Notes

Footprint thị trường chủ yếu của họ là Bắc Mỹ, những năm gần đây lượng khách đang giảm, hiện nay họ đang tập trung phát triển online ( doanh thu50% đến từ online). Khách của họ chủ yếu là FIT hoặc gia đình, tàu hạ long mà họ đang sử dụng là Indochina Junk ( loại tàu 1 cabin, 3 cabin, 5 cabin). Lý do họ thích sử dụng tàu của Indochina Junk đó là chất lượng tốt, lịch trình mới lạ hấp dẫn ( đem lại nhiều sự riêng tư cho khách hơn), giá tốt. Lý do mà họ chưa thực sự tin tưởng bán sản phẩm của Paradise là giá cao khó khăn trong việc xây dựng tour package. Tôi có tư vấn họ sử dụng sản phẩm Privilege, tuy nhiên họ sẽ cần nhiều hình ảnh và thông tin hơn về tàu. Khi trao đổi về volume booking thì họ cũng ko trả lời được cụ thể.


Footprint focuses on the north america market. However lately the number of their customers has been on the way down. Currently, they are focusing on promoting their products online. 50% of their revenue is from online sources. They usually have FIT or family guests. In Halong they use Indochina Junk (1 cabin, 3 cabins and 5 cabins) because of the good price and the new and interesting itinerary that brings more relaxing spaces for visitors.
They do not choose Paradise products due to the high price and therefore it s difficult to build tour packages. I advise them to consider our Paradise Privilege, but they ask for more cruise information and pictures. When I ask about the booking volumne, they also cannot give the detail answers.