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Dans notre premier article sur les différences entre le Growth Hacking et le Growth Marketing, nous t’exposions les limites du Growth Hacking et notamment une en particulier : la Règlementation Générale de la Protection des Données. Le Growth Hacking atteint ses limites car certaines techniques utilisées ne respectent pas la RGPD et exposent l’entreprise à des sanctions assez sévères. A contrario, la caractéristique première du Growth Marketing est qu’il agît avec le respect de la RGPD et ce dans toutes circonstances. Là où le Growth Hacker continuera de surfer sur une technique douteuse niveau RGPD pour améliorer sa croissance, le Growth Marketer abandonnera toute pratique qui va à l’encontre de la RGPD pour en adopter une autre, plus et plus subtile qui offre elle aussi une perspective de croissance. de ce fait, en partie du Growth Marketing revient à s’informer constamment sur la RGPD pour être en mesure de contourner ses interdits tout en continuant à générer de la croissance. Un exemple de respect de la RGPD est la structure des emailings de la structure. L’omniprésence d’une option de désabonnement claire et parfaitement visible pour l’internaute est capitale dans les actions de Growth Marketing. S’il y’a bien une astuce qu'il est possible de piquer au Growth Hacking c’est cet esprit de créativité, de test et de mesure dont il faut faire preuve pour pressentir les bonnes pratiques, saisir toutes les possibilités de croissance et garder une taille d’avance sur ses concurrents. ainsi, il faut tester, essayer et encore essayer ! il est important ensuite de tracker toutes les actions que l’on mène. Le but est de mesurer la performance de ces actions et d'adapter ce qu’il est possible d'adapter. La particularité du Growth est la notion de test en temps vrai et d’ajustement continuel.

Le “marketing automation” regroupe toutes les techniques d’automatisation de messages à visée marketing ( e-mail/SMS parmi d'autres choses ), déclenchés suite à des actions ciblées des utilisateurs de votre site, mais aussi par l’enchaînement de certaines conditions spécifiques prédéfinies. Cette automatisation s’effectue à travers l’envoi de mails à des instants clés du parcours de l’utilisateur sur votre site en ligne. Par exemple : L’envoi automatique d’un message de bienvenue au moment de l’inscription de tout tout nouvel utilisateur ou aussi un message de confirmation après réception d’un lead. Le marketing automation permet également d'offrir des expériences client personnalisées sur tous les canaux et à tous les publics, de cibler les acheteurs à chaque étape du cycle d’achat, de prendre des décisions basées sur des données et d’identifier de nouvelles opportunités de croissance. Vous l’aurez compris, si vous n’utilisez pas le marketing automation, c'est le bon moment de terriblement y définir.

Marketing automation... Mais comment définir c’est que cet anglicisme “tendance” de plus qui fleurit un peu partout sur les blogs marketing ? Nouvelle vedette des plans marketing dirigés vers la génération de prospect ( ou leads chez les anglophones ), cette nouveauté technologique permet enfin aux directions marketing et directions commerciales d’entretenir une relation personnalisée tant attendue et souhaitée par les clients à chaque phase du cycle de vente. Son efficacité est redoutable, on vous en dit plus ! La information de marketing automation veut dire carrément l’automatisation du marketing. On n’est pas plus avancés hein ? par les mots du commun des mortels, il s’agit d’une série d’actions, qu'il est possible de baptiser ' scénario ', qui est destiné à se mettre en route selon critères initiaux prédéfinis. Voyons ensemble quelques exemples ' purement marketing ' ( car oui, on peut aussi automatiser ses communications purement commerciales avec une solution de... je vous le donne en mille, ' sales automation ', mais ça, ce sera pour une autre fois ! ). Ce concept prend aide sur la méthodologie Inbound Marketing que nous vous expliquons ici. Par conséquent, les emailings purement commerciaux, qui ne respectent pas le cycle de vente du consommateur, ne trouveront pas leur place dans le marketing automation … Ils feront fuir votre prospect, plutôt que de faire naître en lui le désir de consommer d’autres contenus premiums de votre réalisation, et avancer ainsi dans sa réflexion d’achat jusqu’à une prise de RDV avec votre équipe commerciale par exemple !

L’utilisation d’un software d’automatisation du marketing permet à un seul salarié de faire le travail d’un département marketing

Une stratégie de growth marketing permet de appréhender le parcours utilisateur des utilisateurs pour ensuite guider les décisions stratégiques. Elle a pour principal objectif la conception de campagnes avec une cible hautement qualifiée. ainsi, l’ensemble des étapes doit créer un entonnoir. Les plans d’action se recentrent sur le déploiement d’une stratégie dite multicanale, cela consiste donc à utiliser autant les social medias, les campagnes d’e-mailing, le site ou aussi les publicités payantes. La particularité est l’attention caractéristique aux motivations et préférences des cibles pour les atteindre au mieux. Le growth marketing s’inscrit dans une stratégie de long terme et a pour but de recevoir de l’authenticité et de l’engagement sur du long terme. Pour analyser la bonne mise en place de l'approche stratégique, l’entreprise doit se courber sur les indicateurs comme les taux d’acquisition clients, de conversion, de fidélisation ainsi que la durée de vie des clients potentiels. Le growth hacking préférera utiliser des canaux d’acquisition payants pour recevoir plus rapidement des ventes sans sélectionner la fidélisation. Il en va de même pour les campagnes, avec une stratégie de growth piratage, vous devrez preférer les campagnes massives et globales. A contrario une campagne de growth marketing s’appuiera sur des données et affinera au maximum.

Le CTA ( call-to-action ) est une technique de growth hacking qui se matérialise par un bouton comportant un verbe d’action. Son objectif est ainsi d’amener l’internaute à réaliser un moyen pour le faire progresser dans sa démarche d’achat. Idéal pour convertir un visiteur en prospect ou un prospect en client, il se comporte aussi comme une plateforme imparable pour mesurer l’impact du message. En présentant des réductions ou en faisant du remarketing ( reciblage publicitaire ), l’entreprise peut également espérer faire revenir les personnes. La gamification, qui est une technique utilisant les codes du monde des jeux vidéo pour des défis ou des récompenses, remporte aussi l’adhésion des internautes. il y a une infinité de possibilités, et c’est là toute la richesse et la force du growth hacking. tout d’abord, il faut faire connaître son offre à un maximum de clients possibles. Ainsi, grâce à du contenu éducatif et inspirant diffusé principalement sur son site web, son site institutionnel et ses réseaux sociaux, ils se sentiront visés et comprendront tous les bénéfices de vos produits et services. pour cela, il doit faire le choix de les réseaux d’acquisition les plus efficients pour son offre, là où se trouve précisément son public cible. Ceci lui permettra de focaliser ainsi ses efforts et d’atteindre le meilleur ROI ( retour sur investissement ).

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