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Le Growth Hacking est une connaissance qui concerne à augmenter rapidement et significativement le nombre d’utilisateurs, le ca ou l’influence de toutes entreprises avec le moins de dépenses et d’efforts possible. Les deux visent à obtenir de la croissance, mais le growth piratage, de par sa méthodologie, s’adapte mieux aux sociétés technologiques, comme les startups. Le growth marketing est plus avancé, il est considéré comme une mentalité holistique axée sur la croissance et peut être adapté à tout modèle d’entreprise, quel que soit son secteur. Cela va en plus de la multiplication des ventes et de la génération de la notoriété d'enseigne, cela va du produit aux services après-vente que nous pouvons générer pour la croissance de notre organisation. Dans le growth marketing, les compétences analytiques sont intégrées aux outils marketing traditionnels ( analyse de marché, publicité, marketing de contenu, email marketing, relations publiques ) de façon agile. Il n’y a pas de barrières ou de limites ici, car plusieurs stratégies expérimentales peuvent être proposées dans l'optique de recevoir des résultats à fort impact avec un rapport coût-bénéfice positif pour l’organisation. Remplir ce rôle n’est pas impossible, il suffit de se sentir capable d’apprendre et de appréhender un peu de différents domaines, puisque c’est le professionnel growth marketer qui doit être au courant et coordonner de la conception des arts à l’analyse de l'approche stratégique.

Le “marketing automation” regroupe toutes les techniques d’automatisation de messages à visée marketing ( e-mail/SMS entre autres ), déclenchés suite à des actions ciblées des personnes de votre site, mais aussi par l’enchaînement de certaines conditions spécifiques prédéfinies. Cette automatisation s’effectue à travers l’envoi de mails à des moments clés du parcours de l’utilisateur sur votre site internet. Par exemple : L’envoi automatique d’un message de bienvenue au moment de l’inscription de tout tout nouvel usager ou aussi un message de confirmation après réception d’un lead. Le marketing automation permet aussi d'offrir des années de service client personnalisées sur tous les canaux et à tous les publics, de targetter les acheteurs à chaque phase du cycle d’achat, de prendre des décisions basées sur des données et de déterminer de toutes nouvelles opportunités de croissance. Vous l’aurez compris, si vous n’utilisez pas le marketing automation, il est temps de terriblement y définir.

La définition du marketing automation est la suivante : c’est une technique et des gestionnaires de contenu qui permettent d’automatiser des processus et des actions marketing sur plusieurs canaux selon des scénarios prédéfinis. l’intérêt du marketing automation étant de faciliter le parcours clients, de concevoir des communications individualisés et d’automatiser les tâches de thé à faible valeur ajoutée. Le Marketing Automation ce n’est pas juste vous faire procurez des emails, ce n’est que la zone émergée du concept, c’est aussi mettre en route des actions dans ou avec le système informatif ( ex : un changement de situation dans le CRM, visites sur des pages web spécifiques du site internet ) ou de lancer des actions sur d’autres canaux ( boutique, messages, messages vocaux, enquêtes de satisfactions, rappels… ). Grâce à cette automatisation du marketing, les entreprises peuvent mieux cibler leurs clients et customiser les messages ( ex : prénoms, produit possédés, comportement sur le site… ) avec l'aide de messages automatisés via e-mail ( ex : auto-répondeurs… ), site Web ( ex : écran de pop-up… ), social medias ( ex : chatbots messenger… ), et messages texte ( ex : envoi de courriers… ), SMS…. Le Marketing Automation se distingue de l’emailing, des campagnes de SMS… par l'allure personnalisé et comportemental des actions menées ( une newsletter étant la même pour tout le monde ).

L’utilisation d’un tool d’automatisation du marketing permet à un seul salarié de faire le travail d’un département marketing

Ce marketing alternatif est généralement utilisé par des startups sans grands moyens ; elles préfèrent dépenser moins dans leur marketing et plus sur leur produit. pour ce faire, elles ont dû trouver des techniques innovantes pour attirer de nouveaux utilisateurs. de nombreuses startups emploient le Growth Hacking pour augmenter leur croissance : Facebook, Twitter, Airbnb…Cependant, toutes les techniques de Growth Hacking citées ci-dessus ou dont vous aurez la liberté de trouver sur Internet, ne sont plus utilisables. En effet, le but du Growth Hacking étant d'essayer différentes techniques afin d’augmenter la croissance de votre entreprise, celles-ci ne seront pas révélées au grand jour pour que tout le monde puisse s’en servir. C’est la raison pour laquelle il est difficile de trouver des exemples récents de Growth Hacking. La compétition étant de plus en plus forte, toutes les techniques sont en train de mourir car les utilisateurs sont de mieux en mieux formés et éduqués et tombent de moins en moins dans les « pièges de base ». Le Growth Hacking ne va avec certitude pas pleinement remplacer le marketing indémodable ; c’est une évolution du marketing qu’un complément du marketing tel qu’on le connaît aujourd’hui. Comme le marketing classique, il ne transformera pas un mauvais produit en un bon produit, mais se contentera de le faire connaître.

Le CTA ( call-to-action ) est une technique de growth hacking qui se matérialise par un bouton contenant un verbe d’action. Son objectif est par conséquent d’amener l’internaute à effectuer un instant pour le faire progresser dans sa démarche d’achat. Idéal pour convertir un utilisateur en prospect ou un prospect en client, il se comporte également comme une plateforme imparable pour mesurer l’impact du message. En présentant des réductions ou en faisant du remarketing ( reciblage publicitaire ), l’entreprise peut aussi espérer faire revenir les individus. La gamification, qui est une technique utilisant les codes du monde des jeux vidéo pour des challenges ou des récompenses, remporte aussi l’adhésion des futurs clients. il y a une infinité de possibilités, et c’est là toute la richesse et la puissance du growth piratage. dans un premier temps, il faut faire connaître son offre à un maximum de clients possibles. Ainsi, grâce à du contenu éducatif et inspirant diffusé principalement sur son site web, son site institutionnel et ses social medias, ils se sentiront concernés et comprendront tous les avantages de vos produits et services. pour ce faire, il doit faire le choix de les réseaux d’acquisition les plus plus que pertinents pour son offre, là où se trouve précisément son public cible. Ceci lui permettra de focaliser ainsi ses efforts et d'obtenir le meilleur ROI ( retour sur investissement ).

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