Notes
Notes - notes.io |
נוי
תראי רגע אייל סאדיק
מבחן התוצאה
שמוצאה
[12/01/2022 19:52] Noy:
באיזה תשתית הוא ?
[12/01/2022 19:53] Gil:
סיבים
סלקום
[12/01/2022 19:53] Noy:
והייתה היום תקלה עד 17 באזור שלו ?
בכתובת ?
לפי המיילים ?
[12/01/2022 19:53] Gil:
לא
[12/01/2022 19:53] Noy:
במידה ומתקבלות פניות מלקוחות בנושא קושי בגלישה בתשתית GPON באור יהודה, עפולה, גבעתיים, ראשון לציון, שוהם ובאר שבע בכתובות הבאות:
מצ"ב קובץ רשימת כתובות
יש להשתמש בתסריט שיחה הבא:
"תודה על פנייתך, מבוצעות עבודות תחזוקה בתשתית GPON באזורך. צפי סיום העבודות הינו 17:00.
הגלישה תשוב לפעילות תקינה עם סיום העבודות ללא צורך בפעולה כלשהי מצידך. אני מתנצל על אי הנוחות הזמנית, תודה על ההבנה."
למה לא ?
[12/01/2022 19:54] Gil:
בעצם כן היה
[12/01/2022 19:54] Noy:
אוקי, תעלה מול סיירת ותרשום להם שלפי המייל נראה שהצפי לסיום הוא ב17:00
לקוח שלנו ברשתות החברתיות עדיין ללא אינטרנט
מה הסיבה ?
[12/01/2022 19:56] Gil:
מי אלה סיירת
[12/01/2022 19:57] Noy:
כשאתה על הלקוח ב-ג'ט
יש לך "פעולות"
"שיחה עם מומחה"
"התייעצות טכנית נייח"
"אינטרנט"
"סיבים סלקום"
סוג תקלה:
"אין אינטרנט"
נא לציין מספר לקוח
וכו וכו
[12/01/2022 20:01] Gil:
לא מבין למה אני אמור לעשות את זה
אבל שיהיה
[12/01/2022 20:02] Noy:
אם לא באלך לטרטר את הלקוח ולתת לו להמתין יום עסקים אז תעשה את זה
אם לא מתאימה לך התשובה שלי אז אל תשאל אותי ותעשה לפי שיקול הדעת שלך
ערב טוב לכולם :)
|
|
Notes.io is a web-based application for taking notes. You can take your notes and share with others people. If you like taking long notes, notes.io is designed for you. To date, over 8,000,000,000 notes created and continuing...
With notes.io;
- * You can take a note from anywhere and any device with internet connection.
- * You can share the notes in social platforms (YouTube, Facebook, Twitter, instagram etc.).
- * You can quickly share your contents without website, blog and e-mail.
- * You don't need to create any Account to share a note. As you wish you can use quick, easy and best shortened notes with sms, websites, e-mail, or messaging services (WhatsApp, iMessage, Telegram, Signal).
- * Notes.io has fabulous infrastructure design for a short link and allows you to share the note as an easy and understandable link.
Fast: Notes.io is built for speed and performance. You can take a notes quickly and browse your archive.
Easy: Notes.io doesn’t require installation. Just write and share note!
Short: Notes.io’s url just 8 character. You’ll get shorten link of your note when you want to share. (Ex: notes.io/q )
Free: Notes.io works for 12 years and has been free since the day it was started.
You immediately create your first note and start sharing with the ones you wish. If you want to contact us, you can use the following communication channels;
Email: [email protected]
Twitter: http://twitter.com/notesio
Instagram: http://instagram.com/notes.io
Facebook: http://facebook.com/notesio
Regards;
Notes.io Team
