NotesWhat is notes.io?

Notes brand slogan

Notes - notes.io

Bu CGN havuzu konusunda superonline ile yaptığım mesajlaşma:

müşteri:
Fiber modem'in yönetim sayfasından gördüğüm dış IP ile, dışardan görünen IP adresim farklılaşıyor. Bunun nedeninin CGN (Carrier Grade NAT) diye bir teknolojiyi kullanmanız olduğunu öğrendim. IP adresimin her zaman yalnızca benim kullanımda olan bir IP adresi olmasını istiyorum. İşim gereği, internet bağlantımın arkasında sunucular tutuyorum, bunun için de IP adresimin bütün portlarına dışardan erişilebilmesi gerekiyor. Statik IP'nin ücretli olduğunu öğrendim, statik IP istemiyorum. İnternet abonesi olarak dışardan tek başına erişilebilir IP adresi almanın hakkım olduğunu biliyorum. Bunu lütfen sağlar mısınız? Teşekkürler.

superonline: Merhaba ___ Bey, size hizmet verdiğimiz her konuda memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Modeminizin aldığı IP, internet bağlantınızı sağlıklı olarak kullanmanıza engel olmamaktadır. Ek olarak CGN protokolü üzerinden hizmet almadığınızı belirtmek isterim. Modemin aldığı IP adresinin değişmemesi için statik IP ürünü satın alabilirsiniz. Ürün bilgilerine www.superonline.net adresinden ulaşabilirsiniz. Farklı bir konuda desteğime ihtiyacınız olursa size yardımcı olmak için buradayım. Sağlıklı günler dilerim.

müşteri:
IP adresimin değişmemesi gibi bir isteğim yok. İlk şikayet mesajımda statik IP istemediğimi söylemiştim. Bilgisayarımın TCP/IP portlarına dışardan erişilebilmesini istiyorum. Bunun için de, hattıma IP adresi atamasının NAT/CGN şeklinde değil, global IP olarak yapılması gerekiyor.

superonline:
Merhaba ___ Bey, modeminizin dinamik IP havuzundan otomatik olarak IP aldığını görüyorum. Statik IP almadığınız sürece bu duruma herhangi bir müdahalede bulunamadığımızı belirtmek isterim. Bu bilgi sözleşmenizde ''TURKCELL SUPERONLINE, teknik servis ve hizmetlerde teknolojinin getirdiği her türlü değişikliği yapma hakkına sahiptir.'' maddesiyle belirtilmiştir. Modeminizin aldığı IP adresinin, internet bağlantınızı sağlıklı olarak kullanmanıza engel olmadığını yinelemek isterim. Ek olarak CGN protokolü üzerinden hizmet almadığınızı hatırlatmak isterim. Tarafımızdan yapılabilecek farklı bir işlem bulunmamaktadır. Sağlıklı günler dilerim.

müşteri:
O zaman neden bazen modem'in yönetim sayfasında 10.x.x.x şeklinde, global olmayan, dışardan bağlanılamayan IP adresi görüyorum? O dediğiniz madde, hattım ile ilgili her türlü işlemi yapabileceğiniz anlamına mı geliyor? Üçüncü kere söylüyorum, internet bağlantımı sağlıklı olarak kullanmama engel bir durum yok, sadece dışardan bağlanma durumunda sorun oluyor ve statik IP İSTEMİYORUM. Bu, başka bir sorun. Sorunu anladığınızdan emin misiniz?

superonline:
Merhaba ___ Bey, tüm kanallarımızda müşterilerimize doğru ve net bilgi vermek bizim önceliğimizdir. Bütün takım arkadaşlarım sizi en doğru şekilde bilgilendirebilmek için iyi niyetle çaba harcamaktalar. Modeminizin dinamik IP havuzundan otomatik olarak IP aldığını görüyorum. Statik IP almadığınız sürece bu duruma herhangi bir müdahalede bulunamadığımızı yinelemek isterim. Uzaktan bağlantı için bilgisayarcınızdan destek almanızı tavsiye edebilirim. Tarafımızdan alınabilecek herhangi bir aksiyon bulunmamaktadır. Farklı bir konuda desteğime ihtiyacınız olursa size yardımcı olmak için buradayım. Sağlıklı günler dilerim.
Şikayetinize dair çözüm açıklamamızı bilginize sunarız.
Konu ile ilgili çözüm sağlanamadığını düşünüyorsanız, şikayetiniz için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu ya da Tüketici Hakem Heyeti / Mahkemeleri aracılığı ile de başvuruda bulunabilirsiniz.
     
 
what is notes.io
 

Notes.io is a web-based application for taking notes. You can take your notes and share with others people. If you like taking long notes, notes.io is designed for you. To date, over 8,000,000,000 notes created and continuing...

With notes.io;

  • * You can take a note from anywhere and any device with internet connection.
  • * You can share the notes in social platforms (YouTube, Facebook, Twitter, instagram etc.).
  • * You can quickly share your contents without website, blog and e-mail.
  • * You don't need to create any Account to share a note. As you wish you can use quick, easy and best shortened notes with sms, websites, e-mail, or messaging services (WhatsApp, iMessage, Telegram, Signal).
  • * Notes.io has fabulous infrastructure design for a short link and allows you to share the note as an easy and understandable link.

Fast: Notes.io is built for speed and performance. You can take a notes quickly and browse your archive.

Easy: Notes.io doesn’t require installation. Just write and share note!

Short: Notes.io’s url just 8 character. You’ll get shorten link of your note when you want to share. (Ex: notes.io/q )

Free: Notes.io works for 12 years and has been free since the day it was started.


You immediately create your first note and start sharing with the ones you wish. If you want to contact us, you can use the following communication channels;


Email: [email protected]

Twitter: http://twitter.com/notesio

Instagram: http://instagram.com/notes.io

Facebook: http://facebook.com/notesio



Regards;
Notes.io Team

     
 
Shortened Note Link
 
 
Looding Image
 
     
 
Long File
 
 

For written notes was greater than 18KB Unable to shorten.

To be smaller than 18KB, please organize your notes, or sign in.