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𝗜𝗦𝗦𝗨𝗘: Deletion request.
• SecretToken match❌
Original SSD
-Rejected
https://knowledgebase.elevio.help/en/articles/4440
Cancellation
Hola,
¡Saludos del equipo de soporte para jugadores de Epic Games!
Debido a que respondió a este correo electrónico, cancelamos automáticamente su solicitud para eliminar su cuenta. ¡Nos alegra que hayas decidido seguir usando tu cuenta de Epic Games!
Si tienes cualquier otra duda o consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros aquí: https://epicgames.helpshift.com/a/epic-accounts/?l=en&contact=1
Recuerde que estamos aquí para ayudarlo si tiene otras preguntas, no dude en informarnos. Espero que pueda encontrar esta información realmente útil. Fue un placer ayudarlo.
¡Que tengas un buen día!
Saludos,
Romeo Alpha
Hola,
Permítame confirmar que hemos cancelado su solicitud para eliminar su cuenta. Sin embargo, por razones de seguridad, necesitamos verificar algunos detalles para habilitar completamente la cuenta. Por favor provea la siguiente información:
• Una captura de pantalla de su recibo más antiguo disponible en esta cuenta de Epic Games
• Su (s) dirección (es) IP pública (IPv4), que puede encontrar al buscar "Cuál es mi dirección IP" en su navegador de Internet; Si usa varios dispositivos, incluya todas las direcciones IP
• La fecha en que creaste tu cuenta de Epic Games
• Ubicaciones (ciudad, estado / provincia) donde realizó compras en la cuenta
• El nombre para mostrar original de la cuenta
• Los últimos 4 dígitos de la primera tarjeta de pago utilizada en la cuenta
• La última vez que inició sesión
• Los nombres de las cuentas de PlayStation, Switch, Twitch o Xbox conectadas a su cuenta de Epic Games y las fechas en que se conectaron.
• La identificación de la factura o el número de transacción de su compra de Epic Games
- La ID de la factura se encuentra en la parte superior de su recibo de Epic Games y comienza con una "A", seguida de 8 o 9 dígitos; ejemplo: A12345678.
- El número de transacción se puede encontrar en su recibo de Xsolla enviado por correo electrónico.
Si no podemos verificar que posee esta cuenta de Epic Games, no podremos continuar.
¡Gracias por su comprensión!
Saludos,
Romeo Alpha
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