Notes

هل يستحق استخدام خدمة الاستقبال والترحيب في فرانكفورت؟
من الأسهل استئجار مرافق خاص ليقلك مباشرة إلى مقدمة خطوط الأمن والهجرة بالمطار. يعد عدد متزايد من شركات الكونسيرج بالمطارات بهذا للمنشورات ، سواء كانوا مغادرين أو قادمون. يتم تقديم خدماتهم في المطارات في جميع أنحاء العالم وهم مستقلون عن المطارات وشركات الطيران (لديهم إذن بالعمل داخل المطارات التي تُباع فيها خدماتهم).


كبار الشخصيات الخدمات السياحيه في TopAlpha يقول جورج هوبيكا ، محلل شركات الطيران والمطارات الذي استخدم العديد من هذه الخدمات ، إنها كانت شائعة في السنوات العديدة الماضية حيث أصبحت المطارات أكثر انشغالًا. قال إنها مثالية للمسافرين الذين يكرهون الانتظار في طوابير طويلة ، أو يجدون صعوبة في التنقل في المطارات ، أو لديهم اتصال وثيق ويحتاجون إلى المساعدة لتوجيههم. قال إن خدمة الكونسيرج في المطار فكرة جيدة إذا كنت ترغب في ركوب طائرة في اللحظة الأخيرة. بالإضافة إلى جعلك تشعر وكأنك VIP ، فإن الخدمة ودودة ويقظة.

على وجه الخصوص ، قد يستفيد المسافرون بالطائرة الذين يسافرون في الدرجة الاقتصادية ويغادرون في رحلة دولية من مرافقي المطار ، قال السيد هوبيكا ، حيث يجب أن يصلوا إلى المطار قبل الموعد بثلاث ساعات ويواجهون طوابير أمنية طويلة مقارنة بمنشورات الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال. قال إن خدمات مرافقة المطار يمكن أن توفر لك الكثير من الوقت.


يعد Royal Airport Concierge أحد الأمثلة على شركة قائمة توفر مرافقين في المطار. في السنوات التي انقضت منذ أن بدأت في عام 2006 ، توسعت إلى أكثر من 550 مطارًا حول العالم ، باستخدام المستقبلين والمرافقين المحليين. قال المؤسس رون جورفينكل إنه قد يتم تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات اعتمادًا على قواعد المطار والدولة. للمغادرة من إيطاليا ، فمثلا، بينما يمكن اصطحاب الركاب المغادرين إلى الطائرة ومساعدتهم في تخزين أمتعتهم ، يمكن استقبال الركاب القادمين عند بوابتهم ونقلهم إلى الجمارك والهجرة في عربة غولف. مما يسرع العملية. تتراوح أسعار الرحلات حتى أربعة ركاب من 300 دولار إلى 450 دولارًا في المتوسط.

كنت مهتمًا بفكرة أنني يمكن أن أحصل على معاملة نجمية في مطار بمرافقة شخصية ، اخترت Blacklane ، الشركة التي تتخذ من برلين مقراً لها والتي أطلقت خدمة الكونسيرج في أحد المطارات في أغسطس الماضي.

أساسيات:

من خلال Blacklane PASS ، بدأت Blacklane في عام 2011 كشركة لخدمات السيارات وتقدم الآن مرافقين في أكثر من 500 مطار حول العالم. عادة ، يستخدم بواب المطار هؤلاء المرافقين أو يستأجرهم المطار نفسه. على غرار خدمة كونسيرج المطار الملكي ، تقدم Blacklane خدمات خاصة بدولة أو مطار معين. لكن Wohltorf يقول إنهم عادة ما يرافقون ركاب المسار السريع من خلال الأمن والجمارك والهجرة ، ويتعاملون مع أمتعتهم ، ويساعدون في معالجة أي استرداد لضريبة القيمة المضافة. يساعدون الركاب الذين يصلون إلى المطار من خلال إرشادهم عبر الجمارك والهجرة وكذلك استلام الأمتعة ؛حتى أنهم قد يساعدون في ترتيب النقل والتنسيق مع السائق من أجل الالتقاء على جانب الرصيف.
The Cost:

هناك رسوم قدرها 200 دولار أمريكي للضيف الأول و 100 دولار أمريكي لكل ضيف لاحق. الأطفال بعمر سنتين وما دون أحرار. على عكس غالبية المنشورات الذين يقدمون إكرامية لمرافقيهم ، قال السيد Wohltorf أن المكافأة اختيارية تمامًا.

خبرتي:

مؤخرًا ، سافرت أنا وعائلتي من مطار باريس أورلي إلى مطار نيوآرك ليبرتي الدولي باستخدام Blacklane PASS. بمجرد حجز الخدمة عبر الإنترنت قبل أسبوع من رحلتنا (يجب على العملاء الجدد الحجز عبر الإنترنت ، ولكن يمكن إجراء الحجوزات اللاحقة أيضًا) ، رضا (مسموح له فقط باستخدام اسمه الأول) ، قدم نفسه في الليلة السابقة على موعد مغادرتي وسألني عما إذا كان يمكنه إرسال رسالة نصية إلي عندما كنا على بعد حوالي خمس دقائق من المطار. عند وصوله إلى المبنى ، كان ينتظرنا ورحب بنا بابتسامة. ساعد حامل الحقائب لشركة طيراننا ، La Compagnie ، رضا في تحميل أربع حقائب يد وأربع حقائب تسجيل وصول على عربة الأمتعة وقادنا إلى مقدمة طابور تسجيل الوصول. بصراحة ، لم يكن الطابور طويلاً للغاية ، لكنني شعرت بابتسامة عريضة تنهمر على وجهي عندما أرسل رضا تصريحه لموظف في شركة طيران ، والذي سمح لنا على الفور بتجاوز الركاب الآخرين.

قمنا بتسجيل الوصول ثم طلبنا استرداد ضريبة القيمة المضافة بعد التسوق في باريس. هذا هو المكان الذي أخذ فيه وضعنا منعطفًا نحو الأسوأ: أخبرنا الشخص الذي تعاملنا معه في عملية استرداد الأموال أن إيصالات بضائعنا لم تكن كافية للمطالبة باسترداد الأموال - كنا بحاجة إلى البضائع الفعلية. تم تعبئة مشترياتنا في حقائبنا المسجلة دون علمنا بهذه القاعدة. لقد كنا مقصرين من خلال ترك الأموال تذهب ، حيث بلغ إجمالي المبلغ المسترد أكثر من 1000 دولار. توسلنا أنا وأبي إليها لإجراء استثناء ، لكنها رفضت التزحزح - لا توجد عناصر ، ولا استرداد.



ثم تدخل رضا نيابة عنا ليخبرها أننا من كبار الشخصيات في المطار. تمت معالجة ردنا بمجرد رضوعها. لم نكن لنتمكن من فعل ما فعلناه لولا مساعدته.




Here's my website: https://topalpha.de/ar/فنادق-فرانكفورت/