Notes

Hej!

Tack för ditt mail. För att göra en retur så behöver vi följande:

- Vilken del önskar du att returnera? Skriv gärna dess artikelnummer.
- Har delen varit monterad? Om del varit monterad så är retur ej möjligt.
- Hur önskar du att bli återbetald? Önskas återbetalning till ditt bankkort eller som deposit på din kundprofil? Om du har valt Klarna som betalningsmetod så är deposit ej möjligt. Då kan du endast bli återbetald via Klarna.

Med vänliga hälsningar,
Loke, Support Sverige

Hej!

När vi kikar på din order så kan vi se att vi har fått beställa in en av delarna från en av våra underleverantörer.
Så fort delen har kommit fram till huvudlagret så kommer din order att skickas. Du kommer då att få ett försändelsenummer så att du själv kan spåra din order. Du kommer då att få ett försändelsenummer så att du själv kan spåra din order.

En bil är ett komplext system med små delar som jobbar tillsammans. Tillverkarna kan göra förändringar i tillverkningen i produktionen av identiska bilar och det är nästan omöjligt att utveckla ett exakt digitalt system för att välja lämpliga delar med endast registreringsnummer. Anledningen till att registreringsnummerfunktionen finns är för att hjälpa dig begränsa sökningen men tyvärr inte identifiera den exakta delen. Om du inte är mekaniker eller om du saknar originalnummer på den del du letar efter rekommenderas det att du du söker kvalificerat stöd från oss för att du skall få rätt del. Vi kan inte ta ansvar för de delar som beställs av kunderna själv på hemsidan när det visar sig att dessa ej är kompatibla med din bil.

Alltså finns endast funktionen till för att begränsa din sökning och det kommer att visa resultat som är lämpliga för ett antal bilar som tillverkats under en viss tid. Du måste sedan dubbelkolla att din bils del har samma originalnummer som delen du vill beställa.
Jag hoppas att jag gjort denna fråga lite mer tydlig för dig och din framtida erfarenhet på vår hemsida. Låt mig vet om du behöver vidare information eller om någonting är oklart.

Med vänliga hälsningar,
Loke, Support Sverige

Hej!

PostNord registrerade din order 2019-11-01 14:11.
Detta betyder att paketet har skickats men att det inte har kommit fram till Sverige ännu. Så fort det har kommit fram till Sverige så kommer det att bli spårbart.

Med vänliga hälsningar,
Loke, Support Sverige

Hej!

Normal leveranstid brukar ligga på 3-5 arbetsdagar förutsatt att delen finns hos huvudlagret. Om vi är tvungna att beställa in delen från en av våra underleverantörer till huvudlagret för att sedan fraktas vidare så kan det dröja ytterligare ett par dagar.

Med vänliga hälsningar,
Loke, Support Sverige

Hej!

Nu har vi startat en retur åt dig. En retur och fraktsedel kommer att skickas till din mail inom kort. Så fort vi har fått tillbaka delarna så kommer din återbetalning att ske.

Med vänliga hälsningar,
Loke, Support Sverige

Hej!

Nu har vi kollat med våra tekniker för att se vilka delar vi har som passar din bil. De kom fram till att

Med vänliga hälsningar,
Loke, Support Sverige

Hej!

Då din order just nu ligger för plock så är det tyvärr för sent för att annullera ordern. Om du inte vill ha pakete så rekommenderar jag dig att inte hämta ut paketet. Då kommer det automatiskt att gå som retur till oss efter 14 dagar på utlämningsstället.
Du kommer då att bli återbetald så fort vi har fått tillbaka delen alternativt att fakturan från Klarna tas bort om du har valt det som betalningsmetod.

Med vänliga hälsningar,
Loke, Support Sverige

Hej!

När vi kikar på din order så kan vi se att den just nu ligger för plock. Den kommer alltså att skickas idag, senast imorgon.
Så fort paketet skickas så kommer du att få ett försändelsenummer så att du själv kan spåra din order.

Med vänliga hälsningar,
Loke, Support Sverige

Måndag - 70
Onsdag - 50
Fredag - 70