à en faire une réalité. Par conséquent, les projets de conseil en stratégie de vente peuvent apporter une valeur ajoutée considérable aux activités de vente d'un client, mais la connaissance de ce que la relation de conseil peut apporter de manière réaliste mettra la relation client-consultant sur une base plus solide.
Website: https://www.nicolaslesaffre.com/en-quoi-les-cabinets-specialises-en-conseil-strategique-sont-ils-importants/
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