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Avec les améliorations de l’Intelligence Artificielle et du Machine Learning permettant aux systèmes d’exécuter plus efficacement certains process que leurs homologues hommes, il devient logique pour la plupart des sociétés de prévoir d’automatiser certains éléments Marketing. Mais qu’il y a-t-il à savoir avant de sauter le pas ? Sur quels critères vous accompagner pour mesurer vos compétences ? Et surtout, quand vos premiers résultats seront-ils visibles ? Découvrez à l'aide de cette infographie les informations clés à connaître pour faire du Marketing Automation un précieux atout dans l’optimisation des résultats de vos campagnes Marketing. Souvent avancé comme le Saint Graal du marketing digital, le marketing automation est de plus en plus utilisé par les acteurs du et boites b2b. Mais que veut dire relativement cet anglicisme ? Comment le marketing automation est-il mis en pratique dans une entreprise b2b ? Quels outils choisir pour instaurer ce nouveau type de marketing ? Je vais répondre à toutes ces questions dans cet article et vous donner notre retour de pratique sur cette technique et des conseils pour ne pas vous planter ! Si vous tapez ' marketing automation définition ' dans un moteur de recherches : vous allez trouver beaucoup de théorie mais peu de pratique.

Lorsque vous intégrez l’inbound marketing dans votre société, vous devez automatiquement créer votre une stratégie afin de diffuser vos contenus auprès de vos prospects. Avec une solution qui automatise vos actions marketing, vous pouvez assurer vos campagnes multicanales personnalisées sans aucun problème. Une campagne multicanal désigne une campagne marketing pour laquelle on utilise simultanément au minimum deux canaux marketing différents ( e-mails, social medias, courrier, etc… ). Afin de couvrir une communication pertinente sur chaque canal, soyez-sûr de sélectionner une plateforme qui intègre une fonction de personnalisation des messages. Le marketing automation permet de mieux qualifier vos leads et vous permet de détecter le moment opportun pour une prise de contact par les commerciaux. Cela vous permettra donc d'acheter plus facilement de nouveaux clients et en conséquence, d’augmenter votre taux de conversion. Il est néanmoins évident que tout ce processus dépendra de la qualité de votre solution de marketing automation, de la précision des données clients qu’elle récolte et de la pertinence des scénarios mis en place. Lorsque vous décidez de raccorder une solution à votre système, il est important de choisir la complexité des éléments techniques à mélanger comme les scripts de suivi, la mise en forme HTML, CSS et bien plus.

Le marketing automation est devenue une aide précieuse dans la gestion et l’évolution d’un site internet, mais aussi pour de nombreuses actions en marketing digital b2b quand il s’agit de générer des leads. Si on peut le traduire par la totalité des tâches de coca automatisées à l'intérieur du marketing digital, visant à optimiser et à générer de la visibilité, ainsi que des leads en marketing b2b, il est plus complet et complexe qu’il n’y parait. On l’utilise également en sortie pour examiner les informations récoltées, et la résultat optimal des actions. Il est aussi une plateforme apte à délivrer du contenu opportun selon une cible définie etc… Le marketing automation s’inscrit dans différentes stratégie et est employé aussi en e-commerce. Découvrez à ce titre 6 conseils pour trouver une solution de marketing automation pour votre e-commerce. L’automatisation des tâches de fanta comme l’emailing, ou la personnalisation de sa communication avec ses futurs clients et sa clientèle, font l’objet de solutions de marketing automation proposées par de nombreux et éditeurs du marketing web, parmi lesquels Sendinblue, Companeo…Le principal objectif du marketing automation est de vous permettre d’adapter vos stratégies de façon efficace et de les améliorer.

Le progrès technologique a permis le développement d’un nombre élevé de fonctionnalités permettant aux professionnels d’améliorer et de assouplir la gestion de la Relation Clients et du marketing. c'est une réalité, il est devenu dans certains cas difficile de s’y retrouver parmi l’offre logicielle pléthorique que propose le marché. Dans cet article, nous allons nous attacher à montrer les variations et complémentarités entre deux grandes familles d'options, souvent confondues : les outils de CRM ( gestion de la relation clients ) et les outils de marketing automation. Quelles sont les variations entre marketing automation et CRM ? En quoi les deux sont-ils complémentaires ? Faut-il preférer une solution de marketing automation dissociée ou intégrée au CRM ? si vous cherchez la définition du CRM ( Customer Relationship Management ), la meilleure solution est de se tourner vers celles que fournissent les grands éditeurs de CRM. Salesforce, sur son site, propose une définition ramassée et synthétique du CRM. Le CRM, selon l’éditeur américain, est « une stratégie pour assurer toutes les interactions de votre société avec vos clients potentiels et clients ». Le terme important, ici, c’est « stratégie ». Avant d’être un logiciel et un ensemble de dispositifs, le CRM est une stratégie, une approche, une démarche. Une démarche de gestion de la Relation Clients – de gestion et d’optimisation de toutes les interactions entre l’entreprise et sa clientèle actuels ou futurs ( prospects ). Les outils CRM sont employés pour accroitre et la Relation Clients dans une optique de rétention et de fidélisation. Le CRM stocke les infos collectées tout au long de la vie du client sur les différents canaux de contact. La base de données clients est le matériau première du CRM. C’est elle qui permet d’amorcer et de personnaliser le dialogue.

Un growth hacker est une personne dont l’objectif principal est de générer de la croissance. On ne peut pas comprendre le “growth hacking” sans une bonne compréhension du mot “hacker”. Nous considérions par nature les hackers comme des “hors-la-loi” qui enfreignent les réglementations et obtiennent un accès non autorisé aux données. Cependant, c’est une description fausse ( et injuste ). Dans un sens plus grand, un pirater est une personne qui connaît parfaitement un processus et qui est capable de trouver un raccourci pour faire les choses plus rapidement. Cela signifie que le piratage n’est pas une activité criminelle. Le hacking est une approche smart des objectifs et, dans la majorité des cas, c’est aussi une manière innovatrice de faire votre parcours. Maintenant, quand on sait ce qu’est le growth piratage, c'est le bon moment de comprendre comment le growth piratage fonctionne. Si vous souhaitez commencer à accroitre une stratégie de growth hacking puissante, vous devez embaucher un T-shaped marketer, autrement dit, l’hybride parfait entre un codeur et un marketer. La vraie question est : A quoi ressemble un T-shaped marketer ? C’est une personne qui a des connaissances couvrant un grand panel de sujets de marketing digital et qui a des connaissances approfondies dans 1 ou 2 domaines spécifiques.

Le CTA ( call-to-action ) est une technique de growth hacking qui se matérialise par un bouton fabriquées avec un verbe d’action. Son objectif est ainsi d’amener l’internaute à effectuer un instant pour le faire progresser dans sa démarche d’achat. Idéal pour convertir un utilisateur en prospect ou un prospect en client, il se inclus aussi comme un outil imparable pour mesurer l’impact du message. En proposant des réductions ou en faisant du retargeting ( reciblage publicitaire ), l’entreprise peut également espérer faire revenir les individus. La gamification, qui est une technique utilisant les codes du monde des jeux vidéo pour des défis ou des récompenses, remporte aussi l’adhésion des internautes. il y a une infinité de possibilités, et c’est là toute la richesse et la puissance du growth piratage. tout d’abord, il faut faire connaître son offre à beaucoup d'acheteurs potentiels. Ainsi, grâce à du contenu éducatif et inspirant diffusé principalement sur son site web, son blog et ses social medias, ils se sentiront touchés et comprendront tous les bénéfices de vos produits et services. pour cela, il doit choisir les réseaux d’acquisition les plus efficaces pour son offre, là où se trouve précisément son public cible. Ceci lui permettra de focaliser ainsi ses efforts et d’atteindre le meilleur ROI ( retour sur investissement ).

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