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DN: 4622238410
CLIENTE: OCTAVIO HERNANDEZ ARRIAGA
MOTIVO: DETALLE DE CONSUMOS
SISTEMA: PVS
SOLUCION: CLIENTE SOLICITA DETALLES DE LLAMADAS DEL PERIODO QUE COMPRENDE: DEL 2 DE ENERO AL 25 DE FEBRERO|| PROPORCIONA CORREO ELECTRONICO [email protected] || SE INDICA QUE RECIBIRA DETALLE EN UN TIEPO ESTIMADO DE 24 HRS || CLIENTE SATISFECHO
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DN: 5567081950
CLIENTE: ELIZABETH GONZALEZ JUAREZ
MOTIVO: CANCELAR SERIVICO
SISTEMA: PVS
SOLUCION: CLIENTE SE COMUNICA PARA CANCELAR SERVICIO || SE CANALIZA A RETENCION
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DN: 5515769220
CLIENTE: LAURA MENDEZ CORONADO
MOTIVO: NO PUEDE NAVEGAR
SISTEMA: PVS
SOLUCION: CLIENTE SE COMUNICA DEBIDO A QUE NO PUEDE NAVEGAR || SE SOLICITA SEGUNDA LLAMADA PARA REALIZAR MANTANIMIENTO
018001010288
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DN: 8126670614
CLIENTE: AGUSTIN MARTINEZ
MOTIVO: INFORMACION DE PLAN
SISTEMA: PVS
SOLUCION: SE TRANSFIERA A ATC AZUL
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DN: 5576573818
CLIENTE: SALMA LUZ RAMIREZ
MOTIVO: NO PUEDE NAVEGAR
SISTEMA: PVS
SOLUCION: CLIENTE SE COMUNICA DEBIDO A QUE NO PUEDE NAVEGAR || SE CANALIZA A SOPORTE TECNICO DEBIDO A QUE YA SE HABIA REALIZADO BONIFICACION ANTERIORMENTE
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DN: 7828187802
CLIENTE: CATALINA DE LUNA MORALES
MOTIVO: LIBERACION DE EQUIPO
SISTEMA: PVS
SOLUCION: CLIENTE SE COMUNICA PARA SOLICITAR DESBLOQUEO DE CARRIER || SE LE INFORMAN LOS REQUISITOS PARA PODER REALIZAR DESBLOQUEO || CLIENTE SATISFECHO
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DN: 3314821781
CLIENTE: JOSE LUIS AGUILERA
MOTIVO: NO TIENE SERVICIO
SISTEMA: PVS
SOLUCION: CLIENTE SE COMUNICA DEBIDO A QUE REALIZO RECARGA Y NO TIENE SERVICIO || SE LE INFORMA QUE SU SALDO ESTÁ CONGELADO Y DEBE REALIZAR RECARGA MINIMA PARA RECUPER SALDO || CLIENTE SATISFECHO
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DN: 2281882448
CLIENTE: ROBERTO REYES SOLIS
MOTIVO: FECHA DE CORTE
SISTEMA: PVS
SOLUCION: CLIENTE SE COMUNICA PARA SABER SU FECHA DE CORTE || SE LE INDICA CUAL ES SU FECHA DE CORTE ASI MISMO COMO SU FECHA LIMITE DE PAGO || CLIENTE SATISFECHO
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DN: 3311715376
CLIENTE: JUANA DE LA LUZ VAZQUEZ REYES
MOTIVO: NO PUEDE REALIZAR LLAMADAS A EU
SISTEMA: PVS
SOLUCION: CLIENTE SE COMUNICA DEBIDO A QUE NO PUEDE REALIZAR LLAMADA A CALIFORNIA EU || SE SOLICITA SEGUNDA LLAMADA PARA REALIZAR MANTENIMIENTO
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DN: 5576626681
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SISTEMA: PVS
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SISTEMA: PVS
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