Notes

GÜN-1
Toplama Bir Bilgisayarın Montajı
xeon işlemcili bir masaüstü bilgisayar kasası toplanmasını isteyen bir müşteriye Xeon X3440 model İşlemci ve uyumlu anakart olan Gigabyte H55 model 4 ram slotlu Intel LGA 1156 pinli bir anakart ile sistem toplandı. Ekran kartı olarak Nvidia GTX750Ti model 128 bitlikbir ekran kartı ve Kingston marka 2*4 GB DDR3 1600Mhz bir ram kullanıldı. Depolama için müşterinin talebi doğrultusunda daha önce bilgisayarında bulunan harddiski kullandık. Müşterinin elindeki kasaya uyumlu olduğu için anakart sorun yaşamadık. Sistem kurulumu yapıldıktan sonra driver kurulumu yapıldıktan sonra sorunsuz olarak çalıştığı görülen kasa müşteriye teslim edildi.

GÜN-2
Bios Güncellemesi
İşyerine getirilen Lenovo G500 marka laptop çalıştırıldığında Windows logosuna geldiğinde kendini kapattığı şikayetiyle getirildi. Harddiskinde sorun olabileceği ihtimaliyle başka bilgisayara takılarak HDTune uygulaması ile bad sector taraması yapıldı sorunla karşılaşılmadı. Bunun üzerine Duran abi bios güncellemesi yapmamı istedi. Bios güncellemesi yaptıktan sonra laptop sorunsuz olarak çalıştı.


GÜN-3
Laptop Bakımı
Bir müşterinin getirdiği laptopa bakım yapılması istendi. Laptopun termal macununu yenilemek amacıyla alt kasası ve klavye takımı söküldü. Ardından fan bölmesini söktükten sonra fırça yardımıyla fan mazgalları iyice temizlendi. İşlemci üzerinde bulunan eski macun kalıntıları temizlendikten sonra yeni termal macun işlemcinin tam ortasına sıkılarak üzerine fan ve bağlı olduğu bakır boru tam oturacak şekilde geri takıldı. Sökülen parçalar tek tek geri takılarak test edilerek müşteriye teslim edildi.


GÜN-4
Power Supply Arızası
Bir fotoğraf stüdyosuna ait Bilgisayarın güç düğmesine basıldığında hiç açılmadığı ve ekrana görüntü gelmediği şikayetiyle servise getirildi. Bilgisayar kasasında power tuşuna basınca tepki vermiyordu. Ürünü açıp güç kaynağını kontrol etmemizi duran abi söyledi. Bu güç kaynağının soketine çıkışına bir fan bağladık. Ardından yeşil renkteki kablo ile siyah renkteki kablo ucuna bir kablo ile kısa devre yaptırdık bunun sonucunda fan çalışmadı. Bilgisayara farklı bir Power Supply taktık ve cihazı çalıştırmayı denedik ve cihaz sorunsuz çalıştı. Bu şekilde içindeki tozlarıda kompresör ile temizledikten sonra müşteriye teslim ettik.
GÜN-5

Ses Kartı Sorunu
Sabah iş yerine geldiğimde bir laptopta ses sorunu olduğu ve bunu kontrol edip düzeltmem istendi. Windows 10 işletim sistemli laptopta Bilgisayarıma sağ tıklayıp Özelliker > Aygıt Yöneticisine girdiğimde ses kartı driverının yüklenmemiş olduğunu gördüm ve ikon kısmında soru işareti bulunan aygıta sağ tıklayıp sürücüyü güncelleştir > Güncel sürücü yazılımını otomatik olarak ara diyerek sürücünün Windows aracılığıyla internetten indirilip kurulmasını bekledim. Otomatik kurulum işleminden sonra cihazı yeniden başlattım ve kontrol ettiğimde sorunun çözüldüğünü gördüm. Ardından laptopu müşteriye teslim ettik.

GÜN-6
Yazıcı Toner Değişimi
Bir müşteri Canon E404 marka yazıcısı ile çıktı almaya çalıştığında yazıların silik çıktığı şikâyetiyle iş yerine geldi. Yazıcının tonerini ne zaman değiştirdiğini ve ne sıklıkla çıktı aldığını sorduğumuzda yoğun kullanım gerçekleştirdiğini söylemesi üzerine kartuştan şüphelendim. Ancak yine de Yazdırma tercihleri>Bakım menüsünden Püskürtme ucu denetimini gerçekleştirdiğimde yazıcının mürekkebinin bittiğini teyitledim ve ön kısımdaki kapağı açarak uygun olan kartuş modeli PG-46 siyah ve CL-56 Renkli mürekkep kartuşu değişimini yaparak kontrol amaçlı bir kağıt yazdırdıktan sonra müşteriye yazıcıyı teslim ettik.

GÜN-7
SSD Takılması
Bugün iş yerine getirilen bir masaüstü bilgisayara ssd harddisk takmam istendi. Getirilen bilgisayarın yan kapağını açtığımda boşta olan sata ve güç kablolarının olduğunu gördüm. Bu işimi kolaylaştırdı. Hemen ssdyi eski harddiskin altındaki kızağa sdd kızağıyla birlikte oturtup vidalarını eşit şekilde sıkarak sabitledim. Bilgisayarı çalıştırıp bios ekranına girerek önce sata modeyi AHCI(Advance Host Controller Interface) ye getirdim bunun sebebi ise yazılımların donanım arayüzünü kullanarak daha hızlı şekilde iletilmesini sağlayan donanım mekanizması olması sebebiyle. Daha sonra boot ayarından kasaya taktığım Windows 10 format flash diskini seçtim. Ardından Windows kurulumunu gerçekleştirdim. Eski harddiskin Windows bölümünüde biçimlendirdikten sonra driverları kurup bilgisayarı müşteriye teslim ettim.

GÜN-8
Virüs Temizlemesi
Laptopun çok kastığı ve yavaşladığı şikayetiyle işyerine getirilen bir bilgisayarda öncelikle Kaspersky antivirüs programı ile virüs taraması yapıldı. C: sürücüsü içerisinde Trojan ve Malware virüsleri tespit edildi. Bu virüsler temizlendikten antivirüs programı aracılığıyla silindikten sonra Başlangıça sağ tıklayarak çalıştır uygulaması açıldı burada %TEMP% yazılarak çalıştırıldığında gelen Temp klasörünün içi temizlendi. Windows 10’un Hizmetlerinde bulunan hızlı getirme ve Windows Search harddiski sürekli yorduğu için bu hizmetler kapatıldı bilgisayar yeniden başlatıldı. Hem açılış hızının hemde kullanımdaki hızın arttığı görev yöneticisindeki performans sekmesinden kontrol edildi. Kontrol sonrasında laptop müşteriye teslim edildi.

GÜN-9
Masaüstü Bilgisayarın Upgrade edilmesi
Ati Radeon hd 6800 ekran kartı
2x4 gb 1600mhz ddr 3 ram
ANAKART MSI H55M-E33
CPU İ3-540 3666MHZ bilgisayara anakart değiştirmeden sistemi yükseltmemiz istendi. Anakartta toplam 4 adet ram slotu olduğu için 2 tane daha Kingston marka 1600 mhz 4 gb DDR3 ram taktım. Sandisk 120GB 530MB okuma/310Mb Yazma özelliğine sahip bir ssd takarak Windows yüklemesi gerçekleştirdim. Müşteriye bilgisayarı teslim edildi.

GÜN-10
Format Sorunu
İş yerine getirilen bir bilgisayarda kullanıcı sistem çökmesi sonrasında Windows 8 kurmaya çalışmış ama format sonrasında bilgisayarının sürekli restart yaptığını söyledi. Müşteri yeni ram taktığını belirtmesi üzerine ramlari söküp farklı ram takarak format atmayı denedim. Bilgisayara sorunsuz şekilde Windows kurulumu gerçekleştirdim. Sorunun sebebinin ramların uyumsuzluğu olduğunu müşteriye belirttikten sonra driverleri kurup cihaz müşteriye teslim edildi.

GÜN-11
Ağda Yazıcı Paylaşılması
Bir hukuk ofisine yazıcı alınmış ancak iki ayrı bilgisayardan yazıcı kullanılmak isteniyordu. Bilgisayarlar arasında ağ kurulumu daha önce yapılmış olduğundan Yazıcının kurulu olduğu bilgisayarda Başlar-Aygıtlar ve Yazıcılara girdim. Ardından Samsung marka yazıcının ikonuna sağ tıklayıp yazıcı özellikleri ardından da Paylaşım menüsü altında bulunan bu yazıcıyı paylaştır seçeneğini etkinleştirdim. Paylaşım adına Samsung yazarak pencereyi kapattım diğer bilgisayarda aygıtlar ve yazıcılar sayfasından yazıcı ekleye tıklayarak yazıcıyı bulmasını bekledim. Samsung marka yazıcıyı bulduktan sonra ekledim. Ardından test çıktısı alarak yazıcıyı test ettim. Sorunsuz olarak çıktı aldıktan sonra işyerine geri geldim.

GÜN-12
Power Değişimi
Elektrik kesintisi sonrası açılmadığı şikayetiyle bir bilgisayar getirildi. Öncelikle kasayı açıp içini kompresörle temizledim. Ardından powerın yanma ihtimaline karşı farklı bir power tarakarak cihazı kontrol ettim diğer donanımlarda sorun olmadığını gördüm. Cihazın Güç Kaynağının yandığını tespit edip yeni bir güç kaynağı anakarta monte ederek müşteriye teslim ettim.

GÜN-13
Fan aşırı ses sorunu
Bir müşteri Amd işlemcili bir bilgisayarında aşırı ısınma sorunu meydana geldiği şikayetiyle iş yerine geldi. Bilgisayarın kapağı açıldığında işlemci fan kısmında yoğun toz kütlesi olduğu görüldü. Kompresör yardımıyla kasa içi önce temizlendi. İşlemci fanı söküldüğünde dönmekte zorlandığını gördüm. Fanın etrafındaki tozları fırça ile iyice temizledim. Fan temizlenmesine rağmen istenilen sonuca ulaşamadığım için stok fanın yeterli soğutma sağlamadığını fark ettim. Daha büyük bir fan takarak Aidata64 programı ile kontrol ettiğimde sorunun çözüldüğünü gördüm . Kasanın vidalarını geri takarak müşteriye teslim ettim.

GÜN-14

Dosyalar Görünmüyor
İş yerine getirilen Windows 7 işletim sistemi yüklü bir bilgisayarda Yerel Disk D içerisindeki dosyalar olmasına rağmen klasörlerin görünmediği şikayetiyle geldi. Bilgisayarda donanımsal herhangi bir sorun görünmüyordu. Combofix adlı antivirüs uygulaması ile tarama işlemi yaptıktan sonra bilgisayar otomatikman yeniden başladı ve D sürücüsünü kontrol ettiğimde dosyalar görünüyordu. Sorunun combofixin log kayıtlarına baktığımda Worm.Win32.Debris.a isimli virüsün buna sebep olduğunu gördüm. Müşteriye cihazı teslim ettim.



GÜN-15
Bios Pili Değişimi
Bir müşteri bilgisayarının tarih ve saatinde sürekli problem olduğunu kapatıp açınca eski tarihe döndüğünü şikayetiyle işyerine geldi. Duran bey bu sorunun sebebinin bios pilinden olacağını belirtti. Bu bilgiyi zaten okulda tamer hocamız bize söylemişti. Cihazın kasasını söktüm ve anakart üstünde bulunan bios pilini çıkarttım. Yeni bir bios pilini anakarta uygun şekilde taktım. Sistemi kontrol ettiğimde sorunun çözüldüğünü teyitledim. Müşteriyi arayarak cihazın hazır olduğunu söyleyip teslim ettim.
GÜN-16
PC AÇILIŞINI HIZLANDIRMAK
Bir müşteri bilgisayarının yavaş olduğunu açılış ekranında uzun süre beklediğini söyledi. Bunun üzerine bios ayarlarında bulunan açılış testini kapattım. F2 tuşu ile biosa girerek boot menüsünden fasboot Enabled ve Launch CSM seçeneğini Disabled yaptım. Security menüsünde ki Secure boot Control seçeneğini Etkinleştirdim ve Save Changes and Exit seçeneği ile yaptığım ayarları kaydettim. Bilgisayarın açılısında yaklaşık 20 saniye kadar bi artış gözlemledim. Ardından cihazı müşteriye teslim ettim.

GÜN-17
HDD Cızırtı sorunu
Bir müşteri bilgisayarından ses geldiğini ve dosya kopyalama işlemlerinin uzun olduğu şikayetiyle işyerine geldi. Bilgisayarı çalıştırdığımda Harddiskten zımparalama sesi gibi sesler geliyordu. Hemen harddiskteki verileri yedekledim. Harddiskte HDTune uygulaması yardımıyla tarama yaptığımda harddiskin çok kötü durumda olduğunu gördüm. Müşteriye ssd takmamızı önerdim. Kabul etmesi üzerine alt kasanın kapağını sökerek harddiski söktüm ve yerine Sandisk marka ssd yi taktım Windows kurduktan sonra içerisine yedeklediğim verileri geri yükleyip müşteriye teslim ettim. Açılış hızından müşteri de çok memnun kaldı.

GÜN-18

Yanlış Kasa Sebebiyle Ekran kartı sorunu
İşyerine getirilen bir bilgisayarda ekran kartından görüntü almaya çalıştığımızda ekranda donmalar olduğunu gördük. Öncelikle ekran kartını test etmek için Furmark Gpu testini uyguladım. Ekran kartının 70-80 dereceye kadar ısındığını gördüm. Ekran kartını çıkarıp farklı bir bilgisayarda test ettiğimde her şey normaldi. Daha sonra kasayı incelediğimde hiçbir şekilde hava sirkülasyonunun olmadığını tespit ettim. Hava sirkülâsyonunun olduğu yeni bir kasaya parçaları taktıktan sonra çeşitli stres testleri yaptığımda cihazın sorunsuz çalıştığını gördüm. Müşteriye yeni kasa ile cihazı teslim ettim.

GÜN-19
Pardus Kurulumu
Bir müşteri pardus işletim sisteminin Tübitak tarafından geliştirildiğini ve bunu kullanmak istediğini söyleyerek laptopunu getirdi. Rufus ile web sitesinden indirdiğim imaj yansımasını flash diske yazdırdım. Ardından Bios ekranından flash diski boot etmesi için seçtim. Pardus Ön yükleme menüsünden Grafik Arayüz ile Kur seçeneğine tıkladım. Türkçe dil seçeneğini seçtim. Türkiye Konumu seçerek devam ettim. Türkçe Q klavye düzenini seçtikten sonra makine ismi oluşturdum. Alan adını boş bırakarak Kullanıcı adı ardından parola oluşturdum. Ardından disk bölümlendirme işlemi yapıp kurulumu kaydet seçeneğini işaretledim. Paket yöneticisini yapılandırmak için depo.pardus.org.tr yi yazarak devam ettim. Grub ön yükleyiciyi kurduktan sonra kurulumu tamamladım. Cihjazı müşteriye teslim ettim.

GÜN-20