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MOTIVO: CLIENTE INDICA QUE NO CUENTA CON DATOS DE NAVEGACIÓN, APESAR DE QUE RECIENTEMENTE REALIZÓ UNA RECARGA DE $150.00
DN: 3310111924
SISTEMA: PVS OK
SOLUCIÓN: SE VALIDA LA LÍNEA, SE CORROBORA QUE TIENE UN PLAN ANTERIOR: AT&T 3, COMO CLIENTA NECESITA URGENTEMENTE DE LOS DATOS DE NAV SE ACTIVA SERVICIO 3G EVOLUTION DE 1 GB PARA QUE LA CLIENTA CUENTE CON DATOS DE NAVEGACIÓN, CLIENTE SATISFECHA.
CLIENTE: ROBERTO CARLOS
MOTIVO: CLIENTE DESEA SABER PORQUE NO SE ACTIVO SU PAQ DE DATOS
DN: 7353722245
SISTEMA: PVS OK
SOLUCIÓN: SE LE BRINDA SITIO REDIRECT: consumo-datos.att.com.mx PARA PODER ACTIVAR PAQUETE DE DATOS.
5551430704
intento pagar por la aplicación no dejo
RODRIGUEZ 5566791350
REPORTE MI TELEFONO COMO ROBADO EL MISMO DIA LO ENCONTRE ME DIERON FOLIO DE SEGUIMIENTO SIGO SIN LINEA 11646849
DN: 5613333104
CLIENTE: LUIS
MOTIVO: CLIENTE DESEA QUE LIBEREN SU EQUIPO
DN: 3329031630
IMEI: 869325033174682
SISTEMA: PVS OK
SOLUCIÓN: SE GENERA TRAMITE DE LIBERACIÓN EXITOSAMENTE.
IMEI: 359549091717705 [email protected]
JULIETA
MOTIVO: ME ESTUVIERON HABLANDO DE ATYT DE MOVISTAR Y TELCEL DE ATYT
DN: 5576965625
SISTEMA: PVS OK
JUAN
MOTIVO: YO SAQUE EQUIPO ELEKTRA PAGAN EL SABADO
DN: 9365935396
laura
el viernes activo prip y desde el dia de ayer no me deja iniciar y el servicio de datos no me los da el mismo viernes
dn: 4771577090
SR RODRIGUEZ
DN: 5586395241
CLIENTE: PATRICIA
MOTIVO: CLIENTA DESEA ACUDIR A UN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES MÁS CERCANO
DN: 5540566592
SISTEMA: PVS OK
SOLUCIÓN: SE LE BRINDA UBICACIÓN DE CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES, CLIENTE SATISFECHA.
411621932
5614585863
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