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Avec les avancées de l’Intelligence Artificielle et du Machine Learning permettant aux systèmes d’exécuter plus efficacement certains processus que leurs confrère humains, il devient inévitable pour la plupart des entreprises de prévoir d’automatiser certains composants Marketing. Mais qu’il y a-t-il à savoir avant de sauter le pas ? Sur quels indicateurs vous appuyer pour mesurer vos performances ? Et surtout, quand vos premiers résultats seront-ils visibles ? Découvrez au travers de cette un infographique les informations clés à connaître pour faire du Marketing Automation un précieux atout dans l’optimisation des résultats de vos campagnes Marketing. Souvent mis en avant comme le Saint Graal du marketing digital, le marketing automation est de plus en plus utilisé par les du et boites b2b. Mais que signifie très cet anglicisme ? Comment le marketing automation est-il mis dans la pratique dans une entreprise b2b ? Quels outils choisir pour créer ce nouveau type de marketing ? Je vais répondre à toutes ces questions dans cet article et vous donner notre retour de pratique sur cette technique et des conseils pour ne pas vous planter ! Si vous tapez ' marketing automation définition ' dans un moteur de recherches : vous allez trouver beaucoup de théorie mais peu de pratique.

Marketing automation. Un terme qui peut faire peur ! À moins d’être un pro du marketing ou un tech entrepreneur, cela évoque des technologies complexes, des gestionnaires de contenu futuristes et donc lointains. Mais pas du tout ! Le marketing automation est déjà tranquillement dans les grandes et moyennes sociétés et totalement accessible à des plus petites sociétés. C’est un outil très puissant pour augmenter sa productivité, ses ventes et son retour sur investissement. Entre autres choses. Il est par conséquent grand temps de vous y mettre vous-même. Dans ce guide, on vous donne une définition du marketing automation. On vous explique en quoi il peut être nécessaire, en particulier en e-commcerce et comment mettre en place votre stratégie, vos campagnes et mesurer les performaances. On vous présente enfin une liste de fonctionnalités de marketing automation. a l'opposé de ce que l’on pourrait se mettre en tête, le terme automation n’est pas anglais. Selon le Larousse, cela signifie : “Mode d’organisation d’un ensemble de manipulations ou de systèmes visant à rendre automatique une suite d’opérations”. Le but du marketing automation est globalement d'accroître le ROI d’un business, en lui permettant d’accomplir plus de tâches de vin rouge avec moins de personnel et avec l'aide d’un certain nombre de logiciels marketing.

Le lead scoring vous permet de qualifier vos leads plus facilement et de respecter leur engagement dans le tunnel de conversion. À chaque fois que vos contacts, identifiés ou anonymes, mettent en place une marche, vous leur attribuez un score. Ce score dépend de l’importance de l’action effectuée. Par exemple, lorsqu’un usager visite une page particulière, comme la page tarif, vous pouvez lui attribuer 5 points. Si le même utilisateur télécharge un livre blanc, vous pouvez lui attribuer 15 points supplémentaires. S’il demande à être rappelé, 30 points. Ainsi de suite. au final, vous recevrez un classification de vos prospects selon leur niveau d’engagement dans le parcours d’achat. Plus un contact a de points, plus il est engagé avec votre offre. Il est aussi envisageable de retirer des points à un visiteur si, par exemple, la fréquence de ses visites diminue, ou s’il n’interagit pas avec vos emails. Évidemment, l’email marketing est l’un des pylones du fonctionnement du marketing automation. Bien qu’un tool de marketing automation ne se résume pas l’emailing, il s’agit néanmoins d’un composant de premier ordre. Vous serez amené à développer des scénarios d’emailing pour engager vos futurs clients. Un scénario d’email marketing est une série d’emails envoyés selon critères spécifiques sans que vous n’ayez à intervenir. Par exemple, vous allez relancer automatiquement les clients ayant non fermé un mail, mais n’ayant pas visité votre site. Cette lance a pour objectif de les réengager dans votre tunnel de conversion. Vous pouvez également concevoir des scénarios sur plusieurs emails comme une formation en 10 semaines pour laquelle vous enverrez un contenu spécifique régulièrement.

Le marketing de croissance est une approche implanté sur les datas qui utilise des contrôles pour déterminer comment optimiser et améliorer les résultats. Ainsi, le growth marketing utilise des outils comme les A/B contrôles, le contenu à valeur ajoutée, le référencement SEO ainsi que l’analyse technique de chaque aspect de l'ux. Lorsque quelque chose marche, l’équipe choisit cette direction. Mais dès que ce n’est pas le cas, d’autres tests sont exécutés en vue de repérer ce qui marche. Ces techniques permettent d'atteindre à une croissance robuste et durable. Les objectifs primordiaux du growth marketing sont des objectifs communs à toute entreprise. Ils comportent la fidélisation des clients potentiels , l’acquisition de nouveaux clients et la multiplication des profits. À mesure que l’entreprise avance, les approches du growth marketing deviennent moins onéreuses et plus efficaces au niveau du taux de conversion. Mais comment atteindre les objectifs du marketing de croissance ? une fois la fidélisation des clients potentiels stabilisée, la recherche de nouveaux clients devient financièrement réalisable. L’un des concepts de la possession d'acquéreurs est la visibilité sur le marché. en ce qui concerne les zones à essayer, elles comprennent les social medias, le référencement naturel payant ainsi que les périodes d’essai gratuites.

Ce marketing alternatif est généralement employé par des startups sans grands moyens ; elles aiment mieux dépenser moins dans leur marketing et plus sur leur produit. pour ce faire, elles ont dû trouver des techniques innovantes pour attirer de nouveaux personnes. de nombreuses startups utilisent le Growth Hacking pour augmenter leur croissance : Facebook, Twitter, Airbnb…Cependant, toutes les techniques de Growth Hacking citées ci-dessus ou que vous pourrez trouver sur Internet, ne sont plus utilisables. En effet, le but du Growth Hacking étant d'essayer différentes techniques afin de faire croitre la croissance de votre société, celles-ci ne seront pas révélées au grand jour pour que tout le monde puisse s’en servir. C’est pourquoi il est difficile de trouver des exemples récents de Growth Hacking. La compétition étant de plus en plus forte, toutes les techniques sont en train de mourir car les individus sont de mieux en mieux formés et éduqués et tombent de moins en moins dans les « pièges de base ». Le Growth Hacking ne va à coup sûr pas totalement remplacer le marketing indémodable ; c’est une évolution du marketing qu’un complément du marketing tel qu’on le connaît aujourd’hui. Comme le marketing indémodable, il ne transformera pas un mauvais produit en un bon produit, mais se contentera de le faire connaître.

L’une des particularités du Growth Hacker est sa très bonne connaissance des gestionnaires de contenu numériques et ses compétences techniques. Dans la plus grande majorité des cas, il a des compétences en programmation, qui lui permettent de mettre en place des automatisations ou aussi accroitre des programmes sûr-mesure, également nommés “hacks”. Aujourd’hui, on constate une certaine industrialisation de ces “hacks” avec des logiciels et applications pour automatiser plusieurs tâches de bières ou aussi aller scrapper l'internet en quête d’adresses e-mails. Voyons concrètement comment le Growth Hacking ( voir ici ) va suivre l’utilisateur et permettre à la startup, TPE ou petites entreprises de trouver les traces de la croissance. Sans le savoir l’utilisateur est amené à suivre un tunnel de conversion. Ce process se déroule en 5 étapes…que l’entreprise doit causer et maîtriser ! C’est parti, vous allez rapidement appréhender comment se déroulent ces 5 étapes…Le but de l’activation en growth piratage est de transformer le visiteur en usager. On doit proposer un contenu à forte valeur ajoutée qui l’incite à créer un compte ou s’abonner à une newsletter.

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