Notes

Tata Krama / sopan
santun atau etiket, yaitu : Aturan-aturan yang berlaku baik tertulis maupun tidak tertulis dalam pergaulan manusia. Tujuan sopan santun untuk saling menghargai, menghormati dan melayani sehingga pergaulan menjadi menyenangkan.

Manfaat etiket dalam kehidupan manusia:
Membuat seseorang disegani, dihormati, disenangi
Kemudahan hubungan baik dengan orang lain
Memberi keyakinan pada diri sendiri dalam setiap situasi.
Dapat memelihara suasana yang baik dilingkungan
keluarga,sekolah, kantor dan masyarakat.

Dasar-dasar etiket adalah :
 Sopan santun
 Memberi perhatian kepada orang lain
 Menjaga perasaan orang lain
 Menepati waktu dan janji
 Memiliki rasa toleransi
 Dapat menguasai diri
 Berusaha untuk memahami orang lain

Etika ketika Berbicara.
Berbicara adalah mengeluarkan, menyusun kata-kata secara teratur melalui lisan yang dapat dimengerti oleh lawan bicaranya. Bicara disini diartikan sebagai bentuk komunikasi, dengan berbicara maka komunikasi akan terjalin. Selanjutnya, dari bahasa tadi mempengaruhu etika dan aturan berbicara. Semakin tinggi tingkat pendidkan dan sosial seseoranf biasanya semakin tinggi pula etikanya dalam berbicara. Sekarang ini selain dapat di mengerti berbicara harus mengikuti etika. Apalagi di negara timur yang sangat menjunjung tinggi nilai sopan santun menjadi faktor yang tidak boleh di tinggalkan.

Secara garis besar, Etika dalam berbicara dibagi kedalam beberap bagian.

✔Menatap lawan bicara
✔Berbicara seperlunya saja ( tidak monopoli pembicaraan)
✔Menggunakan bahasa yang baik dan benar
✔ Berbicara dengan pelan (suara tidak meninggi)
✔ Intonasi suara yang jelas