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Zoom sur marketing expérientiel
Source à propos de marketing expérientiel


Le Growth Hacking est une discipline qui concerne à augmenter rapidement et significativement le nombre d’utilisateurs, le chiffre d’affaires ou l’influence de toutes entreprises avec le moins de dépenses et d’efforts possible. Les deux visent à avoir de la croissance, mais le growth piratage, de par sa méthodologie, s’adapte mieux aux sociétés technologiques, comme les startups. Le growth marketing est plus avancé, il est considéré comme une mentalité holistique axée sur la croissance et peut être adapté à tout modèle de sociétés, quel que soit son secteur. Cela va au-delà de l'accroissement des ventes et de la génération de la notoriété d'enseigne, ça va du produit aux services après-vente que nous pouvons recevoir pour la croissance de notre organisation. Dans le growth marketing, les compétences analytiques sont intégrées aux outils marketing traditionnels ( études de marché, publicité, marketing de contenu, courier marketing, relations publiques ) de manière agile. Il n’y a pas de barrières ou de limites ici, car plusieurs stratégies expérimentales peuvent être proposées dans le but d’obtenir des résultats à fort effet avec un rapport coût-bénéfice positif pour l’organisation. Remplir ce rôle n’est pas impossible, il suffit de se sentir capable d’apprendre et de appréhender un peu de différents domaines, puisque c’est le professionnel growth marketer qui doit être au courant et coordonner de l'élaboration des arts à l'étude de la dimension stratégique.

Lorsque vous intégrez l’inbound marketing au sein de votre société, vous devez automatiquement mettre en place votre une stratégie afin de diffuser vos contenus auprès de vos prospects. Avec une solution qui automatise vos actions marketing, vous pouvez contrôler vos campagnes multicanales individualisés sans aucun soucis. Une campagne multicanal désigne une campagne marketing pour laquelle on exploite simultanément au moins deux canaux marketing différents ( e-mails, réseaux sociaux, courrier, etc… ). Afin d’assurer une communication pertinente sur chaque canal, faites attention à de choisir une plateforme qui ajoute une fonctionnalité de personnalisation des messages. Le marketing automation permet de mieux qualifier vos leads et vous permet de détecter le moment opportun pour une prise de contact par les commerciaux. Cela vous permettra donc d'acheter plus aisément de nouveaux clients et par conséquent, d'accentuer votre taux de conversion. Il est néanmoins évident que tout ce processus dépendra de la qualité de votre solution de marketing automation, de la précision des données clients qu’elle récolte et de la pertinence des scénarios mis en place. Lorsque vous décidez de raccorder une solution à votre matériel, il est important de prendre en compte la complexité des composants techniques à incorporer comme les scripts de suivi, la mise en forme HTML, CSS et bien plus.

La définition du marketing automation est la suivante : c’est une technologie et des gestionnaires de contenu qui permettent d’automatiser des mécanismes et des actions marketing sur plusieurs canaux selon des scénarios prédéfinis. l'avantage du marketing automation étant de assouplir le parcours clients, de créer des communications personnalisées et d’automatiser les tâches de coca à faible valeur ajoutée. Le Marketing Automation ce n’est pas juste adresser des emails, ce n’est que la zone émergée du concept, c’est aussi activer des actions dans ou avec le système informatif ( ex : un changement de statut dans le CRM, visites sur des pages web spécifiques du site internet ) ou de lancer des actions sur d’autres canaux ( boutique, sms, messages vocaux, enquêtes de satisfactions, rappels… ). Grâce à cette automatisation du marketing, les entreprises peuvent mieux cibler leurs clients et personnaliser les messages ( ex : prénoms, produit possédés, comportement sur le site… ) en se servant de messages automatisés à travers e-mail ( ex : auto-répondeurs… ), site Web ( ex : écran de pop-up… ), réseaux sociaux ( ex : chatbots messenger… ), et messages ( ex : envoi de courriers… ), SMS…. Le Marketing Automation se différencie des autres de l’emailing, des campagnes de SMS… par la spécificité unique et comportemental des actions menées ( une newsletter étant la même pour tout le monde ).

La mission du Growth Hacker est assez vague. Il doit être le déclencheur de la croissance accélérée que connaissent certaines startups innovantes. Son objectif est de développer la réputation d’une enseigne et un afflux de trafic au moyens des outils du web. Le Growth Hacker est en quelque sorte un prospecteur de masse, il doit acquérir un très grand nombre d’adhérents en peu de temps, pour faire décoller une start-up ou un nouveau produit. Cette activité est par conséquent une arme de marketing massive et prend sa source dans l'invention et la visibilité. cependant, elle ne remplace pas ces fonctions connexes. Le Growth Hacker est par idée une profession dédiée aux start-ups, mais de grands groupes s’intéressent de près à cette fonction incontournable pour conquérir très vite un nouveau marché ou lancer un nouveau produit. Qu’est-ce qui différencie vraiment l’inbound marketing et le growth hacking ? Certes, ces deux stratégies permettent de recevoir plus de leads, peuvent utiliser les mêmes leviers d’acquisition, mais se diffèrent quand même au niveau de certains points. Les deux stratégies ont pour but de répondre aux besoins de ses leads. cependant, ces deux méthodologies s’articulent autour de deux objectifs différents. En effet, le Growth Hacking a pour but de gagner un nombre croissant d'acquéreurs dans un temps court alors que l’inbound marketing ne se limite pas à la notion de temps.

À bien des égards L’Inbound Marketing et le Growth Marketing se complètent et se renforcent réciproquement. Le point de convergence de ces deux méthodes est l’analyse du comportement des visiteurs et leurs accompagnements tout au long du parcours client. Mais là où le Growth Marketing se canalise sur une croissance rapide à court terme, l’Inbound Marketing de son côté est axé sur une croissance soutenable à moyen et long terme. En tant que tel, de multiples sociétés sont dans la confusion en croyant que ces deux approches doivent être maintenues séparément. Chez StrateNet, nous ne sommes pas d'acceptation avec cette vision et trouvons que les Growth Marketers peuvent avoir des outils très efficaces lorsqu’ils sont utilisés pour compléter l’approche Inbound. Cette combinaison est le meilleur moyen d’augmenter le retour sur investissement et de soutenir une stratégie marketing en manque, moyen et long terme. Le Growth Marketing est un caractère qui vous encourage à expérimenter. Les pirates de la croissance essaieront toutes les tactiques conventionnelles ou pas, pour vous épauler à augmenter votre chiffre d’affaire.

L’une des particularités du Growth Hacker est sa très bonne connaissance des gestionnaires de contenu numériques et ses compétences techniques. Dans une immense majorité des cas, il a des compétences en programmation, qui lui permettent d'installer des automatisations ou encore développer des programmes sûr-mesure, également appelés “hacks”. Aujourd’hui, on voit une certaine industrialisation de ces “hacks” avec des logiciels et applications pour automatiser beaucoup de tâches de café ou aussi aller scrapper la toile à la recherche d’adresses e-mails. Voyons concrètement comment le Growth Hacking ( voir ici ) va suivre l’utilisateur et permettre à l'entreprise, TPE ou tpe de trouver les traces de la croissance. Sans le savoir l’utilisateur est amené qu'il faut effectuer un pont de conversion. Ce processus se déroule en 5 étapes…que l’entreprise doit provoquer et maîtriser ! C’est parti, vous allez rapidement appréhender comment se déroulent ces 5 étapes…Le but de l’activation en growth piratage est de transformer le utilisateur en usager. On doit proposer un contenu à forte valeur ajoutée qui l’incite à créer un compte ou s’abonner à une newsletter.

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