Notes

AH Ollivanders
.

Aturan Mutlak

Karyawan dilarang memberitahukan segala sesuatu yang berhubungan dengan Ollivanders kepada orang lain jika tidak sedang bekerja. Entah itu jenis wand yang akan mereka dapatkan, jumlah denda yang harus mereka bayar, dan sebagainya.
Karyawan bekerja sebanyak 1 kali dalam seminggu. Hari Minggu, Senin, Sabtu, dan minggu tenang toko libur.
Karyawan wajib bekerjasama dengan seluruh pekerja, dan juga menghargai seluruh pekerja.
Karyawan yang melakukan kesalahan (typo dalam peng-editan, typo dalam laporan income, typo dalam data, terlambat mengumpulkan data atau income pada manajer, tidak jaga tanpa keterangan) sebanyak 4 kali akan mendapatkan 1 peringatan dari manajer.
Karyawan yang mengoleksi lebih dari 2 peringatan akan mendapatkan surat pemutusan hubungan kerja dari manajer.
.

Job Desk Manager

Membuka lowongan karyawan baru apabila diperlukan.
Memandu karyawan baru sampai benar-benar paham dengan sistem yang ada.
Melaporkan income setiap akhir bulan.
Melayani komplain apabila ada nasabah yang memiliki masalah dengan barangnya.
Melaporkan data pengeluaran ke bank kota setiap dua minggu sekali tergantung jadwal bank kota.
Melaporkan gaji karyawan setiap awal bulan.
Memberi laporan bulanan tentang kinerja karyawan.
Manajer berhak memberikan peringatan apabila kinerja karyawan dinilai tidak maksimal.
.

Job Desk Karyawan

Mengedit pesanan.
Mengirimkan pesanan.
Mendata income tiap selesai jaga dan melaporkannya ke direct message manajer.
Melaporkan tagihan sesuai aturan bank sekolah.
Membantu nasabah yang kesulitan menyampaikan pesanannya (salah format, dsb).
Mengelola data wand asrama tiap dua minggu sekali.
.

Apa yang harus dilakukan saat menjadi seorang karyawan setiap harinya?

Semua aktivitas toko kalau bisa dilakukan melalui PC.
Online pada jam buka toko, yaitu 10:00 - 22:15 GMT +7.
Login ke akun twitter Ollivanders & sheet pesanan Ollivanders.
Cek direct message terlebih dahulu, setelah tidak ada masalah dengan direct message barulah cek mention.
Apabila ada komplain dari pelanggan laporkan ke manajer.
Like screencapture yang sudah dikirimkan oleh pelanggan. Karyawan hanya bisa melayani maksimal 15 pesanan per-harinya.
Tidak boleh lebih ataupun kurang.
Pesanan diantar dengan cara me-reply tweet screencapture yang dikirimkan oleh pelanggan. Apabila sudah di antar, unlike tweet screencapture tersebut.
Tolong jangan langsung dikirim secara serentak. Beri jarak tweet pengiriman satu dan lainnya minimal 7 menit supaya akun toko tidak mengalami gangguan.
Apabila sampai jam 22:15 pesanan kurang dari 15, karyawan diperbolehkan untuk beristirahat.
Laporkan tagihan hari itu ke Gringotts sesuai ketentuan lapor tagihan.
Ketentuan masa valid wand:
Newizzy : tanggal 17 pada 2 bulan berikutnya. (ex: Newizzy Mei maka valid datenya 17/07)
Murid : tanggal 17 pada bulan berikutnya (ex: upgrade Mei maka valid datenya 17/06)
Karyawan : tanggal 30 pada 3 bulan berikutnya. (ex: upgrade Mei maka valid datenya 30/08; Mei-Juni, Juni-Juli, Juli-Agustus)
Apabila karyawan telah selesai berjaga, stabilo (bebas warna apa) baris sheet yang telah dilayani.
Selesai, boleh offline.
Tiap dua minggu sekali, karyawan wajib meng-update data masing-masing asrama yang dia pegang. Tuliskan siapa yang sudah mengupdate wand mereka, dan tuliskan siapa yang belum melakukan update agar bisa diberi peringatan kemudian diberi denda.
.

Jadwal Jaga

Selasa:
Bian
Memegang data asrama Hufflepuff.
Memiliki total 1 warning.
Rabu:
Hera
Memegang data asrama Gryffindor.
Memiliki total 4 warning. (1 SP)
Kamis:
Ethan
Memegang data asrama Ravenclaw.
Jumat:
Je
Memegang data asrama Slytherin.
Memiliki total 1 warning.