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DN que presenta la falla: 5519537401
Nombre del usuario de la línea: CRISTINA DE LOURDES
Descripción de la falla reportada por el cliente: NO CUENTA CON SERVICIO
DN o DNS destino a los que el cliente no puede comunicarse (aplica en falla con generación de llamadas a números específicos, mínimo 2): SIN SERVICIO
Validación en los sistemas y status de la línea en los mismos, así como mantenimiento realizado: SE VALIDA EN PVS C-WEB
Tipo de inconveniente detectado posterior a la validación de la línea en sistemas: PERSISTE FALLA
Teléfono de contacto (este puede ser el mismo si la falla no es con recepción de llamadas y en caso de ser conmutador, indicar ext.): 5527284412
Ingresar el domicilio completo donde se encuentra con el problema (solo si es en una zona en específico, “aplica sólo para falla de Cobertura”): NO APLICA
LINK de la oferta comercial del plan, así como los beneficios faltantes: ATT v3 aTu Manera 449 RX https://intranetoperativa.mx.att.com/AT&T/atencionaclientes/Oferta%20Comercial/home.html CLIENTE NO CUENTA CON NINGUNA BOLSA DE CARTERA CARGADA
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