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Une stratégie de marketing automation peut réellement changer la donne en entreprise, mais sa mise en place donne dans certains cas son lot de difficultés. Vous pourriez vous retrouver bloqué si dans un premier temps les bonnes briques ne sont pas posées. Avant de vous lancer, vous aurez besoin d’une connaissance poussée de votre cible, de votre offre et de vos parcours clients. Des points clés incontournables à comprendre vous aiderons à maitriser cet mouvement. Commençons tout d’abord par comprendre pourquoi une stratégie de marketing automation est importante. L’automatisation du marketing est le processus qui permet, à l’aide d’un logiciel, d’automatiser les activités marketing — du premier contact avec un lead jusqu’à l’assistance client après-vente. C’est ce qui permet aux sociétés d’avancer le plus efficacement possible à travers les étapes de l’entonnoir de vente, et de les adapter aux données obtenues sur les clients. Avant de vous plonger dans l’article, visionnez la vidéo qui démontre le process d’automatisation du marketing et les bénéfices qu’il peut avoir pour votre intensité de ventes... Les logiciels de marketing automation attribuent à chaque client potentiel un score, en fonction de la probabilité d’achat. Vous pouvez préprogrammer une action en fonction de chaque score, ainsi que le score minimum à partir duquel un lead est transposé vers votre équipe de vente.

Marketing automation. Un terme qui peut faire peur ! À moins d’être un pro du marketing ou un tech entrepreneur, cela évoque des complexes, des gestionnaires de contenu futuristes et donc lointains. Mais pas du tout ! Le marketing automation est déjà paisiblement dans les grandes et moyennes entreprises et tout à fait accessible à des plus petites entreprises. C’est une plateforme très puissant pour augmenter sa productivité, ses ventes et son retour sur investissement. Entre autres choses. Il est par conséquent grand temps de vous y mettre vous-même. Dans ce guide, on vous donne une définition du marketing automation. On vous explique en quoi il peut être nécessaire, surtout en e-commcerce et comment mettre en place votre stratégie, vos campagnes et mesurer les performaances. On vous présente enfin une liste d'options de marketing automation. contrairement à ce que l’on pourrait croire, le mot automation n’est pas anglais. Selon le Larousse, cela veut dire : “Mode d’organisation d’un ensemble de procédés ou de systèmes visant à rendre automatique une suite d’opérations”. Le but du marketing automation est globalement d'accentuer le ROI d’un business, en lui permettant d’accomplir plus de tâches de bières avec moins de personnel et à l’aide d’un certain nombre de logiciels marketing.

La définition du marketing automation est la suivante : c’est une technologie et des outils qui permettent d’automatiser des principes harmonieux et des actions marketing sur plusieurs canaux selon des scénarios prédéfinis. l’intérêt du marketing automation étant de simplifier le parcours clients, de réaliser des communications personnalisées et d’automatiser les tâches de vin blanc à faible valeur ajoutée. Le Marketing Automation ce n’est pas juste adresser des emails, ce n’est que le côté émergée du concept, c’est aussi mettre en route des actions dans ou avec le système d’informations ( ex : un changement de situation dans le CRM, visites sur des pages spécifiques du site web ) ou de lancer des actions sur d’autres canaux ( boutique, messages, messages vocaux, enquêtes de satisfactions, rappels… ). Grâce à cette automatisation du marketing, les sociétés peuvent mieux cibler leurs clients et customiser les messages ( ex : prénoms, produit possédés, comportement sur le site… ) à l’aide de messages automatisés via e-mail ( ex : auto-répondeurs… ), site Web ( ex : affichage de pop-up… ), réseaux sociaux ( ex : chatbots messenger… ), et messages ( ex : envoi de courriers… ), SMS…. Le Marketing Automation se différencie des autres de l’emailing, des campagnes de SMS… par le caractère unique et comportemental des actions menées ( une newsletter étant la même pour tout le monde ).

La mission du Growth Hacker est assez vague. Il se doit d'être le déclencheur de la croissance accélérée que connaissent certaines startups innovantes. Son objectif est de développer la notoriété d’une enseigne et un afflux de trafic à l'aide des outils du web. Le Growth Hacker est en quelque sorte un prospecteur automatique, il doit acquérir un très grand nombre d’adhérents en peu de temps, pour faire décoller une start-up ou un nouveau produit. Cette activité est par conséquent une arme de marketing massive et prend sa source dans l'invention et la communication. néanmoins, elle ne remplace pas ces fonctions connexes. Le Growth Hacker est par idée une profession dédiée aux start-ups, mais de grands groupes s’intéressent de près à cette fonction inévitable pour plaire très vite un nouveau marché ou lancer un nouveau produit. Qu’est-ce qui différencie véritablement l’inbound marketing et le growth hacking ? Certes, ces deux stratégies permettent de recevoir plus de leads, peuvent utiliser les mêmes leviers d’acquisition, mais se diffèrent quand même au niveau de certains détails. Les deux stratégies ont pour but de répondre aux besoins de ses leads. néanmoins, ces deux méthodologies s’articulent autour de deux objectifs différents. En effet, le Growth Hacking a pour objectif de gagner un nombre croissant de clients dans un délai court alors que l’inbound marketing ne se contente pas de la notion de temps.

Une stratégie de growth marketing permet de comprendre le parcours utilisateur des utilisateurs pour ensuite guider les décisions stratégiques. Elle a pour principal objectif la réalisation de campagnes avec une cible hautement qualifiée. pour ce faire, la totalité des étapes doit créer un entonnoir. Les plans d’action se recentrent sur le déploiement d’une stratégie dite multicanale, cela consiste donc à utiliser autant les social medias, les campagnes d’e-mailing, le site ou bien encore les publicités payantes. La particularité est l’attention donnée aux motivations et préférences des cibles pour les atteindre au mieux. Le growth marketing s’inscrit dans une stratégie de long terme et a pour objectif de générer de l’authenticité et de l’engagement sur du long terme. Pour tester la bonne mise en place de la stratégie, l’entreprise doit se incliner sur les critères comme les taux d’acquisition clients, de conversion, de fidélisation ainsi que la durée de vie des utilisateurs. Le growth piratage préférera utiliser des canaux d’acquisition payants pour générer plus rapidement des ventes sans prendre en compte la fidélisation. Il en va de même pour les campagnes, avec une stratégie de growth hacking, vous devrez privilégier les campagnes massives et globales. A contrario une campagne de growth marketing s’appuiera sur des données et affinera au maximum.

Dans un lieu aussi concurrentiel, il est nécessaire de disposer d’une stratégie marketing créative et convaincante. Une stratégie qui permet non seulement d'acheter des clients potentiels, mais qui constitue également un terrain propice à la viralité, au bouche-à-oreille et à la croissance organique. Cette nouvelle et puissante manière de constituer une base d’utilisateurs curieuses à un vrai nom : le growth marketing ! Quels concepts se cachent derrière cette stratégie ? Quel est son lien avec le growth hacking ? Mais surtout : comment l’utiliser à bon escient dans votre stratégie digitale ? Puis, vient l’étape de la vente. En btob, cette phase est très cruciale. Souvent délaissé par les marketeurs et toutefois tellement essentielle pour arriver aux objectifs commerciaux globaux de l’entreprise. Le marketing peut aider les clients à mieux vendre en ne leur donnant que des leads de chaleur, prêts pour un rendez-vous ( téléphonique ou face à face ). dans cet objectif il va falloir définir les infos dont a besoin le vendeur pour mener sa vente : taille de l’entreprise, fonction du contact, budget…

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